מחפשים/ות תפקיד שירות מגוון בסביבה צעירה ודינמית? הצטרפו למועדון צרכנות מוביל ותיהנו מתפקיד שמשלב שירות טלפוני, דיגיטלי ו-Back Office, עם בונוסים ואפשרויות להתפתח ולהתקדם.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים בטלפון ובערוצים דיגיטליים
טיפול בהזמנות, החלפות מוצרים ובירור סטטוסים
מתן מענה בנושאי קופונים, הטבות ומוצרי המועדון
טיפול בפניות בנושאי כרטיס אשראי ומתנות
ביצוע משימות Back Office ומעקב אחר פניות
עבודה בסביבה ממוחשבת עם מספר מערכות במקביל
מה מחכה לכם/ן:
שכר שעתי גבוה ובונוסים שווים
הכשרה מקצועית מלאה
סביבת עבודה צעירה ודינמית
אפשרויות קידום והתפתחות
אפשרות למשרה מלאה
משרת סטודנטים - מינימום 4 משמרות בשבוע
אפשרות למשרת הורה בשעות מותאמות
ימי שישי לסירוגין, עם אפשרות לעבודה מהבית בחלקם
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
עברית ברמה גבוהה וללא שגיאות כתיב
אנגלית ברמה טובה
שליטה ב-Office בדגש על Outlook - חובה
יכולת עבודה עם מספר מערכות ומשימות במקביל
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית
ניסיון קודם בשירות לקוחות או בשירות דיגיטלי - יתרון
אם אתם/ן שירותיים/ות, זריזים/ות, חזקים/ות במולטיטאסקינג ומחפשים/ות מקום צעיר שאפשר ללמוד, להתפתח ולהתקדם בו - נשמח להכיר אתכם/ן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.