למותג אופנה ישראלי דרוש/ה Help desk למשרדי ההנהלה.
מתן תמיכה טכנית למשתמשי החנויות והמטה.
הגדרה ותחזוקהשל מבצעים בקופות החנויות ובאתרי האינטרנט.
אחריות על הקמת סניפים.
טיפול ותחזוקה שוטפת בתקלות חומרה בחנויות והדרכת משתמשים מרחוק.
ניהול תקלות מול ספקים חיצוניים.
מענה וטיפול בקריאות שירות פנים ארגוניות.
ביצוע בדיקות קבלה QA למשימות פיתוח וגרסאות.
בקרה ותיעוד תהליכי עבודה.
ניהול חשבוניות ספקים חיצוניים.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות קופות - יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכת פריוריטי- יתרון משמעותי.
נכונות לעבודה מרובת ממשקים.
תקשורת בין אישית טובה, שירותיות ויחסי אנוש ברמה גבוה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.