דרושים » מכירות » מנהל מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה באזור השפלה /דרום

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורלי השמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול, גיוס, הכשרה והנעת צוות העובדים לעמידה ביעדי השירות
אחריות על שיפור וייעול תהליכי עבודה והטמעת נהלים
בקרה ומעקב אחר מדדי שירות, איכות וזמינות
ניתוח נתונים והפקת דוחות לצורך קבלת החלטות
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים
אחריות על הדרכות מקצועיות והכשרות תקופתיות
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני - חובה.
ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים - יתרון משמעותי.
יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.
יכולת הובלת שינויים והובלת עובדים.
ראש גדול, יוזמה, חשיבה מחוץ לקופסא. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8822193
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בש.ל.ה שירותי רפואה בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ש.ל.ה שירותי רפואה מבית כללית דרוש/ה מנהל /ת מכירות מנוסה להובלת מערך המכירות בדגש על תחום האסתטיקה ורפואת השיניים.
אנו מציעים סביבת עבודה מקצועית, מאתגרת ודינמית, עם אפשרות להשפיע ולהוביל תהליכים משמעותיים בארגון הבריאות הגדול בישראל!
*התפקיד אינו כולל בשלב הראשון ניהול צוות, ישנו פוטנציאל להקמה ולהובלת מערך מכירות בהמשך.
במסגרת התפקיד:
- הובלה וניהול מערך המכירות הארצי.
-גיבוש והטמעת אסטרטגיית מכירות להגדלת הפעילות העסקית.
- אחריות לעמידה ביעדי מכירות, ניתוח ביצועים והפקת דוחות.
- פיתוח והרחבת פעילות המכירות ברשת מרפאות בפריסה ארצית.
- ניהול ממשקי עבודה עם מנהלי מרפאות, מנהלים רפואיים וגורמים בכירים בארגון.
- ייזום והובלת תהליכי שיפור, חדשנות והטמעת כלי מכירה מתקדמים.
- ביצוע הדרכות לצוותים.

העבודה במשרה מלאה הכוללת שעות נוספות בהתאם לצורך ונסיעות ברחבי הארץ.
שכר ותנאים מעולים למתאימים!
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מכירות שטח- חובה
ניסיון בניהול והובלת צוות מכירות חובה.
ניסיון בתחום הרפואי, הפארמה או המכשור הרפואי- יתרון משמעותי.
יכולות ניהול הובלה והנעת עובדים לצד יחסי אנוש מצוינים.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת ביצועים.
רשיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ.
שליטה ביישומי OFFICE.
השכלה אקדמאית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8762042
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בתחום הבריאות ושירותים רפואיים באזור המרכז
דרוש/ה מנהל /ת מערך מוקדי שרות ומכירות - שילוב של שירות מקצועי, טכנולוגיה ופתרונות דיגיטליים מתקדמים
המוקדים מספקים שירותים הן ללקוחות והן למטופלים.

תכולת התפקיד:
ניהול קשרי עבודה שוטפים עם לקוחות מרכזיים
ניהול כולל של מערך מוקדי שרות ומכירות
הובלת תהליכי דיגיטציה, אוטומציה והטמעת פתרונות AI
גיבוש תוכניות עבודה
ניהול והובלת צוותי מנהלים ועובדים
ניתוח נתונים ושיפור בצועים האמצעות מערכות BI ומדדי ביצוע
דרישות:
תואר ראשון - חובה
תואר שני - יתרון משמעותי
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מוקדים / מערכי שירות ומכירה
ניסיון בהובלת צוותים גדולים וניהול מנהלים - חובה
הכרות עם עולמות B2B B2C
ניסיון בניהול תהליכים תפעוליים מורכבים מקצה לקצה
ניסיון בהובלה והטמעת תהליכי דיגיטציה
הכרות עם עולם הבריאות - יתרן משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8861246
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
סוג משרה: מספר סוגים
יש לך ניסיון בניהול עובדים והובלת תוצאות?
זה הזמן להוביל מרכז שירות ומכירה שמשפיע על חוויית הלקוח ועל הצלחת העסק.
אנחנו מחפשים מנהל /ת מרכז שירות ומכירה בעל/ת יכולת הנהגה, חשיבה עסקית ותשוקה להוביל צוותים להצלחה.
במסגרת אחריות התפקיד: ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחראיות על תפעול שוטף של המרכז.
דרישות:
דרישות חובה:
ניהול צוות בעולמות שירות ומכירה.
יכולת ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
תואר ראשון רלוונטי.
ניהול בתחום הסלולר.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8819238
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכל יכול החדשה בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
יש לך נסיון כאחמש/ית או נציג בכיר במוקד טלפוני ורוצה להתקדם?
לחברת "Call יכול", חברת מוקדים ייחודית בראשון לציון דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד טלפוני לחברה מובילה

תיאור התפקיד:

ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.

