דרושים » אדמיניסטרציה » רפרנט /ית רשות - מנהל /ת תיק לקוח (תחום הסעות חינוך מיוחד)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
רפרנט/ית רשות אחראי/ת על ניהול ותפעול מערך ההסעות לילדים בחינוך המיוחד מול רשויות מקומיות וגורמים מקצועיים. התפקיד כולל ליווי שוטף של תיקי לקוחות (עיריות/מועצות), תיאום בין גורמים שונים, ומתן מענה מהיר ומדויק תוך רגישות גבוהה לאוכלוסייה.

תחומי אחריות:
- ניהול שוטף של תיקי רשויות (עיריות/מועצות) בתחום ההסעות.
- תיאום והפעלת מערך הסעות לילדים בחינוך מיוחד.
- עבודה מול גורמים שונים: רשויות מקומיות, הורים, נהגים, מלווים וצוותים חינוכיים.
- טיפול בפניות, שינויים, תקלות ודחיפות בזמן אמת.
- בניית סידורי הסעה והתאמתם לצרכים מיוחדים.
- מעקב ובקרה על ביצוע ההסעות ועמידה בלוחות זמנים.
- הפקת דוחות, בקרה וניתוח נתונים.
- שמירה על רמת שירות גבוהה ותקשורת רציפה עם הלקוחות.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / שירות לקוחות / ניהול תיקי לקוחות.
- ניסיון בעבודה מול רשויות מקומיות - יתרון משמעותי.
- שליטה מלאה ביישומי Office (בדגש על Excel).
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- סדר, ארגון ודיוק בפרטים.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

יתרונות:
- ניסיון בתחום ההסעות / לוגיסטיקה / תפעול.
- היכרות עם תחום החינוך המיוחד.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול/CRM.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8856708
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול תיקי לקוחות -קשר שוטף ומבוסס אמון עם הנהלת הלקוחות כולל פגישות שטח
הגדרת יעדים ולוחות זמנים מיפוי צרכים ופערים, מעקב אחר ביצוע.
הנעת משימות וממשקים תיאום מול הצוותים המקצועיים בחברה והובלת כל פנייה עד לסגירת מעגל.
מעקב אחר איכות השירות:שביעות רצון לקוח זיהוי מוקדם של בעיות וטיפול בהם.
שימור והעמקת השותפות -היערכות לחידוש הסכמים והתאמת שירותים לצרכים שעולים מהשטח.
דיווח להנהלה -תמונת מצב שוטפת על לקוחות, משימות פתוחות פערים והזדמנויות.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת לנהל שיח בגובה העיניים -איש /אשת אנשים
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות,תיאום פרוייקטים או שירות מול ארגונים.
ניסיון בעבודה מול מנהלים בכירים.
כושר ביטו גבוה בכתב ובע"פ.
עבודה עצמאית, סדר ארגון וניהולכמה משימות במקביל.
שליטה ביישומי OFFICE.
רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לעבודת שטח וניידות
יתרון
תואר אקדמאי במדעי ההתנהגות,משפטים,מנהל עסקים כלכלה או משפטים
ניסיון בעבודה מול רשויות מקומיות או מגזר ציבורי.
היכרות עם עולמות השכר, משאבי אנוש או דיני עבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8872625
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו ופתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות, ביטוח מנהלים
משרת מנהל /ת תיקי לקוחות - תחום חברות ופרויקטי נדלן בחחברת ברוקרים גלובלית-
דרישות:
* ניסיון בעבודה בתחום הביטוח האלמנטרי- חובה.
* ניסיון קודם בניהול תיקי לקוחות עסקיים, בדגש על לקוחות גדולים.
* ניסיון בעבודה מול חברות ביטוח ו/או מבטחי משנה בארץ ובחו"ל.
* ניסיון בתחום היעוץ- יתרון.
* ניסיון בליווי פרויקטים קבלניים גדולים- יתרון.
* אנגלית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה- חובה.
* היכרות עם תהליכי ביטוח מורכבים, ניתוח צרכי לקוח והתאמת פתרונות ביטוחיים וניהול סיכונים.
* יכולת מסחרית גבוהה, ראייה עסקית והבנה של צורכי הלקוח והסיכונים העסקיים שלו.
* יכולת ניהול משא ומתן ועבודה מול גורמים בכירים בארגונים.
* שירותיות גבוהה, יכולת בניית מערכות יחסים ארוכות טווח ותקשורת בין-אישית מצוינת.
* יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
* אחריות על משימות רבות במקביל ועמידה בלוחות זמנים.
* השכלה אקדמית- תואר ראשון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8853912
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באלעד מערכות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להשתלב בתפקיד מגוון המשלב שירות אישי, תפעול שוטף וניהול קשר עם לקוחות עסקיים בסביבת עבודה מקצועית ובאתר לקוח אסטרטגי.

קצת על התפקיד:

מתן מענה מקצועי לפניות ולבקשות של לקוחות עסקיים וליווי הטיפול בהן מקצה לקצה.
זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות וטיפוח קשר רציף תוך שמירה על איכות שירות גבוהה.
ביצוע משימות תפעוליות ועבודה עם מספר מערכות במקביל.
תיאום, קידום ומעקב אחר הטיפול מול ממשקים שונים בארגון.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון.
ניסיון בתפקיד תפעולי - יתרון משמעותי.
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל.
סדר, ארגון, אחריות אישית ויכולת ניהול משימות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבור תהליך סיווג ביטחוני. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8824149
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בשינדלר ישראל
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברת שינדלר ישראל החברה המובילה בתחום המעליות והדרגנועים דרוש/ה רפרנט/ית Back Office+ סגירת פרטי גמר
במסגרת התפקיד:
ניהול ומעקב אחר תהליך סגירת פרטי הגמר מול לקוחות.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך השלמת נתונים, בחירות ואישורים נדרשים.
תיאום בין הלקוח לגורמים פנימיים בחברה.
מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
הזנת נתונים ועדכון מערכות החברה.
טיפול במסמכים, חוזים ואישורים רלוונטיים.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת המכירות והפרויקטים.
זיהוי צרכי לקוח והצעת פתרונות, שדרוגים או מוצרים משלימים בהתאם לצורך.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחיזוק הקשר עם הלקוחות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד בק אופיס /אדמיניסטרציה - חובה.
אוריינטציה מכרתית ויכולת ניהול שיחה מול לקוחות.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
סדר, דיוק ויכולת מעקב אחר משימות מרובות.
שליטה מלאה ביישומי Office.
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8872753
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי למעסיקים ועמיתים בתחום הפנסיה והגמל. נציג/ת תפעול וגבייה אחראי/ת על הפעלת תהליכי גבייה, עבודה שוטפת מול מעסיקים ומתן מענה מקצועי לפניות שונות.

תחומי אחריות-
טיפול והפעלת תהליכי גבייה באמצעות הוראות קבע וכרטיסי אשראי.
עבודה שוטפת מול מעסיקים באמצעות טלפון ודואר אלקטרוני.
הקלדת נתונים ורשימות במערכות החברה.
מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות מעסיקים, לקוחות וגורמים פנימיים.
טיפול בגבייה וקליטת הפקדות של עצמאים ומעסיקים.
מעקב אחר משימות ועמידה ביעדי המחלקה.
עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית שוטפת
דרישות:
דרישות חובה-
שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת וביישומי Office.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ.
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים.
אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית

יתרון- ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, אדמיניסטרטיבי או בק אופיס

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת.

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840943
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באלעד מערכות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול ללקוחות עסקיים
לתפקיד המשלב שירות אישי, תפעול שוטף וניהול הקשר עם לקוחות עסקיים, דרוש/ה נציג/ת שירות לעבודה באתר הלקוח.

תיאור התפקיד:
מתן מענה מקצועי לפניות ולבקשות של לקוחות עסקיים.

ליווי הטיפול בפניות, זיהוי צרכים והתאמת פתרונות.

ביצוע משימות תפעוליות ועבודה עם מספר מערכות במקביל.

תיאום וקידום הטיפול מול ממשקים שונים בארגון.

טיפוח קשר רציף עם הלקוחות ושמירה על איכות השירות.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון.

ניסיון בתפקיד תפעולי - יתרון משמעותי.

שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל.

סדר, ארגון, אחריות אישית ויכולת ניהול משימות.

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

נכונות לעבור תהליך סיווג ביטחוני.

הזדמנות להשתלב בסביבת עבודה מקצועית, לעבוד מול לקוח אסטרטגי ולצבור ניסיון בתחומי השירות, התפעול וקשרי הלקוחות.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8815568
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 17 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אוהב/ת אנשים אבל גם נהנה/ית לצלול לנתונים ולמצוא פתרונות? אנחנו מחפשים אותך!
 
לחברת תוכנה ותיקה המפתחת מערכות מידע מתקדמות, מחפשת מנהל/ת לקוחות שרוצה להיות הכתובת המקצועית עבור הלקוחות שלנו. התפקיד משלב קשר אישי הדוק עם הבנה טכנית עמוקה, במטרה להעניק ללקוח את הפתרון המדויק ביותר עבורו.
 
מה הופך את התפקיד למיוחד?
 
*עבודה מול לקוחות אסטרטגיים: ניהול קשרים ארוכי טווח עם גופים עסקיים מובילים.
 *פתרון בעיות (Problem Solver): שימוש ביכולות טכניות כדי לגשר בין צרכי הלקוח ליכולות המערכת.
 *יציבות וביטחון: הצטרפות לחברה יציבה ומשפחתית המהווה בית מקצועי לשנים רבות.
 

מה התפקיד כולל?

 *ניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה - משלב הליווי השוטף ועד למציאת פתרונות טכניים מורכבים.
 *הבנה מעמיקה של מערכות התוכנה של החברה והתאמתן לצורכי הלקוח.
 *שימוש בבסיסי נתונים ושאילתות SQL ככלי עבודה יומיומי לניתוח נתונים ופתרון תקלות.
 *עבודה מול צוותי הפיתוח והתמיכה לשיפור חוויית הלקוח.
 
 מיקום המשרה: הרצליה.
שעות עבודה: משרה מלאה, א'-ה'.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
*ניסיון קודם בניהול לקוחות או בשירות לקוחות עסקי - חובה.
*אוריינטציה טכנולוגית גבוהה מאוד - יכולת הבנה של מערכות מורכבות.
*היכרות עם SQL או יכולת למידה מהירה של עבודה עם בסיסי נתונים - יתרון משמעותי.
*יחסי אנוש מעולים, כושר ביטוי גבוה ויכולת עמידה במצבי לחץ.
*סדר, ארגון ויכולת ניהול עצמי של מספר משימות במקביל.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8826081
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
למלונות בראון מבית ישראל קנדה דרוש /ה רכז /ת בקרה ותפעול - מערך שוברים וגבייה.
-אחריות כוללת על בקרת מערך השוברים, לרבות מעקב אחר מימושים, בקרה על תקינות התהליכים והבטחת התאמה בין נתוני המערכת לביצוע בפועל.
-ביצוע בקרות והתאמות מול מחלקת הכספים ובתי המלון, לרבות בדיקת קבלות, התאמתן לשוברים שמומשו וטיפול בפערים ובחריגים.
- ניהול ומעקב אחר תהליכי הגבייה מול חברות ולקוחות עסקיים, תוך בקרה על יתרות ותשלומים.
-הפקת דרישות תשלום לחברות השונות ומעקב אחר ביצוע התשלום עד להשלמת התהליך.
-עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וחיצוניים, תוך הקפדה על דיוק, סדר, עמידה בלוחות זמנים ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי, תפעולי או פיננסי - יתרון.
ניסיון בעבודה עם תהליכי בקרה, התאמות וגבייה - יתרון.
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel.
היכרות עם מערכת אופטימה - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות, אחריות אישית גבוהה, סדר וארגון, דיוק, יכולת עבודה מול ריבוי ממשקים ויחסי אנוש מצוינים.
זמינות למשרה מלאה כולל שעות נוספות בהתאם לצורך.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8760165
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים. רפרנט/ית תביעות סוכנים אחראי/ת על מתן שירות מקצועי לסוכנים, עבודה תפעולית שוטפת וטיפול בפניות באמצעות טלפון ומייל.

תחומי אחריות
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באמצעות טלפון ומייל (כ-20 שיחות ביום) עבודה תפעולית שוטפת: קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות והקמת בקשות במערכות עבודה תחת מערך שירות: פתיחת פניות
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ועבודה מול לקוחות תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות יחסי אנוש מצוינים נכונות גבוהה, מקצועיות ויסודיות מקצה לקצה

יתרון
תואר ראשון, עדיפות לתואר פיננסי ומכוונות לתחום הפנסיה והגמל

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840599
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה ולדוברי אנגלית
אוהב/ת סדר, ארגון והנעת תהליכים? מחפש/ת משרה מלאה בסביבה דינמית עם ממשקים בארץ ובחו"ל?
לחברה מובילה ברמת גן דרוש/ה רפרנט/ית תפעול אפטר סייל לתפקיד משמעותי הכולל ניהול ומעקב אחר תהליכי שירות, עבודה מול לקוחות ויצרנים בינלאומיים, ותיאום בין כלל הגורמים המעורבים.
אם את/ה מסודר/ת יסודי/ת, שירותי, שיודע לנהל מספר משימות במקביל, אוהב/ת לעבוד בסביבה דינמית, יודע/ת להניע משימות קדימה ונהנה מסביבה מרובת ממשקים - אנחנו מחפשים אותך!
מה כולל התפקיד?
ניהול ומעקב אחר תהליכי שירות ואפטר סייל מקצה לקצה.
עבודה שוטפת מול יצרנים וספקים בחו"ל באנגלית.
טיפול בהזמנות, הצעות מחיר ומעקב אחר אספקות.
תיאום ביקורי טכנאים בשטח.
מעקב אחר משימות ותהליכים מקצה לקצה והנעתם לביצוע.
עבודה עם ממשקים מרובים מול לקוחות, צוותי שירות, מכירות ותפעול.
עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית תוך שימוש ב- Excel וכלי Office
דרישות:
מה חשוב לנו?
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי / בק אופיס / שירות לקוחות.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, קריאה ודיבור) - חובה.
שליטה טובה מאוד ב-Excel וביישומי Office.
סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים.
יכולת לנהל מספר משימות במקביל ולעבוד בקצב גבוה.
אחריות אישית גבוהה ויכולת להוביל תהליכים עד לסגירתם.
גישה שירותית ויחסי אנוש מצוינים.
למי התפקיד מתאים?
למי שמחפש/ת בית מקצועי לטווח ארוך, רוצה לקחת אחריות, ללמוד, להתפתח ולהפוך לחלק משמעותי בארגון יציב וצומח.
משרה מלאה ברמת גן | ימים א'-ה' 09:00-18:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8868038
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד