לניהול מוקד ייעוץ לימודים מוביל ודינמי, דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם אוריינטציה חזקה למכירות, ניהול צוותים ותוצאות.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות יועצי לימודים
אחריות מלאה על עמידה ביעדי הרשמה ומכירות
ניהול תפעול המוקד: משמרות, זמינות, עומסים ומערכות
מעקב ובקרה על ביצועים, דוחות וניתוח נתונים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחוויית המתעניין
עבודה שוטפת מול שיווק, הנהלה, רישום וראשי מגמות
טיפול בפניות מורכבות וסגירת עסקאות משמעותיות
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות-חובה
ניסיון בניהול והנעת צוותים-חובה
חשיבה עסקית, יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות
יכולת עבודה בלחץ, סדר וארגון ברמה גבוהה
יחסי אנוש מצוינים ויכולות מנהיגות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.