ניהול קשר שוטף ומקצועי מול לקוחות היצוא של החברה בחו"ל ומענה לצרכיהם ברמה היומיומית.
אחריות על שרשרת ההזמנה מקליטתה ועד הגעת הסחורה ללקוח (מעקב סטטוס, בדיקת מוכנות ייצור, תיאום מועדי אספקה ותיעדוף משלוחים).
טיפול שוטף במשימות Back Office קליטת הזמנות רכש, הפקת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים.
ניהול ותיאום לוגיסטי של משלוחים בינלאומיים, כולל אחריות מלאה על שליחה וקליטה של משלוחי.DHL
עדכון הלקוחות בנושאי זמינות מוצרים, משלוח דוגמאות וחומר שיווקי, וסיוע בבחירת מוצרים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים: ייצור, תפ"י, לוגיסטיקה ושיווק.
הכנה ועדכון של מצגות וקטלוגים שיווקיים עבור לקוחות חו"ל.
תפעול משלוחי יבוא ויצוא תיאומי שליחויות לחו"ל מול DHL ו UPS הפקת חשבוניות עסקיות, הזמנת איסופים והנפקת שטרי מטען.
מעקב ובקרה מעקב רציף אחר סטטוס המשלוחים, מענה לעיכובים, קבלת חבילות נכנסות וניתובן לגורמים הרלוונטיים בארגון (רכש/מחסן).
טיפול בניירת ובקרה כספית הצלבת נתוני משלוחים,
דרישות:
ניהול ניסיון מעשי בייצוא, שילוח בינלאומי ולוגיסטיקה - חובה.
ניסיון בהנה"ח בסיסי - יתרון משמעותי.
ניסיון קודם ב-Back Office טיפול בחשבוניות ומעקב גבייה מול לקוחות חו"ל.
ניסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים (יתרון מרקע שיווקי/שירותי).
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) - חובה. שפות נוספות (כגון רוסית) - יתרון.
שליטה טובה מאוד ביישומי Office, בדגש על Excel וPowerPoint, ו וניסיון בעבודה עם מערכות CRM.
הכרות עם מערכת SAP - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, סדר וארגון, ויכולת ניהול משימות במקביל ותחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.