מחפש/ת להשתלב בסביבת IT מגוונת ומתקדמת?
אנו מחפשים איש תמיכה טכנית שיצטרף/תצטרף לצוות מקצועי ויהווה/תהווה גורם מרכזי במתן שירות ותמיכה למשתמשי הארגון.
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במוקד Help desk ובשטח.
טיפול בתקלות מחשוב, ציוד היקפי, טלפוניה ומולטימדיה.
התקנה, תחזוקה ותפעול של עמדות מחשב וציוד קצה.
ליווי וניהול קריאות שירות משלב פתיחת התקלה ועד לפתרונה.
תמיכה במערכות ארגוניות, אפליקציות דואר במכשירים ניידים ומערכות ייעודיות.
עבודה שוטפת מול צוותי ה-IT והסיסטם וסיוע בתפעול מערכות ותשתיות.
הדרכת משתמשים ולמידה של טכנולוגיות ומערכות חדשות.
דרישות:
ניסיון נדרש:
תואר בתחום מדעי המחשב או הכשרה טכנולוגית רלוונטית - חובה
עברית ואנגלית ברמה טובה - חובה
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help desk - חובה
ניסיון בעבודה עם Windows, ציוד קצה וציוד היקפי, Office ורשתות תקשורת בסיסיות
ניסיון במתן תמיכה בתחומי החומרה, התוכנה והמולטימדיה
ניסיון בעבודה עם Active Directory ומתן הרשאות - יתרון
תודעת שירות גבוהה, עבודת צוות, יכולת עבודה תחת עומס וחשיבה מערכתית
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.