דרושים דלהום מוטורס בע"מ

מהות התפקיד:
קבלת לקוחות באולם התצוגה, מתן שירות ראשוני וחוויית לקוח נעימה, ניהול קבלת קהל, מענה טלפוני, תיאום פגישות, טיפול במסמכים אדמיניסטרטיביים וסיוע לצוות המכירות.
תחומי אחריות:
- קבלת לקוחות והכוונתם באולם
- מענה לטלפונים ולפניות לקוחות
- תיאום פגישות לסוכני מכירות
- עבודה מול מערכות מחשב
- טיפול במשימות אדמיניסטרציה שוטפות
- שמירה על סדר וייצוגיות באולם

חברת רכב מובילה ויציבה דרוש/ה רפרנט/ית תביעות יצרן למחלקת השירות.
התפקיד כולל עבודה מול מרכזי שירות בארץ ומול יצרנים בינלאומיים בחו"ל, ניהול תהליכי תביעות אחריות ובקרה מקצה לקצה בסביבה מקצועית ודינמית.

תחומי אחריות:
? בחינה וטיפול בתביעות אחריות המתקבלות ממרכזי השירות
? הגשת תביעות במערכות היצרן הבינלאומיות באנגלית
? מעקב אחר סטטוס תביעות עד לקבלת זיכוי כספי
? עבודה שוטפת מול ממשקים בארץ ובחו"ל
? ניתוח דוחות, בקרה ומעקב נתונים
? עבודה בהתאם לנהלי אחריות ודרישות היצרן