דרוש/ה מתאמ/ת שירות | טירה.
לחברה מצליחה ויציבה בתחום הרכב, הממוקמת בטירה, דרוש/ה מתאמ/ת שירות
התפקיד מתאים למועמדים מנוסים, בעלי ראש גדול, עם יכולות סדר וארגון ברמה גבוהה, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות בסביבה דינמית תחת לחץ ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
מה כולל התפקיד:
מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות.
פתיחת כרטיסי עבודה והזנת נתונים במערכת.
תיאום טיפולים, תיקונים ובדיקות.
מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוחות.
עבודה שוטפת מול מנהלי שירות, מכונאים ומחלקות שונות.
מתן הצעות מחיר ומעקב אחר אישורי לקוחות.
טיפול בפניות ובקשות לקוחות לאורך תהליך השירות.
עבודה במערכת Priority.
מיקום: טירה.
שעות עבודה: משרה מלאה.
סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ונעימה, עם הזדמנות להשתלב בחברה יציבה ומצליחה לאורך זמן.
קוח רלוונטים ניתן לשלוח למייל.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירותי / מתאם שירות - חובה.
ניסיון בתחום הרכב או במרכז שירות - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה במערכות מחשב.
יכולת עבודה בצוות וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.