מחפשים/ות תפקיד שירות מגוון עם סביבת עבודה צעירה, תנאים טובים ואפשרויות להתפתח? זו ההזדמנות שלכם/ן להשתלב במועדון צרכנות מוביל וליהנות מתפקיד שמשלב שירות טלפוני, דיגיטלי ו-Back Office.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים בערוצים טלפוניים ודיגיטליים
טיפול בנושאי הזמנות, החלפות מוצרים, קופונים והטבות
מתן מידע ומענה בנושאי שירותים ומוצרים של מועדון הצרכנות
טיפול בפניות בנושאי כרטיסי אשראי ומתנות
ביצוע משימות Back Office ומעקב אחר פניות
עבודה בסביבה ממוחשבת ומרובת מערכות
מה מחכה לכם/ן:
שכר מתגמל ובונוסים
הכשרה מקצועית מלאה לתפקיד
שילוב של שירות טלפוני, דיגיטלי ו-Back Office
סביבת עבודה צעירה ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
אפשרות למשרה מלאה, משרת סטודנט/ית או משרת הורה
עבודה מהבית בחלק מימי שישי
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
עברית ברמה גבוהה וללא שגיאות כתיב
אנגלית ברמה טובה
שליטה ב-Office בדגש על Outlook - חובה
יכולת עבודה עם מספר מערכות ומשימות במקביל
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית
ניסיון קודם בשירות לקוחות או בשירות דיגיטלי - יתרון
אם אתם/ן שירותיים/ות, זריזים/ות, מסתדרים/ות מצוין בסביבה דיגיטלית ומחפשים/ות מקום צעיר שאפשר ללמוד, להתפתח ולהתקדם בו - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.