לחברת הייטק גלובאלית, דרוש /ה ר"צ תמיכה טכנית, במסגרת התפקיד, ביצוע troubleshooting למערכות הפעלה, עבודה שוטפת עם Active Directory, תמיכה בציוד קצה, תמיכה בסיסית בסביבת Linux, ניתוח שוטף של ממדי השירות, SLA, הפקה של דו"חות ובקרה בתחום, עבודה עם מערכת טיקטינג ועוד.
התפקיד הינו ניהולי המשלב אסקלציות hands on ברמת Tier 2.
דרישות:
חובה נסיון ניהולי קודם של שנה לפחות בניהול/ר"צ מרכז תמיכה.
חובה נסיון קודםhands on בתמיכה טכנית סביבת IT עם מערכות Win7-10, ידע בשרתי 2012R ו- VM, Active Directory, O365 Exchange.
חובה נסיון קודם והבנה בתחום התקשורת: סויצ'ים, VLANs, פרוטוקולים שונים.
חובה אנגלית ברמה גבוהה-דיבור, כתיבה וקריאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.