רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER, חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן מול לקוחות עסקיים בלבד בארץ ובחו"ל, דרוש/ה נציג שימור וחווית לקוח.התפקיד כולל יצירת אינטראקציות יזומות לשימור לקוחות קיימים ובקרה מלאה על חווית השירות.תפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות CS וטכנולוגיה.תיאור המשרה:מתן מענה לפניות נכנסות מלקוחות החברה.עבודה פרואקטיבית - פניות יזומות ללקוחות החברה כחלק ממסע הלקוח השנתיזיהוי איתותי נטישה ולקיחת חלק בתהליכי שימוראחריות לניצול אופטימלי של המוצר ביחס לצרכי הלקוח.
העבודה במתחם הבורסה ברמת גן, בסביבה צעירה וטכנולוגית.הדרכה והכשרה יינתנו במסגרת התפקיד.
דרישות:
נסיון במתן שירות לקוחות - חובהכושר ביטוי גבוה בשפה כתובה ומדוברת - חובהנסיון במתן שירות בעולמות ה SAAS - יתרון משמעותיידע בעולמות ה CS - יתרון משמעותיידע בעולמות השימור - יתרון משמעותיניסיון בעבודה מול המגזר העסקי - יתרוןיכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281621
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול המוקד בכל ההיבטים:
-הובלת המוקד והצוותים לעמידה ביעדים.
-ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור עובדי המוקד.
-הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות צוותים.
-הפקת דוחות נתונים להנהלת החברה.
-מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
-שימור וגיוס עובדים חדשים.
-משרה מלאה ושעות נוספות בעת הצורך.
דרישות:
-תואר אקדמי- חובה.
-ניסיון בניהול מוקד מכירות - חובה.
-יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים.
-יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול.
-ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
-סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים.
-ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8278508
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job space
דרושים בJob space
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה מסחרית בצמיחה מהירה בתחום האנרגיה, דרוש/ה אחראי/ת ניהול ותפעול לקוחות עסקיים - לתפקיד חדש וייחודי שנולד מהתרחבות משמעותית בפעילות השוק הפרטי.

מי אנחנו?
חברה חדשנית ומובילה במשק החשמל, הצומחת במהירות בשוק הפרטי ומפעילה תחנת כוח מתקדמת בשיתוף פעולה עם אחד הגופים המובילים בעולם.

מהות התפקיד:
- ניהול קשר שוטף עם לקוחות עסקיים ומוסדיים
- אחריות על תהליכי ניוד מול גופים רגולטוריים (כגון נגה), כולל הגשות, מעקב ועדכון מערכות
- הפקת דוחות לקוחות, מעקב סטטוסים, שליחה ומעקב אחר פניות
- גיבוי למחלקת הבילינג - תהליך חיוב לקוחות ועבודה עם מערכת ה- BI
- עבודה רוחבית עם צוותים פנימיים: מערכות מידע, כספים, סחר ותפעול
- תיעוד ומעקב מוקפד אחר כלל הפעולות
- השתתפות בתכנון אסטרטגיית לקוח, בשיתוף עם מנהל הסחר והנהלת החברה

למי זה מתאים?
לאדם מדויק, עצמאי, מסודר וממוקד בפרטים - עם הבנה מערכתית ורצון לגדול עם חברה בצמיחה אמיתית.
זהו תפקיד עם אחריות רחבה ללא ניהול ישיר של צוות.
דרישות:
- תואר ראשון - חובה (יתרון לתעשייה וניהול / מערכות מידע / כלכלה / לוגיסטיקה)
- ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה תפעולית הכוללת ממשקים עם מערכות מידע - חובה
- שליטה מצוינת ב-Excel - חובה
- עברית ברמת ניסוח גבוהה - חובה
- יכולת עבודה עצמאית, ירידה לפרטים ועמידה בזמנים
- ניסיון בעבודה מול מערכות רגולטוריות - יתרון
- ניסיון קודם בתחום האנרגיה / חשמל / תשתיות - יתרון משמעותי
- היכרות עם מערכות רשות החשמל / פלא / גפן - יתרון גדול

תנאים ושעות:
- משרה מלאה, א'-ה', ממשרדי החברה באזור השפלה
- שכר ותנאים מצויינים למתאימים
- קרן השתלמות מהיום הראשון בחברה
- תנאים סוציאליים מלאים ופנסיה כחוק
- סביבת עבודה מקצועית, צומחת ויציבה לטווח ארוך

חושב/ת שאת/ה האדם המדויק למשימה? שלח/י קורות חיים וניצור קשר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8280747
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Aloni משאבי אנוש
דרושים בAloni משאבי אנוש
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה ומוכרת דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
ניהול נציגי מוקד בתחום שירות, גביה, מוקד טכני, מכירות ועוד'.
ניהול צוות מנהלים וכ-90 נציגי שירות.
בקרה על תהליכי עבודה, ניתוח ומעקב ביצועים.
ניתוח זמני שיחה, זמני המתנה ושיפור שירות
ליווי מנהלים
דרישות:
תואר ראשון חובה, תואר שני - יתרון
ניסיון ניהולי של כ- 5 שנים בתפקידי ניהול מוקד בחברות אשראי/ביטוח - יתרון משמעותי!
היכרות מעמיקה עם עולם השירות והדיגיטל.
יכולת עבודה בתנאי לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8268515
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 39 משרות בשפלה אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >