רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

נציגי תמיכה טכנית

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 35 דקות
איתור תקלות, פתרון בעיות מרחוק והדרכה לשימוש באפליקציה
מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול ועוד
תנאים מעולים למתאימים!!
דרישות:
ניסיון בשירות טלפוני-חובה
רקע טכני חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8463898
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 1 שעות
מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים, עבודה במוקד הייטק משפחתי ומתקדם עם הכשרה מקצועית וחניכה אישית. משרה מלאה בתנאים מעולים סיבוס יומי, אפשרויות קידום, אירועי חברה ו-Happy Hour.
דרישות:
אוריינטציה טכנית בסיסית חובה

תודעת שירות ויחסי אנוש טובים

התאמה לעבודה בסביבה מוקדית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8468303
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
תנאים נוספים:החזר הוצאות
אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות התמיכה הטכנית שלנו ולהעניק שירות מקצועי ואיכותי ללקוחותינו.

מהות התפקיד:
מתן תמיכה טכנית מקיפה ללקוחות בתפעול מוצרי חשמל חכמים.
איתור ופתרון תקלות מרחוק, תוך הדרכה ידידותית וסבלנית.
הבטחת חוויית שירות חיובית ומיטבית לכל לקוח.

תחומי אחריות:
מענה טלפוני מקצועי ואיכותי לפניות לקוחות בנושאי תפעול, התקנה ופתרון תקלות.
תמיכה מלאה באפליקציית תפעול המוצרים, כולל סיוע ברישום, סנכרון והגדרות מתקדמות.
הנחיית לקוחות באופן מפורט וסבלני, צעד אחר צעד, עד לפתרון הבעיה.
תיעוד מדויק של כל פנייה במערכת CRM.
עבודה משותפת עם גורמי שירות נוספים, כגון מעבדה, טכנאי שטח וחברת הסחר.
עמידה ביעדי איכות שירות.

