דרושים » אדמיניסטרציה » פקיד כל (421 /26)

דרוש/ה רכז/ת טיפת חלב.
(היקף משרה: 80% משרה - 32 ש"ש).
מטרת התפקיד:
תיאום וארגון המערך המנהלי והלוגיסטי של התחנה לצורך הבטחת העבודה השוטפת, תוך מתן מענה והכוונה למטופלים, בהתאם למדיניות המינהל, לנהלים עירוניים ולהנחיות הממונה.
תחומי אחריות:
מתן שירות לבאי התחנה ובכלל זה הכוונתם לגורמים המקצועיים הרלוונטיים בהתאם לסוג הפנייה, ויסות במצבי עומס ולחץ ומתן מידע ומענה לפניותיהם השונות לרבות בירור וטיפול בבעיות שוטפות.
קבלה וניתוב שיחות טלפוניות וביצוע תיאום טלפוני בין גורמים פנים וחוץ עירוניים, עפ''י הנחיות הממונה.
ניהול יומן זימון תורים של התחנה באמצעות המערכת הממוחשבת, תוך תיאום בין גיל הילד ומצבו הבריאותי לסוגי ומועדי החיסונים המומלצים על ידי משרד הבריאות, לרבות ביצוע תשאול למטופלים, מתן תזכורות וויסות תורי ההמתנה על פי סדרי עדיפויות.
סיוע לממונה בארגון הרצאות והדרכות להורים, הפקת דוחות, טיפול בדואר נכנס ויוצא של התחנה, ניהול ארכיב תיקים רפואיים, ניהול מלאי הציוד בתחנה וכן מתן שירותי עזר שונים בעבודת המזכירות.
כפיפות: לאח/ות מפקח/ת.
מטלות עיקריות:
מתן שירות לבאי התחנה, ניתובם לגורם המקצועי הרלוונטי בתחנה בהתאם לסוג הפנייה, תוך ויסות במצבי עומס ולחץ, מתן מענה לשאלות ובירור וטיפול בבעיות שוטפות
קבלת פניות טלפוניות מגורמים שונים, בירור נושאי השיחות, מתן מענה מתאים ו/ או העברתן לממונה או ניתובן לגורמים הרלוונטיים בתחנה.
זימון, ביטול וקביעת תורים לקהל התחנה במערכת הממוחשבת תוך התייחסות לגיל הילד, למצבו הבריאותי ולסוגי ומועדי החיסונים המומלצים על ידי משרד הבריאות, ביצוע תשאול למטופלים, ויסות תורי ההמתנה על פי סדרי עדיפויות וביצוע תזכורות באמצעות המערכת הממוחשבת.
סיוע לממונה בארגון הרצאות והדרכות להורים, תוך ביצוע תיאומים בין גורמים פנים וחוץ עירוניים רלוונטיים, בנושאים הקשורים למשימות התחנה (כגון: קביעת ישיבות, פגישות ופעילויות שונות, ארגון ישיבות ואירועים שונים וכו').
טיפול בדואר נכנס ובדואר יוצא של היחידה, כולל קבלה, רישום ומיון מכתבים ופקסים נכנסים, פתיחתם וצילומם בהתאם לצורך, ניתובם לממונה או לגורמים הרלוונטיים בהתאם לנושאי הטיפול, הפצה ומשלוח מכתבים ופקסים יוצאים, בהתאם להנחיות הממונה.
ניהול ארכיב תיקים רפואיים של כלל מטופלי התחנה בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לרבות מיון ותיוק מסמכי התחנה ובקרה וניהול אחר העברת תיקי המטופלים בין התחנות השונות וניהול הרישום של תיקים נכנסים ויוצאים.
ניהול מלאי הציוד המשרדי והרפואי והטפסים לשימוש צוות התחנה, כולל ביצוע ההזמנות להשלמתם עפ''י נהלי העירייה ובתיאום עם הממונה.
ביצוע עבודות עזר שונות, כולל איסוף, ריכוז, ארגון והזנת נתונים שונים למערכות ממוחשבות שבשימוש התחנה והפקת דוחות ממוחשבים שונים, בהתאם להנחיית הממונה.
ניהול מעקב אחר טיפול במסמכים, מכתבים ומזכרים שנשלחו לטיפול גורמים פנים וחוץ עירוניים שונים, כולל משלוח תזכורות בנדון, בתיאום עם הממונה.
וידוא תקינותם, ניקיונם ותחזוקתם התקינה של מבנה התחנה והציוד הנמצא בה, בתיאום עם גורמים רלוונטיים והממונה.
קיום קשר שוטף עם גורמים פנים וחוץ עירוניים שונים הקשורים לתחומי אחריותו.
ביצוע מטלות ותפקידים נוספים עפ"י קביעת והנחיית הממונה.
מקבלי שירות של נושא התפקיד:
בתוך העירייה: מנהל התחנה וצוות התחנה, תחנות אחרות, מטה האגף.
מחוץ לעירייה: קהל היעד באזור הגיאוגרפי של התחנה.
. תאריך הגשת המועמדות: 08.11.2026 12:00.

דרוש/ה אחראי הסעות.
היקף משרה: (100% משרה - 40 ש"ש).
מטרת התפקיד:
ריכוז, ארגון ובקרה על מערך ההסעות של אוכלוסיית אנשים עם מוגבלויות שבאחריות אגף
הרווחה, בהתאם להוראות משרד הרווחה והשירותים החברתיים, ל נהלי העירייה ול הנחיות
הממונה והגורמים המקצועיים.
תחומי אחריות:
- ריכוז וארגון מערך ההיסעים בכל הנוגע לתחום ההסעות והליווי למקבלי שרות של המחלקה
למוגבלויות באגף הרווחה, בתיאום עם גורמי פנים וחוץ עירוניים רלוונטיים וע"פ הנחיות הממונה
והגורמים המקצועיים;
- ליווי תהליכי מכרז, התקשרות עם חברות הסעה ומפעילי הליווי, תוך הטמעת נהלים ותקנות
רלוונטיים, איסוף, ריכוז ועיבוד נתונים שונים, בתיאום עם גורמי פנים וחוץ עירוניים רלוונטיים וע"פ
הנחיות הממונה והגורמים המקצועיים;
- בקרה ומעקב אחר ביצוע ההסעות ע"י חברות הסעה המו פעלות ע"י העירייה, בהתאם לחוק,
להוראות משרד הרווחה והשירותים החברתיים, לנהלי העירייה, לתנאי החוזה, למסלולי הסעה
מוגדרים ולוחות זמנים ובתיאום עם הממונה והגורמים המקצועיים;
- טיפול בפניות הגורמים השונים בכתב ובע"פ, בכל הקשור לבירורים ותיאומים שונים הקשורים
להסעות;
- סיוע לממונה בהכנת תקציב שנתי בתחום ההסעות והליווי, בהתאם להנחיותיו;
- הנחייה, הפעלה ובקרה מקצועית ומנהלית של צוות עובדי מערך ההסעות במחלקה העירונית
למוגבלויות.
כפיפות מקצועית: לממונה על מערך ההסעות
כפיפות מינהל ית: למנהל /ת המחלקה לשירותים עירוניים לאנשים עם מוגבלויות
מטלות עיקריות
ליווי מערך ההסעות העירוני בכל הנוגע לאיסוף וריכוז נתונים שונים לגבי המוסעים הזכאים להסעות
מעונות יום שיקומיים ומרכזי תעסוקה)כגון: מספר המוסעים, כתובותיהם, רשימת מוסדות וכו'(
באמצעות מאגרים וגורמים שונים, עיבודם וניתוחם לפי חתכים שונים לצורך קביעת אומדן הרכבים
ומסלולי ההסעות, בכפוף לאישור הגורמים הרלוונטיים בתחום, לאישור תקציבי, להסדרת השתתפות
כספית של הלקוחות ובתיאום עם הממונה והגורמים המקצועיים;
תיאום והתקשרות עם כלל הגורמים הקשורים למערך ההסעות והליווי כגון: מרכז שליטה ובקרה,
חברות ההסעה ומפעילי הליווי, הזנת הנתונים למערכת ממוחשבת, העברת נתוני המסלולים המאושרים
לחברות ההסעה, עדכון נתוני המסלולים במהלך השנה עפ"י הצרכים השוטפים, בתיאום עם חברות
ההסעה ועפ"י הנחיות הממונה והגורמים המקצועיים;
ליווי מערך ההסעים העירוני בכל הנוגע ל הכנת המכרזים לצורך התקשרות עם חברות ההסעה, כולל
רישום הערות למפרט טכני על סמך תקנות ונהלי משרד הרווחה;
מעקב אחר ביצוע ההסעות ע"י חברות הסעה עפ"י תנאי החוזה ומסלולים שנקבעו, כולל איסוף וריכוז
דוחות נסיעה מחברות ההסעה בסוף כל חודש, בדיקת הדוחות, וידוא קיום מלווים בהסעות, בכפוף
לנהלים עירוניים ולכללי הבטיחות ובתיאום עם הממונה והגורמים המקצועיים;
ריכוז ובדיקת חשבוניות המוגשות ע"י חברות ההסעה והליווי מול דוחות הנסיעה והליווי ובהתאם
לתנאי החוזה, ביצוע בירורים מול חברות ההסעה והליווי, לגבי הפערים שנמצאו, אישור החשבוניות
והעברתן לאישור הממונה והגורמים המקצועיים, הכנת הוראות תשלום והעברתן למחלקת כספים;
סיוע לממונה בכל הקשור להכנת תקציב שנתי להפעלת מערך ההסעות והליווי בתחומים שבטיפולו
ובקרה על ניצול סעיפי התקציב המאושר עפ"י הנחיותיהם ובהתאם לנהלים;
סיוע למערך ההסעות העירוני והגורמים המקצועיים בתיאום וארגון בקרת שטח)כגון: חברות חקירה
חיצוניות וכד'(, לצורך ניתוח תוצאות החקירה עפ"י דוחות ודיווחים, הגשת דרישות לחברת ההסעות
והליווי לתיקון הליקויים שנתגלו ווידוא תיקונם עפ"י תנאי החוזה, בהתאם להנחיותיהם;
קבלת פניות הגורמים השונים)כגון: אוכלוסיית המוסעים, הוריהם, חברות הסעה, מעונות יום
שיקומיים ומרכזי תעסוקה(בכל הקשור לנושא ההסעות והליווי, טלפונית, בכתב ובקבלת קהל, כולל
בירור נושא הפנייה, ביצוע בירורים/תיאומים מול הגורמים הרלוונטיים, פתרון הבעיה ו/או ניתוב
הפנייה לגורם המתאים, וידוא הטיפול בפנייה ומתן מענה בגמר הטיפול, בהתאם להוראות הממונה
והגורמים המקצועיים;
ארגון וריכוז הטיפול בדוחות ביקורת של משרד הרווחה ושירותים חברתיים, בנושאים שבתחומי טיפולו
בהתאם להנחיות הממונה;
השתתפות בפורומים שונים עם גורמים פנים וחוץ עירוניים, בהתאם להנחיות הממונה;
ביצוע מטלות ותפקידים נוספים עפ"י קביעת והנחיית הממונה.
מקבלי שירות של נושא התפקיד:
בתוך העירייה: עובדי מערך ההסעות, עובדי אגף הרווחה, מינהל שירותי קהילה, מינהל חינוך,
גזברות העירייה, מינהל היועץ המשפטי.
מחוץ לעירייה: פעוטות ובוגרים עם מוגבלות, הוריהם, מעונות יום שיקומיים, מרכזי תעסוקה
הגשת מועמדות עד לתאריך 08/11/2026 בשעה .12:00

מתן שירותי מזכירות- אחריות לתפעול השוטף של היחידה בתחום המנהלי. תחבורה- הסעות עובדים- רישום, בקרה, הזמנות יומיות של ההסעות מול חברת ההסעים. הזמנה ובקרה הסעות חריגות - אירועים, ימי עיון וכו'. בקרה ומעקב אחר משימות יום-יומיות של נהגי היום - העברות ציוד, העברת דגימות, שליחויות דחופות וכיו"ב. טיפול בפניות צוות ביה"ח מול חברת RYDE (אפליקציית רישום להסעות) ומול חברת ההסעים. בקרה יומית על דוחו"ת ההסעות. מעקב ובקרה על חשבוניות חודשיות של חברות ההסעים. קבלת קהל. מענה טלפוני. הפעלת מוקד חירום (שלג). חניונים- קבלת קהל - רישום רכבי עובדים, אישורי חניה - יולדות, מרפאת IVF, ספקים, קבלנים, מטופלים וכו'. מענה באינטרקום חניון. הזנת דו"חות. בעת הצורך יציאה לשטח למתן מענה לתקלות.