דרוש/ה סדרן/ית עבודה ומתאם/ת שירות טכני
לתפקיד מרכזי ודינמי בחברה בתחום השירות הטכני דרוש/ה סדרן/ית עבודה מנוסה לניהול ותיאום פעילות צוותי טכנאים, תוך עבודה שוטפת מול לקוחות ומרכזי שירות.
תחומי אחריות:
- תכנון וניהול סידורי עבודה לצוותי טכנאים, תוך עמידה בלוחות זמנים וביעדי ביצוע.
- תיאום עבודות שירות מול לקוחות ומעקב אחר ביצוען.
- בקרה על עבודת הטכנאים, ניתוח דוחות שירות וטיפול במקרים חריגים.
- הכנת ושליחת הצעות מחיר, קבלת הזמנות עבודה ומעקב אחר ביצוען.
- ניהול מלאי, מעקב אחר ציוד ואספקה למרכזי שירות.
- מתן תמיכה וגיבוי טכני לטכנאי החברה ולמרכזי השירות.
- טיפול בתהליכים אדמיניסטרטיביים ותפעוליים, לרבות הפקת חשבוניות, קבלות, תעודות משלוח ואישורי ביטוח.
- מעקב אחר נוכחות טכנאים, תחזוקת רכבי החברה והפקת דוחות ניהוליים.
היקף המשרה:
- משרה מלאה, 5 ימים בשבוע.
- שעות עבודה: 08:00-17:00.
- העבודה כוללת גם ערבי חג.
מעוניינים להצטרף לתפקיד משמעותי המשלב אחריות תפעולית, שירות וניהול ממשקים? נשמח לקבל את קורות החיים שלכם.
מיקום המשרה: א.ת. עמק חפר.
דרישות:
- ניסיון מוכח של 10 שנים לפחות בסידור עבודה, תיאום שירות טכני או תפקיד תפעולי דומה - חובה.
- ניסיון בתיאום וניהול עבודת צוותי טכנאים או בסידור עבודה בתחום התחבורה הציבורית.
- שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel, Word ו-Outlook, וניסיון בעבודה עם מערכות ניהול.
- יכולת תכנון, ארגון ותעדוף משימות בסביבה מרובת ממשקים.
- יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה.
- אנגלית ברמה טובה, בכתב ובעל פה - יתרון.
- רקע צבאי בתפקיד לוגיסטי או טכני וניסיון מקצועי משמעותי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.