* השתייכות להסתדרות הלאומית (הטבות ייעודיות + כרטיס אשראי עם הנחות והטבות במגוון בתי עסק)
* פעילויות רווחה שונות, ערבי גיבוש צוותים ומחלקתיים
* קרן השתלמות אחרי 3 שנים
* ניתן להתקדם בקבוצה כבר החל משנה
* מתנות עפ"י הגעה לוותק
דרישות:
ניסיון קודם בשירות טלפוני - חובה.
רקע טכני - חובה.
רקע טכני משירות צבאי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467909
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
דרושים באורטל ולעבודה
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 8,000-10,000
תנאים נוספים:הסעות
לחברת הייטק המובילה במדינה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכני/ת!
אופי התפקיד: מתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.
שכר גבוה~סיבוס~מוקד משפחתי~אופציות קידום~אירועי חברה ואירועים מחלקתיים וצוותים~happy hour כל יום חמישי~פרסים ומתנות ועוד! $$
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467757
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
דרושים באורטל משאבי אנוש (בת ים)
שכר: 10,000-12,000
א-ה 08:00-17:00 שישי לסירוגין שכר 45-49 לשעה תנאים מעולים למתאימים!!
מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות תמיכה מלאה באפליקציית תפעול: הרשמה, סנכרון, הגדרות מתקדמות הנחיית לקוח צעד אחר צעד עד פתרון בעיה תיעוד ק"ש במערכת CRM עבודה מול גורמי שירות נוספים (מעבדה, טכנאי שטח, חברת הסחר)
דרישות:
ניסיון קודם בשירות טלפוני-חובה
רקע טכני משירות צבאי--יתרון
רקע טכני חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467753
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
מתן תמיכה טכנית איכותית,מקצועית ואדיבה ללקוחות המשתמשים במוצרי חשמל חכמים, כולל איתור תקלות,
פתרון בעיות מרחוק, הדרכה לשימוש באפליקציה במכשיר הפיזי והבטחת חווית שירות מיטבית.
דרישות:
נדרש ניסיון קודם בשירות טלפוני-חובה
רקע טכני חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467707
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים ברזומה Rezume כח אדם והשמה
אם העולם הטכני מדבר אליכם, מקומכם /ן איתנו.
שמחים לפתוח את דלת הכניסה לחברת תקשורת ענק!
חברת האינטרנט והתקשורת המובילה בישראל מחפשת נציגי /ות תמיכה טכנית שמחפשים /ות לעשות כסף!
מוקד תמיכה טכנית צעיר עם המון תחרויות ופרסים שווים.
**ללא התחייבות**
חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה ותנאים סוציאלים מלאים.
תנאים סוציאליים מעולים, נופשי חברה והרבה אפשרויות קידום.
תהליך גיוס ביום אחד!
גמישות בשעות, יש משרות גם לסטודנטים /ות והורים.
דרישות:
אוריינטציה שירותית.
זמינות למשרת משמרות.
רקע טכני - יתרון.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8120299
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
דרושים בהייטקזון
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
להייטקזון בכפר סבא דרוש/ה:
איש /אשת IT
התפקיד כולל תמיכה בסביבת Windows, תמיכה במערכות החברה, troubleshooting ועוד
שילוב בין טכנולוגיה, מחשוב וחשיבה אנליטית
עריכות דוחות מורכבים, קליטה עיבוד מידע מדוחות והכנה למיגרציה לתוך מאגרי המידע
דרישות:
חיבור לעולם ה IT והטכנולוגיה
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון
ידע בEXCEL
זמינות למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8240510
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בפרטנר תקשורת
אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות
דרישות:
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה- חובה
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
ראש גדול וחשיבה יצירתית
העבודה בראש העין במשרה מלאה במשמרות בוקר וערב+ שישי לסרוגין
קיימת משרה הורה עם גמישות בשעות
קיימת גמישות לסטודנטים לאחר סיום ההכשרה
*
**המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8410338
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הצטרפו למשרת החלומות שלנו במוקד החדש לחברת מזון מובילה במשק - בכפר סבא
נציג/ת המכירות במוקד הטלפוני אחראי/ת על טיפול מקצועי ויעיל ללקוחות החברה,
קידום מכירות וטיפול בסטנדרט שירות גבוה.
אצלנו אתם עובדי חברה מהיום הראשון וזכאים לסל רווחת עובד מורחב!
נהנים משכר שעתי של 42 ש"ח לשעה + עמלות חודשיות על עמידה ביעדים.
כרטיס הסעדה (סיבוס) בסך 35 ש"ח ליום עבודה בפועל.
המשרה היא מלאה 8:00-17:00
סל רווחה לעובד (גיבושים/נופשים/מתנות מוגדלות בחגים וימי הולדת ועוד).
דרישות:
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- מודעות גבוהה למכירה.
- כושר ביטוי מצוין בעברית.
-ניסיון קודם במכירות במוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8459702
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בפרטנר תקשורת
אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות
דרישות:
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה- חובה
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
ראש גדול וחשיבה יצירתית
העבודה בראש העין במשרה מלאה במשמרות בוקר וערב+ שישי לסרוגין
קיימת משרה הורה עם גמישות בשעות
קיימת גמישות לסטודנטים לאחר סיום ההכשרה
*
**המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8437193
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 21 שעות
דרושים באוטוס פתרונות אבטחה מתקדמים בע"מ
לחברה אבטחה טכנולוגית ייחודית אשר מבוססת על טכנולוגיה ועל AI,
** דרוש/ה רכז/ת תפעול למחלקה הטכנית ברעננה **

מה עושים בתפקיד?
- מתן מענה ראשוני ללקוחות החברה (אתרי הבנייה) בהתאם לאירועים שקרו במהלך הלילה, כפונקציה המקשרת בין השטח לטכנולוגיה.
-בניית לו"ז עבודה לטכנאי השטח ברמה יומית/שבועית.
- שיח שוטף עם טכנאי השטח במהלך היום, ובמידת הצורך סיוע במציאת פתרונות נוספים מרחוק.
-טיפול בשרתים, מצלמות ורשתות, כמו למשל: בדיקת הגדרות, שינוי הגדרות בממשקי WEB שונים, עדכון כתובת IP ותיעדוף לפתרון התקלה (לומדים הכל אצלנו!).

-שעות: 7:001-6:00 (עם אופציה לשעות נוספות).
שכר 55 ש"ח לשעה

סביבת עבודה צעירה וכיפית.
כרטיס כניסה לעולם הטכנולוגי.

החברה ממוקמת ברעננה, צמוד לקניון רננים.
דרישות:
- ניסיון ממוקדים / שירות טכני- יתרון
-אוריינטציה טכנולוגית, סדר ותקשורת בין אישית.
-ניסיון בתפקידי שירות / תפעול
-ידע ברשתות, מתח נמוך ומצלמות - יתרון משמעותי
-סקרנות ויכולת למידה מהירה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8444682
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בגו שו בע"מ
GoShow- פלטפורמה אינטרנטית למכירת כרטיסים וניהול מופעים - מחפשים עובד/ת חרוץ/ה עם ראש ענק לתפקיד מגוון ומאתגר.

העבודה בימים א-ה בין השעות 09:00-17:00 (8 שעות יומיות) וביום ו (3 פעמים בחודש) בין השעות 10:00-13:00.
** נדרשת נכונות ויכולת הגעה למשרדי החברה בתל אביב לצורך מפגש שבועי.

* תנאים מעולים למתאים/ה! *
* עבודה מהבית *
* אופציה לעבודת שטח (ניהול אירועים, קופאות וסריקת כרטיסים) - בתשלום נוסף *

העבודה כוללת מענה טלפוני, מתן שירות, תפעול מערכת GOSHOW, ולעתים ניהול אירועים בשטח (בתוספת תשלום).

חי ונושם את עולם ההופעות החיות? הצטרף/י אלינו!
ניתן לשלוח קו"ח או ליצור קשר בנייד/ווטצאפ המצורף.
דרישות:
- יכולת מתן שירות ברמה גבוהה, מולטיטאסקינג, ראש גדול, יכולת למידה מהירה עם רצון ללמוד, להתקדם ולהתמקצע.
- אנגלית ברמה טובה (שיחה), גישה למחשבים וטכנולוגיה, והכי חשוב אנרגיות טובות ;)
- נא לצרף מכתב ממליצים
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8457618
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בפרטנר תקשורת
אוהבים לנהל שיחות ב-WhatsApp ? 
יש לך הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה יציבה לטווח הארוך!!
בואו להיות חלק מהמוקד הכי שווה! עם תנאים מצויינים למתאימים:
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, בר על הגג, מתנות בחגים ויום הולדת, נופשי חברה בחו"ל, אפשרויות קידום ופיתוח ועוד מגוון פינוקים והטבות!
התפקיד כולל:
מתן מענה בהתכתבות ללקוחות החברה הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה- WhatsApp בתחום התקשורת: קווי, סלולר ובינלאומי.
משרה מעניינת ודינאמית בחברה גדולה הכוללת יעדי שירות ומכירה.
מתאים גם לסטודנטים והורים!


מה תקבלו?
נופש חברה שנתי בחו"ל יעדים כמו מדריד, קרואטיה, לונדון ועוד
אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש ועוד
מתנות מושקעות בחגים, ימי הולדת ואירועים מיוחדים ועוד הרבה הטבות
דרישות:
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה- חובה
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
ראש גדול וחשיבה יצירתית
העבודה בראש העין במשרה מלאה במשמרות בוקר וערב+ שישי לסרוגין
קיימת משרה הורה עם גמישות בשעות
קיימת גמישות לסטודנטים לאחר סיום ההכשרה
*
**המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים, שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכותך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך**
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8376517
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורלי השמה
סוג משרה: משרה מלאה
סינון ומענה ראשוני לקריאות התמיכה שמגיעות למערכת הקריאות (מייל, וואטסאפ, צ'אט) ו/או קריאות טלפוניות תוך הקפדה על זמני ה - SLA של המוצר Tier 1
תיעוד ומעקב טיפול אחרי פניות התמיכה במערכת הקריאות (תיוג נושאי הקריאות, מעקב סטטוסים, הערות לקריאות והתרעה על חריגה בכמות הקריאות הפתוחות)
זיהוי בעיות מורכבות וטיפול בתקלות בזמן אמת (תוך עבודה מול DB, קבצי לוגים, postman, devtools, קבצי קונפיגורציה) - Tier 2
ניהול ותחזוקת מסמך קריאות נפוצות (Troubleshooting)
תמיכה בלקוחות On Prime ע"י התחברות מרחוק לשרתי לקוחות + שיחות zoom/team לשיתופי מסך במידת הצורך
תמיכה והדרכה שוטפת ללקוחות החברה על שימוש נכון בפיצ'רים של המוצר (כולל פיצ'רים חדשים)
זיהוי אירועים המצריכים התערבות וליווי של CS (תקלות חוזרות, הזדמנויות עסקיות, פעילות מיוחדות של הלקוח)
דרישות:
ניסיון ב- Technical Support שנה לפחות- חובה
השכלה רלוונטית- יתרון
ניסיון בזיהוי בעיות טכניות מורכבות ויכולת לספק משוב למבקש התמיכה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
ראש גדול, יוזמה, חשיבה מחוץ לקופסא
שירותיות, יחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8428105
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן -27 משרות בשרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >