.
לחברה פיננסית מובילה וגדולה באזור פתח תקווה דרושים/ות:
1. מנהל /ת מוקד תיאום פגישות
2. מנהל /ת צוות תיאום פגישות.
.
***חובה והכרחי ניסיון בניהול מוקד מכירות /תיאום פגישות- חובה חובה!!!
משרה מלאה
מדובר בחברה מעולה, מפנקת, נופשים, בתי מלונות, חו"ל, ארוחות, הטבות לעובדי החברה, מכון כושר
ועוד
*** לניהול מוקד שכר 18 אלף+ תנאים סוציאלים מעולים
***למנהל/ת צוות תיאום פגישות,השכר יהיה בהתאם לניסיון
דרישות:
.
ניהול והנעת צוות: גיוס, קליטה, הכשרה מקצועית וחניכה של נציגי המוקד. הובלת שגרות ניהול (ישיבות צוות, משובים תקופתיים, האזנות ושיחות חתך).
עמידה ביעדים ו-KPIs: אחריות כוללת על עמידה ביעדי המוקד: כמות שיחות, אחוזי המרה (מליד לפגישה מתואמת), ואיכות הפגישות (אחוזי הגעה בפועל של לקוחות).
ניהול ובקרת לידים: ניטור, פילוח וחלוקה חכמה של דאטה ולידים לנציגים, תוך אופטימיזציה של זמני תגובה ללידים חמים.
ממשקי עבודה וסנכרון: עבודה צמודה מול אנשי השטח או יועצי המכירות (עבורם מתאמים את הפגישות) כדי לוודא התאמה ביומנים ולקבל פידבק על איכות הפגישות.
בקרה ודיווח: הפקת דוחות ביצועים יומיים/שבועיים/חודשיים והצגתם להנהלה הבכיר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.