דרושים » מחשבים ורשתות » תמיכה טכנית במחשבים ורשתות

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש/ה איש תמיכה וסיסטם - Tier 2/3
יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש/ה מתחיל/ה תמיכה טכנית
יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

לקבוצת Malam Team דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת למשרה מלאה בפתח תקווה, עם אופק מקצועי להתפתח לתפקיד מיישם /ת מערכות נוכחות!
התפקיד מתאים למי שמגיע/ה מעולמות התמיכה האפליקטיבית ומעוניין/ת להתפתח מקצועית לעולם היישום, במהלך חצי השנה הראשונה התפקיד יתמקד בתמיכה אפליקטיבית, מתן מענה למשתמשים, טיפול בתקלות והיכרות מעמיקה עם המערכת ותהליכי העבודה, לצד הכשרה מקצועית בתחום מערכות הנוכחות על חשבון החברה.
בהמשך, עם צבירת הידע והניסיון, תינתן אפשרות להתקדם לתפקיד יישום הכולל עבודה מול לקוחות, יישום המערכת בהתאם לדרישות הלקוח, אפיון צרכים טכניים ועסקיים, כתיבת מסמכי אפיון, הדרכות, הטמעת המערכת וליווי תהליכים מקצה לקצה.
העבודה במשרה מלאה 8:30/9:00 עד 17:30/18:00, במשרדי החברה בפתח תקווה

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש/ה מתחיל/ה תמיכה טכנית
יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית למתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה באמצעות הטלפון ובערוצים דיגיטליים (צ'אט / דוא"ל / מערכת קריאות שירות).

התפקיד כולל טיפול בתקלות טכניות, תפעול מערכות, הדרכת משתמשים ומתן פתרונות מקצועיים ואדיבים, תוך עמידה ביעדי השירות ובזמני התגובה (SLA).

תחומי אחריות:
מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית ללקוחות החברה.
אבחון ופתרון תקלות טכניות ברמות שונות.
הדרכה והכוונת משתמשים בנוגע למערכות ולשירותים.
תיעוד פניות תמיכה במערכות CRM / helpdesk.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים פנימיים לצורך פתרון תקלות מורכבות.
עבודה בהתאם לנהלי השירות, תקני האיכות וזמני התגובה.

משרת Help desk למגדלי הים התיכון.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, כולל ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה במערכות Microsoft 365 ו-Active Directory, תחנות קצה, ציוד מחשוב, אפליקציות ארגוניות, טלפוניה ותשתיות IT שוטפות.

Emetos בנתניה מגייסת מנהל /ת רשת - עם רכב צמוד ותנאים מעולים!
אם יש לך ניסיון בתחום, אהבה לטכנולוגיה ורצון להשתלב בחברה מקצועית וצומחת - זו ההזדמנות שלך.

מה בתפקיד?
ניהול ותחזוקת שרתים
עבודה שוטפת בסביבת O365
טיפול בתשתיות, משתמשים ורשתות בארגון

עבודה כאיש תקשורת נתונים כחלק מצוות תקשורת.
תפעול שוטף של מערך התקשורת העירוני בסביבה מרובת אתרים בסביבת תקשורת מורכבת, קווית ואלחוטית.
תפעול מערך שו"ב ומוניטורינג.
תפעול מערך התקשורת לאינטרנט העירוני.
ליווי בניית מערך תקשורת עיר חכמה סיוע שוטף לטכנאים ולספקים.
הכרות עם מרכזיות IP.

לחברה בתחום המחשוב דרוש /ה איש /אשת מחשוב לעבודה בצוות, באיזור המרכז.
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית מרחוק ( Help desk / system ).
תמיכה בלקוחות החברה, ביצוע פרויקטים, מתן שרות באתר הלקוח.
פתרון תקלות מורכבות בזמן אמת.
התקנות ושירות באתרי הלקוחות
עבודה מגוונת מול מערכות מחשוב, תקשורת, ענן ואבטחת מידע.
משרה מעניינת עם פוטנציאל להתפתחות.
חשיפה לטכנולוגיות רבות.