מהובלת מוקד השירות והמכירה להשגת מצוינות תפעולית, שיפור חוויית הלקוח והגדלת הכנסות החברה, תוך ניהול מקצועי ואנושי של צוות עובדים ומנהלי משמרת.

תחומי אחריות מרכזיים:

אחריות מלאה על תפעול שוטף של מוקד השירות והמכירה

ניהול והנעת צוות מנהלי משמרת, מנהלי צוותים ונציגים לעמידה ביעדי שירות, איכות, מכירות ושימור

פיקוח על איכות שיחות ומתן משוב מקצועי לשיפור ביצועים

ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובניית תהליכי שיפור מתמיד

אחריות על עמידה במדדי SLA, זמינות ואיכות טיפול

גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים

עבודה מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה לה

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)

ניהול, הובלה וחניכה של צוות סוכני מכירות.
אחריות כוללת לעמידה ביעדי החברה ולהרחבת הפעילות באזור.
ניהול הפעילות המסחרית מול הלקוחות, חיזוק הקשר השוטף ומתן מענה לאתגרים העולים מהשטח.
בניית תוכניות עבודה יומיות, רבעוניות ושנתיות.
מעקב ובקרה אחר ביצועי האזור ועמידה ביעדים.
בקרה על יישום ואפקטיביות של מבצעים, זמינות מוצרים, החזרות ונראות בנקודות המכירה.
הובלת יישום אסטרטגיית המכירה והפעילויות המסחריות בשטח.

ניהול שוטף של הסניף - עמידה ביעדי מכירות, קופה ודוחות.
גיוס, הכשרה והנעה של צוות עובדים.
ניהול מלאי, קבלת סחורה והתנהלות מול ספקים.
שרות ומכירה - שרות וייעוץ אישי ומקצועי

שכר בסיס+ מערך בונוסים מתגמלים על עמידה ביעדים.
הכשרות מקצועיות ומקיפות בעולם היין והאלכוהול.
אפשרויות קידום ופיתוח קריירה ברשת בצמיחה.

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת מכירות אזורי/ת לתפקיד ניהולי-מסחרי הכולל ניהול והובלת צוות מכירות, אחריות על הפעילות המסחרית באזור ועמידה ביעדי החברה.
תחומי אחריות
1. ניהול, הובלה וחניכה של צוות סוכני מכירות.
2. אחריות כוללת לעמידה ביעדי החברה ולהרחבת הפעילות באזור.
3. ניהול הפעילות המסחרית מול הלקוחות, חיזוק הקשר השוטף ומתן מענה לאתגרים העולים מהשטח.
4. בניית תוכניות עבודה יומיות, רבעוניות ושנתיות.
5. מעקב ובקרה אחר ביצועי האזור ועמידה ביעדים.
6. בקרה על יישום ואפקטיביות של מבצעים, זמינות מוצרים, החזרות ונראות בנקודות המכירה.
7. הובלת יישום אסטרטגיית המכירה והפעילויות המסחריות בשטח.

לחברה המייבאת מוצרים וחומרי גלם לענף הנדל"ן / בנייה
דרוש.ה איש.ת מכירות מנוסה עם ניסיון קודם במכירות לחברות המספקות מוצרים לענף הבניה.

במסגרת התפקיד:
פילוח שוק ויצירת קשר עם שותפים פוטנציאליים
קיום פגישות הדגמה ומכירה של מוצרי החברה
הגדלת נפח המכירות של מוצרי החברה
מתן שירות לאחר מכירה

לחברה מובילה בצפון
איש מכירות

S.O.S סוכנות מורשית TOYOTA
מזמינה אותך להצטרף כאיש /אשת מכירות באולם התצוגה הגדול והמתקדם בחדרה.
הסוכנות זכתה בפרס היציבאן היוקרתי כסוכנות הטובה ביותר בישראל שנתיים ברציפות ומקום ראשון במכירת רכבי טויוטה בארץ!
אנו מציעים לך: שכר בסיס + עמלות גבוהות ואפשרויות קידום!
ארוחות מסובסדות וסביבת עבודה נעימה.
התפקיד כולל:
* מכירת רכבים חדשים/יד שנייה בבעלות או בליסינג
* מכירת שירותים ומוצרים נילווים.
* ליווי הלקוח משלב הגדרת הצרכים, התאמת המוצר ועד שלב קבלת הרכב לשביעות רצונו.
* עמידה ביעדי איכות השירות ומכירות.
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'.