רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 דקות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
רשת חנויות מצליחה ממשיכה להתרחב ומזמינה אתכם להצטרף לנבחרת הניהול המובילה שלנו!
דרושים/ות מנהלים וסגני מנהל לסניפים: פתח תקווה, תל אביב, בית שמש, ביתר עילית, ירושלים ואשדוד.

במסגרת התפקיד:

ניהול ותפעול שוטף של החנות: הזמנות, ניהול צוות עובדים, ארגון ונראות החנות.
הובלת צוות למכירות ושירות מצטיינים.
אחריות על קידום החנות ועמידה ביעדים.
עבודה דינמית ואנרגטית בסביבה מתפתחת.
היקף המשרה: מלאה, ימים א-ו (כולל ערבי חג), עם זמינות לעבודה בערבים ובסופי שבוע לפי הצורך.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ, אחריות וראש גדול.
יחסי אנוש מעולים ושירותיות גבוהה.
נכונות לעבודה פיזית קלה.
ניידות חובה.
תנאים מצוינים ואפשרויות קידום למתאימים/ות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8351452
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
לחברת הייטק מובילה, נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים.
שעות נוחות, שכר גבוה, המוקד משפחתי, צעיר תוסס
אופציות קידום, אירועי חברה ואירועים מחלקתיים וצוותים,
happy hours, פרסים ומתנות, פעילויות רווחה מגוונות,
אופציות קידום מהירות!
דרישות:
רקע טכני, שירותיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8608306
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אבטחת מידע בתל אביב דרוש/ה מתאם/ת פגישות ונציג/ת שירות לקוחות טלפוני
להשתלב בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית.

התפקיד כולל מתן שירות טלפוני ללקוחות, Back Office, חידוש מנויים, מכירת מוצרי החברה ותיאום פגישות.

בקרבת רכבת אוניברסיטת ת"א /בני ברק (שאטלים עד קריית עתידים).


**תנאים מעולים למתאימים /ות! בונוסים מתגמלים!
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בשירות לקוחות/מכירות בארגון- חובה.
ניסיון בתחום ה- Back Office - יתרון.
יכולת טובה לעבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, דינאמיות, יכולת עבודה תחת לחץ ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8607522
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
חברה ציבורית מגייסת לחטיבת התחדשות עירונית מנהל.ת קשרי דיירים לניהול מערך קשרי הלקוחות בחברה, החל משלב חתימת ההסכם ועד למסירת הדירה (End-to-End).
תחומי אחריות:
* ליווי אישי ושוטף של דיירים לאורך כל שלבי הפרויקט.
* ניהול ממשקי עבודה מול גורמים מקצועיים, מתכננים וקבלני ביצוע.
* בנייה, הטמעה וניהול של תהליכי עבודה ושגרות שירות.
*טיפול שוטף בפניות, פתרון בעיות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת.
*ביצוע סקרי שביעות רצון, ניתוח נתונים והפקת דוחות תקופתיים להנהלה.
דרישות:
ניסיון מוכח בתחום התחדשות עירונית - חובה.
ניסיון בעבודה מול דיירים/בעלי קרקע - חובה.
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות או ניהול קשרי לקוחות.
יכולת מוכחת בניהול מערכות יחסים מורכבות, ורגישות גבוהה לשירות.
כושר ארגון, סדר, ויכולת עמידה בלוחות זמנים צפופים.
תקשורת בינאישית מעולה בכתב ובעל פה.
שליטה מלאה ביישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8607381
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בסלקום
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר בכל הארץ
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (:
דרישות:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7822311
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 9 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה המתמחה בחוות דעת רפואיות דרוש/ה ראש צוות.
ניהול והנעה שוטפת של צוות 4-5 נציגי שירות
אחריות על קליטה, הכשרה והדרכת עובדים חדשים
אחריות על חלוקת העבודה בצוות ובקרות שוטפות
מעקב אחר תפוקה יומית והובלת הצוות לעמידה ביעדים
הוצאות דוחות יומיים ונתונים ע"פ בקשת ההנהלה
העבודה בימים א-ה 8:00-17:00 ללא ימי שישי
דרישות:
נסיון בניהול צוות עובדים - חובה
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
שליטה באופיס - חובה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8606945
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד שירות טלפוני בתחום הביטוח ובתחומים שונים בעיר אלעד דרושה מנהלת צוות במוקד טלפוני.
לניהול צוות בנות במוקד - יעדי שירות, ועוד.

ניסיון שנתיים לפחות כאחמ"שית / מנהלת צוות - במוקדים טלפוניים בלבד!!!

א-ה 8:00-17:00.

שכר בסיס 10,000 ש"ח + ממוצע בונוס ע"ס 2,000 ש"ח.
סה"כ ממוצע שכר 12,000 ש"ח + תנאים מהממים!!!
דרישות:
ניסיון שנתיים לפחות כאחמ"שית / מנהלת צוות - במוקדים טלפוניים בלבד!!!!
זמינות לעבודה במשרה מלאה בעיר אלעד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8584146
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
הזדמנות ייחודית להצטרף לארגון מוביל ולהיות חלק מסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.

מה התפקיד כולל?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות.
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם.
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים.
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.

מה אנחנו מציעים/ות לכם/ן?
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית.
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל.
* שכר גבוה למתאימים
* הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות.
דרישות:
* ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות.
* יכולת הובלה והנעת עובדים/ות.
* תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
* יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8395455
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
בWobi, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, אנחנו מחפשים אדם מקצועי, אנושי וחד אבחנה שיצטרף לצוות פניות הציבור שלנו - תפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית.

מה תעשו אצלנו?
טיפול מקצועי בפניות לקוחות במגוון ערוצים (טלפון ומייל)
עבודה ישירה מול רשות שוק ההון והמפקח על הביטוח
ביצוע תחקירי אירוע מעמיקים, ניתוח תקלות ותיעוד ממצאים
ביצוע בקרות על תהליכי שירות ומכירה, והובלת תובנות לשיפור איכות השירות
העברת הדרכות מקצועיות לצוותים וקיום שיחות מנהל בעת הצורך
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והשפעה על תהליכים חוצי?מחלקות

*אפשרות למשרת אם ושעות עבודה גמישות
*מיקום מושלם: מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן - ליד מגדלי BSR ותחנת הרכבת הקלה
דרישות:
ניסיון מוכח בשירות טלפוני מורכב ובשיחות מנהל - חובה
ניסיון בעולם הביטוח - חובה
ניסיון בביטוח אלמנטרי - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, רגישות אנושית ויכולת חשיבה מקצועית
חוסן אישי, אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת לעבודה מול ממשקים מרובים וניהול משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8558651
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
הצטרפו אלינו כמנהל/ת מוקד!
תחומי אחריות עיקריים: ניהול והנעת עובדים: ניהול אישי ומקצועי של הצוות,
תכנון משמרות, ובקרה על עמידה ביעדי השירות והמכירה של הצוות
הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע, ושימוש בהם לפיתוח תהליכים וייעול פעילות המוקד
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד חובה
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות
סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניהול ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8409247
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות בעל/ת יכולות הובלה, ניהול וניתוח נתונים. התפקיד כולל אחריות כוללת על ביצועי המוקד, ניהול אישי ומקצועי של נציגי המכירות, הנעת הצוות לעמידה ביעדים וניתוח דוחות פעילות.

מה התפקיד כולל?
* ניהול ישיר של צוות המוקד: חניכה, משובים והנעה לתוצאות.
*ניתוח דוחות מכירה ובקרה על עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
*בניית מצגות והצגת נתונים להנהלה בכירה.
*אחריות על פרויקטים מיוחדים (מפקדי מעבר בין קופות) הדורשים ניהול אינטנסיבי ועמידה בלוחות זמנים קשיחים.

תנאי המשרה:
*מיקום: אלעד.
*שעות עבודה: 09:00-16:00 / 17:00 (גמישות נדרשת).
*זמינות מיוחדת: אחת לחודשיים (בתקופת המפקד) נדרשת נכונות לשעות עבודה מרובות ועבודה בימי שישי במידת הצורך.
*שכר: שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
*ניסיון מוכח בניהול מכירות - חובה.
*שליטה גבוהה ב-Excel ( ניתוח נתונים וטבלאות) ויכולת בניית מצגות - חובה.
*אוריינטציה מכירתית חזקה וחיבור לעולם הדאטה והמספרים.
*יכולת עבודה תחת לחץ וניהול צוות בשעות עבודה מרובות בעת הצורך.
*יכולות בינאישיות גבוהות, כושר מנהיגות וסמכותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8531410
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
במסגרת התפקיד -גיוס כ"א ראיונות, קליטת עובדים, הדרכה, שימור עובדים, הגדלת תקנים.
- דיווחי נוכחות
- ניהול נציגים מבחינה אישית ומקצועית
- ניהול זמינות מוניטור ועמידה ביעדי מוקד
-תפעול וחלוקה של משימות המוקד וניקוי שולחן ברמה היומיומית
-שיחות מנהל אל מול מטופלים
שעות עבודה ימים ראשון עד חמישי 07:45-17:00
דרישות:
שירותי/ת, אסרטיבי/ת, תקתקנות, הגדלת ראש
ניסיון בניהול צוות, עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567996
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
יכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדים
אסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורה
ביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץ
סטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית
__________________________
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8371615
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מחלקת קשרי הלקוחות של החברה, אחריות על גיבוש ויישום אסטרטגיית שירות ושימור לקוחות, שיפור חוויית הלקוח, הנעת צוות עובדים לעמידה ביעדים, ופיתוח תהליכים המבטיחים שירות איכותי, מקצועי ויעיל ללקוחות החברה.

במסגרת התפקיד:
ניהול ישיר של צוות מנהלי/נציגי קשרי לקוחות ומתן הדרכה, תמיכה והנעה להישגים.
בניית תוכניות עבודה שנתיות ורבעוניות, כולל הגדרת יעדים ומדדי ביצוע (KPIs).
פיקוח על איכות השירות ומתן פתרונות מקצועיים ויעילים לפניות מורכבות.
שיפור והטמעת תהליכים לשדרוג חוויית הלקוח ושימור לקוחות קיימים.
אחריות על ביצוע סקרי שביעות רצון, ניתוח נתונים ומעקב אחר מגמות.
ניהול משברים מול לקוחות אסטרטגיים ויצירת תוכניות לשימורם.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים?ארגוניים: מכירות, תפעול, כספים, שיווק, מערכות מידע ועוד.
הובלת פרויקטים חוצי?ארגון בתחום השירות וחוויית הלקוח.
בניית תהליכי קליטה, הכשרה ו-onboarding לעובדי המחלקה.
הצגת דוחות תקופתיים להנהלה ודיונים על ביצועים, פערים והזדמנויות
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בניהול תחום קשרי לקוחות / שירות / ניהול מרכז שירות - חובה.
יכולת מוכחת בהובלת צוותים והנעת עובדים ליעדים.
חשיבה מערכתית, יכולת אנליטית ויכולת עבודה מבוססת נתונים.
מיומנויות תקשורת בין?אישית גבוהות ויכולת יצירת קשרי עבודה עם ממשקים מרובים.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ויישומי Office - חובה.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ.
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר רב של משימות במקביל.
יוזמה, אחריות ורמת שירותיות גבוהה במיוחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8587039
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
בוא/י להיות חלק ממשהו גדול!
אנחנו מגייסים מנהל /ת מוקד לתפקיד משמעותי ומספק!
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות מוקד דינמי
ניהול אישי ומקצועי של צוות המוקד
תכנון משמרות ובקרה על עמידה ביעדי שירות/מכירה
הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע
פיתוח תהליכים, שיפור נהלים וייעול פעילות המוקד ועוד
נשמע לך מתאים? מחכים לך!
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות/מוקד חובה
יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים וחתירה למצוינות
סדר, ארגון ויכולת עבודה בתנאי לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניהול ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8409149
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
31/03/2026
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
we are the fastest growing business within the organization and instrumental to the companys strategic growth objectives. You will play a key leadership role across multi-disciplinary teams, guiding them through complex consulting engagements and be responsible for creating and positioning strategic change agendas within our company's largest accounts across the C-suite, spanning the intersection between complex Business and IT customer solutions, transformations that impact across the entire customer Eco-system.
As a Consult Partner, you will have a pivotal role in driving profitable growth, leveraging our comprehensive capabilities to build strong client relationships, and leading your team to success. This role demands a strong presence, industry expertise, and the ability to cultivate relationships with CXO-level clients. Your leadership will be critical in fostering talent development and innovation within the organization.
This role will also be leading the overall client engagement and delivering high quality client work alongside senior client stakeholders. Working in a transaction environment which may be pre or post deal, planning post deal implementation, and ultimately supporting execution. Partners will be focused on financial impact, utilization and contribution, client impact and leadership.
Contribute to Profitable Growth:
Drive significant financial outcomes through signings and revenue targets
Ensure sustained growth and profitability, managing margin expectations and backlog growth
Support the identification, pursuit and conversion of a pipeline of business development opportunities
Undertake scoping and fee negotiation on engagements, while enduring profitability and understanding and containing risk
Client Engagement:
Build and maintain deep relationships with client CXOs and be seen as the 'go to' person and a trusted advisor by senior executives
Leading C-level client interactions and consulting initiatives, deliverables and outputs of a deal engagement
Demonstrate credibility and experience to advise and deliver on complex consulting engagement
Enhance client satisfaction, as measured by Net Promoter Score (NPS) and new relationship development; Secure client references
Operational Excellence:
Achieve individual and team utilization targets
Lead the design of complex engagements and take responsibility for oversight of delivery, ensuring high performance and customer satisfaction
Leadership, Management, People
Lead by example; Fostering a culture of continuous personal and professional development and challenging our people to be curious and innovative and supportive for each other. At the same time ensuring that all outcomes are commercially focused, value adding and effectively executed
Strategic Contribution:
Utilize industry and technology expertise to shape and drive the companys strategic initiatives.
Align with our companys strategic vision and contribute to its execution.
Drive external eminence and innovation, establishing a strong personal and organizational brand in the industry.
Proactively develop thought leadership and intellectual capital.
Requirements:
Youre good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important - you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused - someone who prioritizes customer success in their work. And finally, youre open and borderless - naturally inclusive in how you work with others.
Required Skills And Experience
Extensive experience in client engagement and relationship management at the CXO level
Demonstrable ability to build and commercialize relationships with senior executives
Proven track record of leading and executing complex projects with multi-disciplinary teams in a consulting, corporate or public sector environment
Effective financial acumen with experience in driving revenue growth and managing margins.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8598920
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
29/03/2026
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Required Director of Customer Service
Israel, Petah Tikva
As our business continues to grow rapidly, were looking for a passionate, strategic thinker with a strong background in eCommerce and customer service to lead our global customer service team. This is an exciting opportunity for a dynamic leader to shape the future of our customer service operations and drive world-class support for our international retail partners and merchants.
If youre ready to inspire, innovate, and make a global impact, this is your opportunity!
Key Responsibilities:
Provide strategic leadership to our customer service call center teams across the US, EMEA, Japan and APAC.
Align global teams around shared goals, procedures, and workflows, fostering operational consistency and excellence.
Track, analyze, and optimize team performance using KPIs and productivity metrics.
Take part in high-level discussions with senior eCommerce stakeholders at partner retailers to define needs and deliver effective solutions.
Oversee the onboarding process for new agents, ensuring efficient training.
Evaluate industry trends and internal performance data to inform decisions and drive continuous efficiency improvements by enhancing existing automations and AI tools, and implementing new solutions where needed.
Collaborate cross-functionally to streamline internal processes and enhance the customer experience.
Define and execute strategies to improve service levels and operational efficiency.
Requirements:
5+ years of experience in customer service call centre, operations, or support roles within eCommerce, retail, or tech environments.
3 years of experience in a call center managerial or leadership position, preferably in a multi-regional or global setting.
Proven track record of leading and scaling high-performing customer service teams.
Deep understanding of customer service best practices, SLAs, and KPIs across channels (email, chat, phone).
Experience with CRM and support platforms (e.g., Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, or similar).
Strong analytical skills: ability to interpret data, generate insights, and turn them into actionable improvements.
Experience managing onboarding, training, and QA processes for support agents.
Excellent verbal and written communication skills; ability to communicate clearly with both technical and non-technical stakeholders.
Demonstrated ability to resolve escalated customer issues with empathy and professionalism.
Experience collaborating with cross-functional teams (Product, Sales, Tech, Logistics) to improve service delivery.
Experience with customer satisfaction metrics (e.g., CSAT, NPS, CES) and driving improvements.
Experience working in a fast pace global environment - tech industry is a plus.
Fluency in English required, additional languages a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8595366
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
26/03/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
מחפשים עבודה טובה בלי ימי שישי?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה מובילה!
לחברה בפתח תקווה, המשווקת מותגים מוכרים כמו בייביסיטר, דר עור, מוסטלה, בלנאום ונועם בריז - דרושים/ות:
ראש צוות מוקד
מה מחכה לכם אצלנו?
משרה מלאה א-ה בלבד (ללא שישי)
עובד/ת חברה מהיום הראשון
יום עבודה מהבית
שכר מצוין ותנאים מעולים
סביבת עבודה נעימה ויציבה
מכירות שירותיות - ללא מכירות אגרסיביות
העבודה בפתח תקווה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8572209
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
16/03/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
מחפש/ת עבודה טובה במוקד עם שעות נוחות וללא ימי שישי!
*לחברת פארם בפתח תקווה, המשווקת מותגים מובילים כמו בייביסיטר, דר עור, מוסטלה, בלנאום, בריז ועוד
דרוש ראש צוות למוקד!
*משרה לאיוש מיידי*
מה תקבלו אצלנו?
משרה מלאה א-ה בלבד (ללא שישי)
עובד/ת חברה מהיום הראשון
שכר מתגמל + תנאים מצוינים
סביבת עבודה נעימה ומשפחתית
יום עבודה מהבית
מכירות שירותיות - לא מכירות אגרסיביות
העבודה בפתח תקווה
מתאים לכם? שלחו קורות חיים או הודעה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8580248
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -38 משרות במרכז אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >