דרושים » שירות לקוחות » מנהל.ת פרויקטים בתחום הבקרה - חולון

דרישות:
השכלה: תואר שני במנהל עסקים, ניהול מערכות חינוך או בתחום רלוונטי אחר.
ניסיון ניהולי: 5 שנים לפחות בניהול תוכניות חינוכיות, הדרכות או הכשרות בהיקף רחב.
שיווק ומכירות: ניסיון מוכח ומוצלח בשיווק תוכניות חינוכיות כולל ניסיון מוכח בעמידה ביעדי רווח לאורך זמן.
ניהול צוותים: ניסיון בגיוס, בהכשרה ובניהול של צוותי הדרכה וספקים.
עבודה מול גורמי חוץ: ניסיון בעבודה עם רשויות מקומיות, ארגונים ציבוריים, בתי ספר ומגזר שלישי.
מכרזים: ניסיון במענה למכרזים, לקולות קוראים ולהתקשרויות עם רשויות מקומיות.
פיתוח פדגוגי: יכולת מוכחת בכתיבה ועדכון של תוכניות פדגוגיות.
זמינות וגמישות: נכונות לעבודה מאומצת ולנסיעות שוטפות ברחבי הארץ.

ניסיון בניהול תוכניות לקהלי יעד מגוונים: ילדים, נוער ומבוגרים - יתרון.
ידיעת השפה הערבית - יתרון.
הבנה בעולמות הבינה המלאכותית, החדשנות והלמידה הדיגיטלית - יתרון.

נא לציין בפנייה: עבור משרת מנהל /ת תוכניות ופעילות עסקית-חינוכית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר שני בחינוך עם התמחות בגיל הרך (או במהלך לימודים לתואר שני)
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מערכות חינוך, בדגש על הגיל הרך
ניסיון בהדרכה, הנחיית צוותים או הובלת קבוצות מקצועיות
ניסיון בניהול פרויקטים, עבודה עם תקציבים והובלת יוזמות
יכולת עבודה עם ממשקים רבים ויחסי אנוש מצוינים
שליטה ביישומי מחשב
נכונות לעבודה בשעות גמישות ולנסיעות באזור

למה להצטרף אלינו?
תפקיד ניהולי-חינוכי בכיר ומשפיע
הזדמנות להוביל תחום משמעותי בהתפתחות הילדים בישראל
עבודה בארגון מוביל בעל השפעה חברתית רחבה
תנאים טובים וסביבת עבודה מקצועית ותומכת

הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי המשלב ניהול, הדרכה והשפעה מקצועית על תחום הגיל הרך.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון בניהול פרויקט בו מחזור ההכנסות מעל M10 בשנה - חובה
ניסיון בניהול מערך שירות בפריסה ארצית הניתן מענה למעל K100 לקוחות קצה - חובה
ניסיון בניהול פעילות OS - יתרון
ניסיון בניהול עובדים
ראש גדול, חשיבה מחוץ לקופסא, יחסי אנוש מצויינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- תואר ראשון בחינוך, מדעי החברה/התנהגות או ניהול (תואר שני- יתרון).
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול פרויקטים חינוכיים (פורמליים/בלתי פורמליים) מקצה לקצה.
- היכרות והובלת תהליכים לקידום נערות, נשים או אוכלוסיות מוחלשות- יתרון.
- ידע מוקדם על עולם המיונים לצה"ל והיחידות הטכנולוגיות והמודיעין- יתרון משמעותי.
- אוריינות נתונים גבוהה לעבודה מבוססת נתונים, מעקב יעדים וקבלת החלטות.
- יוזמה ועצמאות, יחסי אנוש מעולים ויכולת לתרגם חזון לתכנית עבודה מעשית וברורה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
אנחנו מחפשים:

* תואר ראשון - חובה
* לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי דומה - חובה
* ניסיון מוכח בניהול והנעת מנהלים וצוותים, לרבות גיוס, בניית צוותים ופיתוח מנהלים - חובה
* ניסיון בניהול מוקדי שירות / מערכי שירות ותפעול - יתרון משמעותי
* ניסיון בעבודה עם מערוכת מידע מתקדמות, מערכות IVR, CRM וכלים דיגיטליים לניהול מוקדים - יתרון
* יכולת אנליטית גבוהה וקבלת החלטות מבוססת נתונים, לרבות עבודה עם מדדי ביצוע, KPI ו-SLA
* יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, לצד חשיבה יצירתית ואוריינטציה שירותית גבוהה
* כישורי ניהול בכירים, הובלה והנעת ממשקים מרובים
* חשיבה אסטרטגית וראייה מערכתית, לצד יכולת לרדת לפרטים ולהוביל ביצוע בפועל

מיקום: חולון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר ראשון בכלכלה, מנהל עסקים, ראיית חשבון או תחום רלוונטי - חובה.
תואר שני - יתרון משמעותי.
ניסיון מקצועי:
לפחות 3 שנות ניסיון מוכח בניהול תפעול - חובה.
ניסיון בתחום הפיננסי / מימון / בנקאות / ביטוח - יתרון.
ניסיון בניהול צוות של 5 עובדים ומעלה - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות מידע ותהליכים ממוכנים, כגון CRM ומערכות ליבה פיננסיות - יתרון.
היכרות עם עולם האשראי, מימון או תהליכים פיננסיים - יתרון משמעותי.
ניסיון בהובלת פרויקטים לייעול, אוטומציה או שיפור תהליכים - יתרון.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel ברמה גבוהה - חובה.
כישורים אישיים
יכולת מוכחת בניהול, הנעת עובדים והובלת צוות.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך עמידה ביעדים ולוחות זמנים.
חשיבה אנליטית ויכולת גבוהה לפתרון בעיות.
סדר, ארגון ותשומת לב גבוהה לפרטים.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת תקשורת גבוהה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים ומגוונים.
תנאים מעולים למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בחברת אשראי, בנק או גוף פיננסי - חובה
היכרות מעמיקה עם תהליכי אישור, ביצוע וניהול אשראי - חובה
ניסיון מוכח בניהול עובדים ובהנעת ממשקים
יכולת גבוהה בהובלת פרויקטים ותהליכים מורכבים
יכולת עבודה תחת עומס וניהול מספר משימות במקביל
יכולות תכנון, ארגון ותעדוף ברמה גבוהה
עצמאות בקבלת החלטות, אסרטיביות ואחריות אישית גבוהה
יכולת פתרון בעיות ויחסי אנוש מצוינים


*בלחיצה על שליחת קורות החיים, אני מאשר/ת כי קראתי את מדיניות הפרטיות,
ומסכים/ה לכך שקורות החיים שלי יישמרו במאגר חברת פיבוט משאבי אנוש בע"מ.
ידוע לי כי אני רשאי/ת לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע בכל עת* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה אקדמאית - חובה
חובה נסיון בתפקיד דומה מעל 5 שנים לפחות.
ניסיון משמעותי בניהול מערך הדרכה בארגון גדול ומורכב - רצוי
ניסיון ניהולי מוכח והובלת צוות עובדים - חובה.
ניסיון בפיתוח מערכי הדרכה ותוכניות הכשרה משלב האפיון ועד להטמעה - חובה.
ניסיון בהדרכה פרונטלית של מנהלים ועובדים - חובה.
ניסיון בעבודה וניהול של ספקים וקבלני משנה.
הבנה וניסיון בניהול או בעבודה משמעותית מול יחידות רווח והפסד (P L) - חובה.
יכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון ועבודה מול ממשקים מרובים.
יכולות פרזנטציה, הנחיה ועמידה מול קהל ברמה גבוהה.
תנאים יוצא דופן למתאימים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב שיהיה לך?
- תואר ראשון חובה. יתרון לתואר במנהל עסקים, תעשייה וניהול, פסיכולוגיה ארגונית או תחומים רלוונטיים
- הכשרות בתחום חוויית לקוח, שירות או ניהול פרויקטים מהוות יתרון
- ניסיון של לפחות 8 שנים לפחות בניהול שירות, לקוחות או חוויית לקוח
- יתרון משמעותי לניסיון בענף הנדל"ן
- ניסיון מוכח בהקמה והובלת יחידה או מחלקה חדשה
- ניסיון בניהול מנהלים וצוותים, הן במבנה ישיר והן במבנה מטריציוני
- ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ארגוני מורכבים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.