דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת שירות טלפוני /דיגיטלי לעבודה מהבית בלבד!!!

אנחנו ב"פרופיל" מחפשים אנשים שאוהבים לעבוד ולתת שירות, עם רצון אמיתי לעזור ולעשות טוב!
מרכז השליטה והבקרה שלנו עוסק במענה טלפוני להורים בנושאי הסעות הילדים!
מוקד תפעולי עם שליחות אמיתית, בסביבה חמה ותומכת ועם הכשרה מלאה במקום.

תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני להורים בנוגע להסעות הילדים: זמני הגעה, פרטי ההסעה וסטטוס.
- מענה זמין ומיידי להורים ממגוון רשויות, תוך תיעוד במערכת CRM.
- טיפול בפניות, פתרון בעיות ועבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
- טיוב נתונים ועבודה עם דוחות.

שכר ותנאים:
- שכר 42 לשעה!
- הכשרה מלאה במקום.
- שעות נוחות - מסיימים מוקדם!
- א'-ה': משמרת בוקר 06:30-15:00 או 08:30-17:00 (בחודשים ספטמבר-נובמבר גם משמרת 10:30-19:00) | שישי לסירוגין 06:30-13:00.
- סביבה תומכת ורגועה, מקום עבודה יציב וצוות נהדר.
- מיקום: אור יהודה

חברת סטארט אפ המפעילה מערכת פרטית לניהול ותפעול הזמנות ושירות לנהגים מגייסת נציג/ת שירות לקוחות ותפעול!
אחרי שבוע חפיפה במשרדי החברה, עוברים לעבודה היברידית הכוללת משמרות מהבית!

תיאור התפקיד:
- מתן שירות לקוחות ומענה לנהגים.
- תפעול וניהול הזמנות במערכת החברה.
- עבודה בסביבה תפעולית דינמית.

שכר ותנאים:
- שכר 45-50 לשעה!
- לאחר תקופת החפיפה - עבודה מהבית במשמרות!
- חפיפה של כשבוע במשרדי החברה בפתח תקווה.
- הכשרה מלאה על המערכת של החברה תינתן במקום.
- משרה מלאה: משמרות של 8 שעות. משמרות בסופ"שים.
- מיקום: פתח תקווה (חפיפה) | לאחר מכן - עבודה היברידית

חברה מובילה במערב ראשון לציון מגייסת נציג/ת שירות אנרגטי/ת וורבלי/ת.
מענה טלפוני ובוואטסאפ ללקוחות, ניהול יומנים ומעקב גבייה, באווירה משפחתית וחמה ובשעות נוחות ללא סופי שבוע.
הכשרה תינתן במקום!

תיאור התפקיד:
- מתן שירות ומענה טלפוני ובפלטפורמת וואטסאפ ללקוחות החברה.
- ניהול יומנים, תיווך מידע וביצוע שיחות יזומות ללקוחות.
- מעקב אחר תשלומים וגבייה שוטפת.

שכר ותנאים:
- שכר 8,000-10,000 ברוטו בחודש!
- הכשרה מלאה במקום.
- משרה מלאה: א'-ה', 09:00-18:00 - ללא סופי שבוע!
- אווירה משפחתית, חמה ומתגמלת.
- מיקום: מערב ראשון לציון

מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
תיאום וניתוב פניות לגורמים רלוונטיים

חברה מובילה מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות למגוון לקוחותיה בפריסה ארצית!
מתן מענה טלפוני ופרונטלי מקצועי ושירותי במגוון נושאים שירותיים, פיננסיים ותפעוליים.
משרות מלאות או חלקיות - מתאים גם להורים וגם לסטודנטים/ות!

תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי מקצועי ושירותי.
- טיפול במגוון נושאים שירותיים, פיננסיים ותפעוליים.
- עבודה מול לקוחות החברה.

שכר ותנאים:
- אפשרות למשרה מלאה או חלקית!
- מתאים גם להורים וגם לסטודנטים/ות.
- מגוון לקוחות ומיקומים בפריסה ארצית
- מיקומים: מחיפה עד באר שבע

דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת שירות לקוחות

במסגרת התפקיד:
תיאום ביקורי שירות ללקוחות הנמצאים בתקופת האחריות
עריכת סידורי עבודה יעילים, מלאים ומעודכנים
מחסן חלקים מסודר ומאורגן בהתאם להוראות
שביעות רצון לקוחות, עמיתים לעבודה, מנהלים
ניהול הקשר עם מפעל החברה מעקב אחרי הזמנות שירות.
קבלת תעודות משלוח ובקרה על קבלת הפריט במחסן

1. מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות העירייה בתחום העיסוק לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
2. מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות העירייה בכל ערוצי התקשורת השונים, העברתן לטיפול הגורם הרלוונטי במקרה הצורך. ומעקב אחר פניות פתוחות.
3. עדכון ועבודה שוטפת במערכות ממוחשבות שונות במוקד השירות/ במרכז השירות.
4. הנגשת המידע על שירותי העירייה בכל ערוצי הקשר.
5. התעדכנות בהודעות, רישום, דיווח ובקרה בנוגע לנושאים פתוחים בתחילה ובסיום של כל משמרת ודיווח לממונה על פניות ואירועים חריגים.
6. השתתפות בישיבות, בתדריכים, בהכשרות וכד.
7. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
8. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.