מתן מענה שירותי לפניות של לקוחות פרטים ומסחרים דרך ווטסאפ.
מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות
הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך)
מענה באנגלית במקרים נקודתיים
טיפול שוטף ומעקב אחר פניות לקוחות.
משרה מלאה, א-ה, 8:00-17:00
שכר בטווח של 9000-11,000 ש"ח + נסיעות לפי חוק
קליטה ישירה לחברה
(3)
דרישות:
יכולת שירותיות גבוהה במיוחד, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה בתנאי לחץ ותיעדוף משימות
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון אך לא הכרחי.
ניסיון בעבודה על מערכות מחשב.
יכולות עבודה עם מספר מערכות במקביל.
כושר ביטוי בכתב ובע"פ.
סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.