יפעת מכרזים מחפשת נציגי /ות תמיכה ושירות ללקוחות עסקיים למשרה חלקית
אנחנו מחפשים עובד/ת עם תודעת שירות גבוהה, גישה טובה למערכות ממוחשבות ורצון ללמוד ולהתפתח.
התפקיד הוא שירותי ותפעולי, ללא יעדי מכירות.
מה כולל התפקיד?
מתן מענה שירותי ותפעולי ללקוחות עסקיים.
קליטת לקוחות חדשים, הדרכה וליווי בתהליך ההיכרות עם המערכת.
סיוע בהתאמת והגדרת המערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
מתן מענה וסיוע טכני בסיסי ברמת המשתמש.
עבודה שוטפת מול צוותים וממשקים פנימיים בחברה.
היקף המשרה: 3 ימים בשבוע, 7 שעות ביום
מיקום: מגדלי לייף, בני ברק
דרישות:
ניסיון של שנה עד שנתיים בשירות לקוחות.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים B2B מהווה יתרון משמעותי.
שליטה טובה מאוד בסביבה ממוחשבת וניסיון בעבודה עם מערכות מידע או CRM.
יכולת ללמוד מערכות חדשות ולהסביר תהליכים בצורה פשוטה, ברורה וסבלנית.
תקשורת בינאישית טובה, אחריות, יוזמה ויכולת עבודה בצוות.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.