אחריות מקצועית על ביצועי הצוות.

אחריות על רווחת העובדים בצוות.

הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.

אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
דרישות:
מחויבות אישית גבוהה לאנשים

יכולת התמודדות וקבלת החלטות

ניסיון קודם כאחמש או נציג בכיר במוקדים טלפונים - הכרחי

יכולת עבודה בריבוי משימות

יכולת עבודה בלחץ

יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם קשיים וסינון
לחצים.

מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל

היקף משרה: מלאה עם נכונות לשעות נוספות כשנדרש.

מקום העבודה בראשון לציון

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8866993
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באשת-טורס
מיקום המשרה: אשקלון
סוג משרה: משרה מלאה
לאשת טורס, חברה מהמובילות בארץ בתחום התיירות, דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד.

תיאור המשרה:
ניהול משמרת של מוקד השירות- אחריות על ניהול המשמרת במוקד השירות
הנעה ליוזמה והישגיות, עמידה ביעדים המחלקתיים.
ניהול משמרת של כ- 20 עובדים
פיקוח ובקרה - בניה וניתוח של דוחות בקרה.
החדרת מוטיבציה ושיפור יכולות העבודה אצל העובדים
כפיפות למנהלת מוקד מכירות תיירות יוצאת
דרישות:
יכולת ניהול צוות- חובה
ניסיון במוקדים טלפוניים- חובה
ניסיון כסוכן נסיעות חול סדיר- ידע נרחב בתעופה, הכרת יעדים בעולם - חובה
ניסיון ניהולי- יתרון משמעותי
אוריינטציה למכירות- חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה
יכולת הנעת עובדים
דייקנות, סדר וארגון
חשיבה אנליטית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה תחת לחץ
חריצות
רמת אחריות גבוהה
היכרות וניסיון על עבודה ב EXCEL
נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8804506
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת מערך המכירות הקמעונאי במרכז הארץ
מחפש/ת את האתגר הבא בעולם המכירות? הצטרף/י לחברה המובילה והובל/י צוות מכירות ארצי להצלחה!

התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות של 6 סוכני מכירות בפריסה ארצית.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות, הגדלת הפעילות העסקית וגיוס לקוחות חדשים.
ליווי מקצועי של הסוכנים בשטח, חניכה ופיתוח הצוות.
ניתוח ביצועים, הפקת דוחות ובניית תוכניות לשיפור.
עבודה שוטפת מול ממשקי שיווק, שירות, תפעול ולוגיסטיקה.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול צוות מכירות שטח - חובה.
ניסיון בניהול סוכני מכירות או מנהלי תיקי לקוחות בפריסה ארצית - חובה.
ניסיון במכירות לשוק הקמעונאי - יתרון.
יכולת מוכחת בהובלת צוות לעמידה ביעדים והנעת עובדים.
ניסיון בעבודה עם דוחות ומדדי ביצוע.
רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות ברחבי הארץ.
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8832192
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בAlljobs Match
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
- ניהול הביצועים ותפעול שוטף של המוקדים
- ביצוע תהליכי מש"א לרבות שימועים ופיטורים
- גיוס מנהלים ור"צים למערך המוקדים
- ניהול מודלי תגמול, החל משלב ההכנה ועד השיח מול העובדים
- עמידה ביעדי מכר, איכות, תפעול ושירותי ערך מוסף
- ניתוח סקרי שביעות רצון ברמת המוקדים הטלפונים
- עבודה מול ממשקים מגוונים ומרובים

היקף משרה: משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
נדרשת נכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ
דרישות:
- השכלה: תואר ראשון - חובה
- בעל/ת ניסיון של כמה שנים בניהול ישיר של מוקדי מכר/שירות - מינימום 40 אנשים
- רישיון נהיגה תקף


יתרון:
- ניסיון בניהול מוקדים באתרים מרוחקים
- רקע בעולמות הבריאות
מיומנויות:
- יכולת תפעולית גבוהה
- יחסי אנוש מעולים
- הבנה בסיסית בתהליכי משאבי אנוש ודיני עבודה
- ראיה מערכית
- כושר ביטוי בכתב ובע"פ
- ניתוח ביצועים והסקת מסקנות
- יוזמה ופרואקטיביות
- יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
-
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8861229
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית והאגירה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת מכירות מנוסה להובלת פעילות המכירות והנעת הצוות לעמידה ביעדים ולהגדלת היקפי הפעילות.

תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות המכירות, כולל ליווי מקצועי והנעת עובדים לעמידה ביעדים
גיבוש ויישום אסטרטגיית מכירות להגדלת היקפי הפעילות ונתח השוק
ניהול תהליכי מכירה של מערכות סולאריות ומערכות אגירה ללקוחות פרטיים ומסחריים
ניהול משא ומתן מול לקוחות וסגירת עסקאות משמעותיות
פיתוח עסקי, הרחבת מעגל הלקוחות ושימור לקוחות קיימים
מעקב אחר ביצועי המכירות, ניתוח נתונים והפקת דוחות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים לקידום תהליכי המכירה
דרישות:
ניסיון מוכח במכירות בתחום האנרגיה הסולארית - חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות סולאריות ומערכות אגירה - חובה
ניסיון ניהולי בהובלת צוות מכירות
יכולות מנהיגות, הנעת עובדים ועמידה ביעדים
רישיון נהיגה בתוקף - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8864724
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 18,000-22,000
תנאים נוספים:רכב צמוד
חברה מובילה בענף הוטרינריה בישראל דרוש/ה מנהל /ת מכירות - משרת שטח
תיאור התפקיד ותחומי אחריות:
- ניהול והובלת פעילות המכירות: הובלת המערך העסקי באזור הדרום, עמידה ביעדי מכירות כמותיים ואיכותיים, בניית תוכניות עבודה תקופתיות להגדלת נתח השוק. ניהול ישיר מקצועי ואישי של העובדים, תוך בקרה ועמידה בנוהלי החברה.
-פיתוח ושימור קשרי לקוחות: יצירת קשרים מקצועיים והדוקים עם רופאים וטרינרים, מנהלי אינטגרציות, משקי לול ולקוחות אסטרטגיים באזור הדרום. גבייה בהתאם לנוהלי האשראי.
-ייעוץ מקצועי: מתן יעוץ מקצועי ללקוחות על סל המוצרים הקיים של החברה ועל מוצרים הנמצאים בשלבי פיתוח, תוך דגש על פתרונות לבריאות העוף.
-ניתוח שוק ודיווח: ניטור מגמות שוטף, מעקב אחר פעילות מתחרים ודיווח שוטף להנהלה על ביצועים והזדמנויות עסקיות חדשות.
- ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות: הובלת תהליכי מכירה מורכבים, והתקשרויות מול גופים גדולים (אינטרגציות).
משרת שטח - שכר 18000 + רכב צמוד.
דרישות:
השכלה אקדמית: תואר ראשון במדעי החיים או חקלאות (יתרון מובהק לבעלי התמחות בבעלי חיים)
רישיון נהיגה- חובה
ניסיון בניהול עובדים- חובה
מינימום 6 שנות ניסיון מוכח בניהול מכירות ושיווק.
ניסיון בניהול משא ומתן
כושר ארגון לוגיסטי
יחסי אנוש טובים
נחישות ויכולת עמידה בלחץ של יעדי מכירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8872277
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: קרית גת
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול מקצועי וניהולי של מנהלי המוקדים
פיתוח מנהלים והטמעת שגרות ניהול מתקדמות, דיגיטציה וAI
הובלת ביצועים עסקיים לרבות עמידה ביעדי מכירות ויעדים עסקיים
זיהוי מגמות והזדמנויות והובלת תוכניות פעולה לשיפור ביצועים והגדלת מכירות
ניהול פעילות מוקדים וניהול תהליכי העבודה תוך שיפור מתמיד של אפקטיביות המוקד (יעילות, איכות, תפוקות)
אחריות על ניהול הפעילות המסחרית הייעודית למרכז המכירות
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (מנע"ס / כלכלה / שיווק / תחום דומה) - יתרון משמעותי
ניסיון של 5+ שנים בניהול בעולם המכירות / מוקדים
ניסיון בניהול מנהלים (יתרון משמעותי)
ניסיון בעבודה עם מערכות ודוחות ביצועים ויכולת ניתוח נתונים
ניסיון בארגון גדול - יתרון משמעותי
המשרה בקרית גת וכוללת רכב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8796640
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד