דרושים » הוראה, חינוך והדרכה » מנהל.ת פרויקטים בתחום הבקרה - חולון

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
תפעול שוטף של פרויקט גדול בפריסה ארצית בתחום הבקרה.
ניהול מנהלי ביניים, צוותי עובדים, לרבות גיוס, הכשרה ושיבוץ.
פיתוח כלי בקרה - טפסים, סקרים, שאלונים, ראיונות עומק ומשובים.
אחריות על מערכות ממוחשבות, עמידה ביעדי כמות ואיכות, וביצוע בקרות שוטפות בשטח בהתאם לנדרש.
עיבוד נתונים, ניתוח ממצאים והצגתם, מעקב ובקרת ביצוע אל מול תכנון ודרישות.
ליווי לקוח, תהליך ואפיון צרכים.
דרישות:
5 שנות ניסיון בתפקיד בתחום החינוך הפורמלי בב"ס - הוראה/ יעוף חינוכי/ הדרכה / רכז.ת חברתית/ תפקיד טיפולי
5 שנות ניסיון בביצוע פרויקטים בתחום הבקרה והפיקוח בפריסה רחבה
ניסיון בניהול צוות עובדים
נכונות לעבודה במשרה מלאה בחולון + יציאה לשטח בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8828973
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
למנהלת שירות משמעותית ורחבת היקף דרוש/ה מנהל /ת פרויקט בכיר/ה, לתפקיד הכולל אחריות מלאה על הפעילות התפעולית, העסקית והניהולית של מערך מוקדי השירות.

התפקיד מתאים למנהלים/ות שמגיעים מעולמות המוקדים, השירות, התפעול וניהול הפרויקטים, ומחפשים את הצעד הבא בתפקיד הכולל אחריות רחבה, ניהול מנהלים והשפעה ישירה על ביצועי המערך.

מה כולל התפקיד?

-אחריות כוללת על ניהול פרויקט ומערך מוקדי שירות רחב היקף
- ניהול ישיר של מנהלי מוקדים וניהול עקיף של צוותי השירות
-אחריות על ביצועי המערך, עמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תוצאות
- ניהול ובקרה של מדדי KPI, SLA, זמינות, איכות, תפוקות ושביעות רצון
-אחריות על תקציב הפרויקט, בקרה כלכלית וניהול P&L
-הובלת תהליכי התייעלות, שיפוא ביצועים ואיכות השירות
- ניהול ממשקים שוטף מול לקוח וגורמים בכירים בארגון
-הובלת תהליכים אסטרטגיים ותפעול
דרישות:
אנחנו מחפשים:

* תואר ראשון - חובה
* לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי דומה - חובה
* ניסיון מוכח בניהול והנעת מנהלים וצוותים, לרבות גיוס, בניית צוותים ופיתוח מנהלים - חובה
* ניסיון בניהול מוקדי שירות / מערכי שירות ותפעול - יתרון משמעותי
* ניסיון בעבודה עם מערוכת מידע מתקדמות, מערכות IVR, CRM וכלים דיגיטליים לניהול מוקדים - יתרון
* יכולת אנליטית גבוהה וקבלת החלטות מבוססת נתונים, לרבות עבודה עם מדדי ביצוע, KPI ו-SLA
* יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, לצד חשיבה יצירתית ואוריינטציה שירותית גבוהה
* כישורי ניהול בכירים, הובלה והנעת ממשקים מרובים
* חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית, לצד יכולת לרדת לפרטים ולהוביל ביצוע בפועל

מיקום: חולון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8733728
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בHuman league
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
אחריות מלאה על הובלה וניהול פרויקט למול משרד ממשלתי מוביל
ניהול מנהלים ועובדים בפריסה ארצית
עבודה מול ממשקים רבים
ניהול יחידת רווח והפסד
ניהול תקציבים גבוהים 10M, בקרה תקציבית
עמידה ביעדי הפרויקט (מקצועי/מדדי שירות)
דרישות:
תואר 1 - חובה!
ניסיון מוכח בניהול פרויקט בתקציב של 10M - ללקוחות קצה - חובה!
ניסיון בניהול פעילות אאוטסורסינג - יתרון משמעותי
יכולת הנעה, הובלה, עבודה המשלבת מטה ושטח בכל חלקי הארץ
תנאים מצוינים למתאים/ה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8867450
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בONE BPO
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
ל-ONE BPO דרוש/ה רכז/ת פרויקטים ובקרה לעבודה מול משרד החינוך
משרה מלאה במשרדי החברה בחולון.
מה בתפקיד?
ריכוז ומעקב אחר משימות, תהליכים ופרויקטים.
עבודה שוטפת מול גורמים במשרד החינוך ומול צוותי הפרויקט של ONE BPO.
מעקב אחר לוחות זמנים, סטטוס משימות והצפת חסמים.
הכנת מצגות, סיכומי דיונים ומסמכי סטטוס.
הפקת דוחות ומעקב אחר ביצוע החלטות.
דרישות:
תואר ראשון - חובה.
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד דומה (PMO / ריכוז פרויקטים / אדמיניסטרציה בכירה) - יתרון.
שליטה גבוהה ב-Excel וב-PowerPoint.
סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8755403
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת הרב תחומי עמל
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
רשת עמל מגייסת מנהל /ת פעילות עסקית-חינוכיות להקמה והרחבה של הפעילות בבתי ספר ורשויות מקומיות, הדרכות לארגונים ותוכניות לקהילה בפריסה ארצית.

עיקרי התפקיד:
1. ניהול הפעילות מקצה לקצה - תשתית ארגונית, תהליכי עבודה, עמידה ביעדים מספריים ובקרת איכות.
2. ניהול מדריכים ושותפויות - גיוס, הכשרה וניהול מאגר מדריכים ומנחים, שכירים ועצמאים, ובניית שותפויות עם ספקי תוכן חיצוניים.
3. שיווק פעילות היחידה - שיווק, מכירה ופיתוח עסקי לרבות עמידה ביעדי הכנסות ורווח.
4. הרחבת הפעילות והקמת פעילות חדשה - עמידה ביעדים להרחבת פעילות מהירה.

כפיפות: מנהל פיתוח עסקי
100% משרה
דרישות:
השכלה: תואר שני במנהל עסקים, ניהול מערכות חינוך או בתחום רלוונטי אחר.
ניסיון ניהולי: 5 שנים לפחות בניהול תוכניות חינוכיות, הדרכות או הכשרות בהיקף רחב.
שיווק ומכירות: ניסיון מוכח ומוצלח בשיווק תוכניות חינוכיות כולל ניסיון מוכח בעמידה ביעדי רווח לאורך זמן.
ניהול צוותים: ניסיון בגיוס, בהכשרה ובניהול של צוותי הדרכה וספקים.
עבודה מול גורמי חוץ: ניסיון בעבודה עם רשויות מקומיות, ארגונים ציבוריים, בתי ספר ומגזר שלישי.
מכרזים: ניסיון במענה למכרזים, לקולות קוראים ולהתקשרויות עם רשויות מקומיות.
פיתוח פדגוגי: יכולת מוכחת בכתיבה ועדכון של תוכניות פדגוגיות.
זמינות וגמישות: נכונות לעבודה מאומצת ולנסיעות שוטפות ברחבי הארץ.

ניסיון בניהול תוכניות לקהלי יעד מגוונים: ילדים, נוער ומבוגרים - יתרון.
ידיעת השפה הערבית - יתרון.
הבנה בעולמות הבינה המלאכותית, החדשנות והלמידה הדיגיטלית - יתרון.

נא לציין בפנייה: עבור משרת מנהל /ת תוכניות ופעילות עסקית-חינוכית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8818783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
רשת מחפשת מנהל /ת תוכנית להובלת מיזם ארצי פורץ דרך לקידום לימודי הפיזיקה באמצעות בינה מלאכותית.

המיזם נועד להרחיב את הנגישות ללימודי פיזיקה ברמת 5 יחידות לימוד ולהגדיל את מספר התלמידים הבוחרים בתחום ומתמידים בו.
התוכנית משלבת פלטפורמת למידה חדשנית מבוססת AI, פיתוח תכנים ומודלים פדגוגיים מתקדמים, הכשרת מורים, הקמת מעבדות פיזיקה, מנטורים והטמעה בבתי ספר ברחבי הארץ.

אנו מחפשים מנהל /ת בעל/ת יכולות ניהול והובלה גבוהות, ראייה מערכתית ויכולת להניע תהליכים מורכבים בסביבה מרובת שותפים.

תחומי אחריות
הובלה וניהול אינטגרטיבי של המיזם על כלל מרכיביו, משלב הפיתוח ועד להטמעה ולהרחבה.
בנייה וניהול של תוכנית עבודה רבשנתית, לרבות יעדים, אבני דרך, לוחות זמנים, משאבים ותקציבים.
תכלול וסנכרון בין צוותי הפיתוח הפדגוגי והטכנולוגי, גורמי ההפעלה בבתי הספר, התשתיות וההערכה.
הובלת תהליכי עבודה חוציארגון, ניהול ממשקים ושותפויות עם גורמים פנימיים וחיצוניים.
מעקב ובקרה אחר התקדמות המיזם, זיהוי חסמים וסיכונים וקידום פתרונות ותהליכי קבלת החלטות.
תכלול ההיערכות להטמעת התוכנית בבתי הספר ולהרחבתה באופן מדורג.
מעקב אחר מדדי ביצוע והצלחה, הובלת תהליכי הפקת לקחים ושיפור מתמיד.
הכנת דוחות התקדמות והצגת תמונת מצב ניהולית להנהלת המיזם ולשותפים.
דרישות:
דרישות חובה:
תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר.
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול פרויקטים או תוכניות מורכבות ורבמערכתיות.
ניסיון מוכח בניהול תוכניות עבודה, תקציבים, לוחות זמנים ותהליכי בקרה.
ניסיון בהובלת תהליכים חוציארגון ובהנעת שותפים במבנה ניהול מטריציוני.
יכולת גבוהה לניהול ממשקים, פתרון בעיות והובלת תהליכי קבלת החלטות.
שליטה גבוהה באנגלית, בכתב ובעל פה.

יתרון משמעותי:
השכלה אקדמית או רקע מקצועי משמעותי במדעים מדויקים, בדגש על פיזיקה.
ניסיון בניהול מיזמים בתחומי החינוך המדעי, STEM או החינוך הטכנולוגי.
ניסיון מוכח בניהול פרויקטים המשלבים פיתוח טכנולוגי, פיתוח תוכן והטמעה.
היכרות עם טכנולוגיות למידה ויישומי בינה מלאכותית בחינוך.
תואר שני בתחום רלוונטי.

כישורים אישיים
ראייה מערכתית ויכולת גבוהה לתכלול ולהובלת תהליכים מורכבים.
יכולת ביצוע גבוהה, יוזמה, עצמאות וחתירה לתוצאות.
מנהיגות ויכולת לרתום ולהניע שותפים ללא סמכות ניהולית ישירה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם מגוון בעלי תפקידים ושותפים.
חשיבה אנליטית, סדר וארגון, לצד גמישות ויכולת להתמודד עם שינויים ואיודאות.
סקרנות, אוריינטציה מדעיתטכנולוגית ותשוקה לחדשנות בחינוך.
היקף המשרה: משרה מלאה. במינהל למו"פ וחדשנות, רשת אורט ישראל.

זו הזדמנות לקחת חלק בהובלת מיזם חדשני ובעל פוטנציאל להשפעה ארצית על עתיד החינוך המדעי בישראל.

*רק פניות מתאימות ייענו. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8878421
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בויצו
סוג משרה: משרה מלאה
ויצו, הארגון המוביל בישראל בתחום החינוך והטיפול בגיל הרך, מזמין מועמדות ומועמדים לתפקיד חינוכי-ניהולי בכיר ומשמעותי, הכולל פיקוח וליווי מקצועי של מעונות יום.
תפקיד בעל השפעה רחבה על איכות החינוך והטיפול בילדים בגיל הרך, הכולל הובלה מקצועית של מנהלות המעונות, פיתוח צוותים, וחיזוק הקשר עם הקהילה והרשויות.
התפקיד מתאים לאנשי ונשות חינוך בעלי ניסיון ניהולי, הרואים בעבודה בגיל הרך שליחות מקצועית וחברתית ומעוניינים להשפיע על ילדים, צוותים ומשפחות.
תחומי אחריות מרכזיים:
הובלה מקצועית וניהולית של מעונות היום באזור
ליווי, הדרכה והנחיה של מנהלות המעונות והצוותים
גיבוש והובלת תוכנית עבודה אזורית ובקרה על ביצועה
פיתוח וטיפוח צוותים מקצועיים וגיוס כוח אדם למעונות
קידום איכות החינוך והטיפול והובלת תהליכי הערכה ושיפור
עבודה שוטפת עם מטה האגף ועם גורמים מקצועיים בארגון
ייצוג האגף מול רשויות מקומיות ושותפים בקהילה
טיפול בפניות הורים והובלת פתר
דרישות:
תואר שני בחינוך עם התמחות בגיל הרך (או במהלך לימודים לתואר שני)
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מערכות חינוך, בדגש על הגיל הרך
ניסיון בהדרכה, הנחיית צוותים או הובלת קבוצות מקצועיות
ניסיון בניהול פרויקטים, עבודה עם תקציבים והובלת יוזמות
יכולת עבודה עם ממשקים רבים ויחסי אנוש מצוינים
שליטה ביישומי מחשב
נכונות לעבודה בשעות גמישות ולנסיעות באזור

למה להצטרף אלינו?
תפקיד ניהולי-חינוכי בכיר ומשפיע
הזדמנות להוביל תחום משמעותי בהתפתחות הילדים בישראל
עבודה בארגון מוביל בעל השפעה חברתית רחבה
תנאים טובים וסביבת עבודה מקצועית ותומכת

הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי המשלב ניהול, הדרכה והשפעה מקצועית על תחום הגיל הרך.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8236361
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
לחברה מובילה וצומחת בתחום השירותים המנוהלים והפרויקטים התפעוליים דרוש/ה סמנכ"ל/ית תפעול להובלת מערך התפעול מקצה לקצה.

אם יש לך ניסיון בניהול מערכים מורכבים, הובלת צוותים גדולים ואחריות על פעילות עסקית רחבת היקף - מקומך איתנו.

תחומי אחריות:

ניהול כולל של מערך התפעול והפעילות השוטפת של החברה.
הובלת מספר פרויקטים תפעוליים במקביל.
ניהול והנעת מנהלי פרויקטים, רכזים, רכזי שטח, צוות אדמיניסטרטיבי, מערך שירות לקוחות ומחלקת כספים.
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות, תקציב ורווחיות.
ניהול מחזור כספי משמעותי ובקרה על ביצועים תפעוליים.
הובלת תהליכי התייעלות, שיפור מתמיד ופיתוח הפעילות.
עבודה מול לקוחות עסקיים, ספקים וגורמים פנים-ארגוניים.

היקף המשרה:

משרה מלאה.
עבודה באזור המרכז.
התחלה מיידית.
רכב צמוד.
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקיד ניהולי בכיר בתחום התפעול - חובה.
ניסיון בניהול יחידה עסקית או פעילות תפעולית מקצה לקצה - חובה.
ניסיון בניהול צוותים גדולים ומנהלים - חובה.
יכולת הובלה, קבלת החלטות ועבודה בסביבה דינמית.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודה אינטנסיבית, הכוללת זמינות גבוהה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8765922
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לתאגיד בנייה מוביל המתמחה בהפעלת מערכי עובדים זרים בפרויקטים מורכבים, דרוש/ה סמנכ"ל/ית תפעול לניהול כולל של מערך שטח, לוגיסטיקה, שירות ופרויקטים. התפקיד כולל אחריות על ניהול ותפעול כולל של כלל מערכות החברה:

ניהול שוטף של צוות תפעול כולל 3 אנשי שטח

קליטה ושיבוץ עובדים זרים בפרויקטים

ניהול מערך מגורים (הקמה, תחזוקה ותפעול)

ריכוז תחום הדרכות בטיחות והסמכות עובדים

אחריות מלאה על קשרי ספקים, קבלנים ולקוחות

ביצוע סקרי שביעות רצון בקרב לקוחות וקבלנים

ניהול לוגיסטי של דירות מגורים בפריסה ארצית

ניהול מערך שירות ומכירות, כולל טיפול בתקלות וחריגים
דרישות:
ניסיון ניהולי משמעותי בתפקידי תפעול/לוגיסטיקה/פרויקטים - חובה

היכרות מעמיקה עם עולם הבנייה, הנדל"ן, השירות והתשתיות

ניסיון מוכח בהובלת תהליכים חוצי ארגון והטמעת שגרות עבודה

ניסיון בעבודה עם עובדים זרים - יתרון משמעותי

יכולת ניתוח והבנת תהליכים מורכבים

תודעת שירות גבוהה, גם בתנאי לחץ או חוסר ודאות

חשיבה מערכתית ויכולת שליטה בפרטים הקטנים

תקשורת בינאישית מעולה, אחריות אישית גבוהה

שליטה מלאה באופיס, אקסל - חובה

אנחנו מחפשים מוביל/ה בנשמה - עם חזון, ביצועיות, יצירתיות ורגליים חזקות בשטח.
הזדמנות נדירה להשתלב בגוף צומח עם השפעה רחבה בשוק הבנייה בישראל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8389396
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לבנק דיגיטלי חדש הנמצא בתהליך הקמה דרוש/ה מנהל /ת בכיר/ה להצטרף לצוות המוביל ולהיות אמון/ה על בניית תפיסת השירות והקשר עם הלקוחות. התפקיד מציע הזדמנות להשפיע כבר משלבי התכנון על אופי הפעילות, על התשתיות הניהוליות והטכנולוגיות ועל הסטנדרטים שיגדירו את חוויית הלקוח בבנק.

במסגרת התפקיד:
תכנון מודל השירות העתידי של הבנק והגדרת אופן מתן המענה ללקוחות לאורך מחזור חייהם.
בניית תשתית ניהולית ותפעולית לפעילות השירות, לרבות מבנה צוותים, תחומי אחריות, נהלים ושיטות עבודה.
קביעת יעדים עסקיים ותפעוליים למערך, מעקב אחר ביצועים וגיבוש צעדים לשיפור התוצאות.
פיתוח מנגנונים לשימור לקוחות, טיפול בפניות מורכבות וחיזוק אמון הלקוחות בבנק.
הובלת התאמת תהליכי השירות לעולם הדיגיטלי, לרבות הרחבת אפשרויות השירות העצמי ושיפור הממשקים עם הלקוחות.
בחינת צרכים עסקיים והובלת אפיון של מערכות וכלים תומכי שירות, בשיתוף גורמי הטכנולוגיה.
הטמעת שיטות עבודה מתקדמות המבוססות על מידע, ניתוח התנהגות לקוחות ושימוש בכלי AI
דרישות:
ניסיון של 5 שנים ומעלה בתפקידי ניהול שירות לקוחות - חובה.
רקע תעסוקתי קודם באחד מהתחומים: בנקאות, ביטוח או פיננסים - חובה.
ניסיון בהובלת יחידות ארגוניות, ניהול עובדים וקידום מנהלים.
יכולת מוכחת בתכנון פעילות שירות, בניית תהליכי עבודה והטמעת מתודולוגיות ניהול.
ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול לקוחות ובסביבות שירות דיגיטליות.
הבנה בניהול פעילות באמצעות יעדים כמותיים, מדדי איכות וניתוח נתונים.
היכרות עם עקרונות Customer Experience ותכנון אינטראקציות ומסעות לקוח.
תואר ראשון במנהל עסקים, שיווק או תחום אקדמי רלוונטי - חובה; תואר שני יהווה יתרון.
יכולת להוביל מהלכים מורכבים, לרתום בעלי תפקידים ולפעול בסביבה דינמית ומשתנה.

ניסיון שיקנה יתרון:
עבודה בסביבה הנתונה לפיקוח רגולטורי של בנק ישראל והיכרות עם הוראות בנקאיות.
הקמת פעילות שירות חדשה או הובלת טרנספורמציה במערך קיים.
הובלת פרויקטים להטמעת מערכות חכמות, כלי AI ופתרונות אוטומטיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8887919
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJomba HR
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה סמנכל/ית תפעול לאחד מלקוחותינו - חברה בצמיחה בפריסה ארצית בתחום האירוח
דרישות:
ניסיון: 5+ שנות ניסיון בהובלה תפעולית בכירה (COO, מנהל תפעול, מנהל אזור/רשת - Cluster/Area GM, או תפקיד מקביל) בעולמות האירוח (Hospitality), תיירות רב-אתרית או מערכים תפעוליים רחבי היקף בעלי מספר אתרים.
ניסיון מוכח בהקמות (Pre-Opening): ניסיון מוכח בהשקה, הקמה ופתיחה של נכסים/אתרים חדשים.
הבנה פיננסית ומסחרית: שליטה חזקה בדו"חות רווח והפסד (P L), ניהול תקציב, משמעת בבקרת עלויות ואופטימיזציה תפעולית.
ממשקים בינלאומיים / חוצי גבולות: ניסיון בניהול או בעבודה מול פעילויות בחו"ל - יתרון.
כישורי מנהיגות ויחסי אנוש: אינטליגנציה רגשית גבוהה, יכולת חניכה וליווי של מנהלי שטח, כישורי שיתוף פעולה חזקים ויכולת מוכחת לעבוד בצורה אפקטיבית לצד בעלים ומשקיעים פעילים.
שפות: עברית ואנגלית ברמת שפת אם / רמה גבוהה מאוד (בכתב ובעל פה) - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8886649
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד