לחברה מובילה בתחום הבנייה והסניטריה דרוש/ה נציג/ת שירות תפעול ובקרה לתפקיד דינמי הכולל עבודה מול לקוחות וממשקים פנים ארגוניים.
התפקיד כולל:
טיפול בפניות לקוחות לאחר אספקה (תקלות, עיכובים, בירורים)
מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות
ניהול הפניה מתחילתה ועד סגירתה
אבחון מקור תקלות מול גורמים רלוונטיים (ייצור, הובלה, שימוש)
עבודה שוטפת מול בקרת איכות
תיעוד, מעקב ובקרה במערכות החברה
הפקת דוחות וניתוח נתוני שירות
עבודה מול מגוון ממשקים פנימיים
מיקום: נתניה
היקף משרה: מלאה | א-ה 08:00-17:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול - חובה
שליטה ביישומי Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.