דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת צוות למוקד

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: קרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד מוביל בכרמי גת דרוש/ה מנהל /ת צוות אחת מחברות הביטוח הגדולות במשק. שלחו קו"ח למספר טלפון והצטרפו לנבחרת שלנו.
דרישות:
נדרש ניסיון קודם כאחמ"ש/ ניהול צוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
8856989
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8771459
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בHuman league
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד טלפוני
ניהול הפעילות השוטפת של המוקד (כ 30 נציגים), הובלת הצוותים, עמידה ביעדי השירות,
ושיפור תהליכי העבודה ואיכות השירות

* ניהול שוטף של מוקד השירות
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
*
דרישות:
* תואר ראשון - יתרון
* ניסיון של שנה (לפחות), בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה!
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8821920
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור תהליכי העבודה והשירות.

מיקום: דרום
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00

מה כולל בתפקיד?
* ניהול שוטף של מוקד השירות.
* ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות.
* אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים.
* בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות.
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
* אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות.
דרישות:
* תואר ראשון - חובה.
* ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני גדול - חובה.
* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
* יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.


מה מחכה לכם?
* תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה.
* סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת.
* אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8808664
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מזנונים וקייטרינג דרוש/ה מנהל/ת לניהול מערך ההסעדה באתרים: בילוי בבאר שבע ובילוי בחולון.

במסגרת התפקיד:
*ניהול שוטף של נקודות המכירה באתר
*ניהול והובלת צוות עובדים
*גיוס, קליטה, הדרכה ושימור עובדים
*בניית סידורי עבודה וניהול משמרות
*אחריות על מלאי, הזמנות וספקים
*אחריות על קופות, פדיונות ובקרות
*עמידה ביעדי מכירות ושיפור ביצועי העמדות
*עבודה שוטפת מול הנהלת החברה והאתר
דרישות:
ניסיון קודם בניהול - חובה
ניסיון בתחום המזון/ההסעדה - יתרון משמעותי
יכולת ניהול והנעת עובדים
אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
זמינות למשרה מלאה, כולל סופי שבוע
נכונות לעבודה פיזית בשטח לצד הצוות

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8843536
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8808748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8810942
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים במטרה גיוס והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
כריש/ת מכירות מעולם המזון? התפקיד הזה בשבילך!!
לחברת מזון דרוש/ה מנהל /ת מכירות שטח לאזור המרכז, ירושלים, דרום.
מחפשים מישהו/י שיודע/ת להוביל סוכנים, לפתוח דלתות, להגדיל פעילות ולהביא תוצאות בשטח.
ניהול והובלת סוכני מכירות שטח, ניהול והרחבת הפעילות מול לקוחות פרטיים ורשתות קמעונאיות.
הגדלת מכירות, פיתוח לקוחות וטיפול בלקוחות סחר.
דרישות:
ומה חובה להביא איתך?
5 שנות ניסיון לפחות בניהול מכירות.
ניסיון מעולם הבשר הטרי/קפוא והדגים.
ניסיון מוכח בניהול והובלת סוכני מכירות שטח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8829852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בבאבקום סנטרס - Babcom Centers
מיקום המשרה: באר שבע וקרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול והובלת מוקד בוטיקי, צוות עובדים, עמידה ביעדים ושיפור ביצועים.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד חובה, יכולת הובלת צוות, אחריות, עמידה ביעדים ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8784333
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
מדובר בתפקיד ניהולי משמעותי הכולל אחריות מלאה להשגת יעדי המכירות, ההכנסות והרווחיות, ניהול והובלת צוות מכירות, פיתוח הפעילות העסקית וניהול לקוחות אסטרטגיים.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת כלל פעילות המכירות של בית המסחר
אחריות לעמידה ביעדי מכירות, הכנסות ורווחיות
בניית תוכניות עבודה שנתיות, רבעוניות וחודשיות והובלתן לביצוע
ניהול ישיר של צוות הכולל אנשי מכירות שטח ומתאמי/ות שיווק ומכירות משרדיים
הגדרת יעדים אישיים, בניית מדדי ביצוע (KPI) וביצוע בקרה שוטפת
קיום ישיבות מכירה, ניתוח ביצועים והובלת פעולות לשיפור התוצאות
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של צוות המכירות
ניהול אישי ופיתוח של לקוחות אסטרטגיים ומרכזיים
איתור וגיוס לקוחות חדשים והרחבת הפעילות בקרב לקוחות קיימים
ניהול משא ומתן מסחרי והובלת עסקאות מורכבות
ביצוע ביקורי לקוחות וזיהוי הזדמנויות עסקיות להגדלת המכירות ונתח השוק
ניתוח נתוני מכירות, רווחיות ומגמות עסקיות והפקת דוחות ניהוליים
דרישות:
ניסיון של 3-4 שנים לפחות בניהול מכירות בארגון תעשייתי או מסחרי - חובה
ניסיון מוכח בניהול צוות הכולל אנשי מכירות שטח ומכירות משרדיות - חובה
ניסיון בהובלת יחידת מכירות לעמידה ביעדי מכירות, הכנסות ורווחיות - חובה
ניסיון בניהול לקוחות אסטרטגיים ובניהול משא ומתן מסחרי - חובה
ניסיון בפיתוח עסקי, גיוס לקוחות חדשים והגדלת הפעילות בקרב לקוחות קיימים - חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, חברות תעשייתיות ויצרנים - יתרון משמעותי
ניסיון בתחומי המתכת, הפלדה, חומרי הבנייה, האספקה הטכנית או בתעשייה דומה - יתרון משמעותי
ניסיון בבניית תוכניות עבודה, ניהול יעדים, מדדי KPI וכלי בקרה
יכולת ניתוח נתוני מכירות, רווחיות ותחזיות מכירה
הבנה עסקית ופיננסית גבוהה, לרבות תמחור ומרווחים מסחריים
שליטה מלאה ביישומי Office
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון
תואר ראשון בתחום רלוונטי - יתרון משמעותי
מנהיגות, יכולת הנעת עובדים ואוריינטציה עסקית ומסחרית גבוהה
רישיון נהיגה בתוקף המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8732382
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
חברה חסויה
מיקום המשרה: קרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד!
מוקד פנסיה המתמחה במתן מידע ושירות ללקוחות קיימים - ללא מכירות!
קרית גת
שכר ממוצע 11,000!
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי בחברה מובילה ויציבה!
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד שירות - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים, הובלה ועמידה ביעדים
יחסי אנוש מעולים וראש גדול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8856941
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד