דרושים » שירות לקוחות » Customer Experience Representative

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
Role Overview:
Joining our team in Israel, helping our customers have a unique customer experience.
Serve as the main point of contact for our customers throughout their journey at our company.
Post-booking support according to customers needs.
Support during the trip to give a great customer experience.
Represent the voice of the customer and influence product development roadmap.
Rotating Shift Work Schedule, including weekends.
Requirements:
Native-Level English speaker with strong verbal & written English skills - must
1+ years of experience working in a tech company, ideally in travel.
1+ years of experience in customer service / experience, ideally in a remote setting.
Experience working with support and CRM systems, preferably the following platforms: Hubspot, Zendesk- advantage.
Ski experience - advantage!
Solve complicated problems that need simple solutions.
Proven technical skills and self-learning ability, capable of thoroughly understanding the functional and technical aspects of a complex system.
Highly organized with an ability to multitask with multiple priorities.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8807319
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים במחשבות SmartJOB
Location: Tel Aviv-Yafo and Herzliya
Job Type: More than one
A leading high-tech company is seeking a Junior Customer Success Manager to join its growing team.
This is an excellent opportunity for a qualified lawyer following an internship (or a graduate with a law degree) with outstanding English skills and a passion for working in a customer-facing, international environment.
:Key Responsibilities
Work closely with leading international companies.
Analyze trademark and intellectual property infringements.
Monitor and enforce violations across websites, e-commerce platforms, social media channels, and other digital platforms.
Handle cases involving trademark infringement, brand abuse, counterfeit products, and related violations.
Prepare customized reports for clients.
Requirements:
:Requirements
Qualified lawyer following an internship (or holder of a law degree).
Experience in trademarks and intellectual property - an advantage.
Fluent English (spoken and written).
Excellent verbal and written communication skills.
Strong analytical thinking with exceptional attention to detail.
Ability to work both independently and collaboratively within a team.
High level of initiative, integrity, and professionalism.
Results-oriented, self-motivated, and eager to learn.
Strong follow-up and organizational skills.
Excellent research and information analysis capabilities.
Ability to analyze, draft, and prepare documents in English.
Proficiency in web-based tools and Microsoft Office applications - mandatory.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8737516
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
מחפש/ת את התפקיד הניהולי הבא שלך?
זו הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי ודינמי הכולל ניהול כולל של פעילות הסניף, הובלת צוות מקצועי והנעת תהליכים עסקיים להצלחה.
- ניהול שוטף של הקליניקה והפעילות העסקית
- הובלת תחום המכירות ועמידה ביעדים
- ניהול, גיוס והכשרה של צוות המונה כ-8 עובדים
- עבודה מול רופאים וממשקים מקצועיים נוספים
- אחריות על חוויית השירות והלקוחות בסניף
*עבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר וערב:
משמרת בוקר - 8:30-18:00
משמרת ערב - 11:00-21:00
שניים-שלושה ערבים בשבוע, ימי שישי לסירוגין עם יום חופש במהלך השבוע

תנאים מעולים למתאימים/ות!
דרישות:
- ניסיון ניהולי קודם
- ניסיון במכירות והובלת צוות לעמידה ביעדים
- תודעת שירות גבוהה וניסיון בשירות לקוחות
- זמינות למשמרות בוקר וערב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8805545
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8789487
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים במנורה מבטחים ביטוח
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8761400
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8792075
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
חברה חסויה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול מוקדי השירות הפנימיים ובמיקור חוץ
קביעת יעדים, מדדי ביצוע (KPI) ובקרה שוטפת על איכות השירות, SLA ועוד
ניתוח ביצועי המוקדים, זיהוי מגמות והובלת תוכניות שיפור.
גיבוש והובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח.
אחריות על בניית בסיסי ידע, נהלים ותהליכי עבודה.
הובלת הטמעה ושיפור של מערכות שירות, CRM, מערכות טלפוניה וכלים דיגיטליים.
קידום אוטומציות, פתרונות AI וכלים טכנולוגיים לשיפור השירות והתייעלות.
הכנת דוחות ניהוליים, ניתוחי ביצועים ומצגות להנהלה.
אחריות על תחום פניות הציבור.
אחריות על טיפול בתביעות ובמכתבי התראה.
ניהול סקרי שביעות רצון, ניתוח ממצאים ובניית תוכניות לשיפור מתמיד.
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מוקדי שירות וחוויית לקוח בארגון בינוני או גדול.
ניסיון בניהול מוקדי שירות במיקור חוץ.
ניסיון מוכח בבניית תהליכי שירות ובהובלת פרויקטים חוצי ארגון.
ניסיון בהטמעת מערכות שירות ו CRM
ניסיון בהובלת תוכניות שיפור שירות וניהול מדדי ביצוע.
ניסיון בניהול פניות ציבור ותהליכי טיפול בתלונות לקוחות - יתרון משמעותי.
ידע מקצועי נדרש:
הבנה מעמיקה בניהול חוויית לקוח ( Customer Experience ).
יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות.
שליטה גבוהה ב-Excel וב-PowerPoint.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, מערכות טלפוניה וכלי BI.
היכרות עם מתודולוגיות שיפור תהליכים וניהול פרויקטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8789992
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה גלובלית מובילה בתחום פתרונות האוטומציה והבקרה התעשייתית דרוש/ה Strategic Partner Account Manager לניהול ופיתוח קשרים עם שותפים אסטרטגיים ואינטגרטורים מובילים בישראל.
התפקיד כולל:
* ניהול ופיתוח מערכות יחסים עם שותפים עסקיים ואינטגרטורים.
* בניית תוכניות עבודה משותפות והרחבת הפעילות העסקית.
* זיהוי, קידום וליווי הזדמנויות ופרויקטים לאורך מחזור חייהם.
* עבודה מול לקוחות תעשייתיים וממשקים עסקיים, טכנולוגיים ותפעוליים.
* הובלת תהליכים, פתרון חסמים וטיפול באסקלציות.
דרישות:
* השכלה הנדסית/טכנולוגית רלוונטית או ניסיון מקביל.
* 5+ שנות ניסיון באוטומציה, בקרה, תעשייה או תחומים טכנולוגיים משיקים.
* ניסיון בניהול לקוחות אסטרטגיים, שותפים, אינטגרטורים או ערוצי הפצה.
* ניסיון בעבודה מול לקוחות תעשייתיים ופרויקטים הנדסיים.
* אוריינטציה עסקית והבנה טכנולוגית גבוהה.
* אנגלית ועברית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806410
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8792073
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לעמיתי החברה ולמעסיקים.
מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באופן טלפוני + מייל.
טיפול בהצעות, פדיונות, ניודים, מינוי סוכן, קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות, הקמת בקשות ועוד.
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ובעבודה מול לקוחות- חובה
תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות
- ניתן לשלב עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה ובכפוף לאישור מנהל 
-משרה מלאה 
 
 
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8789485
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
16/08/2026
חברה חסויה
Location: Herzliya
Job Type: Full Time
This position sits at the heart of our growing global organization, you will be responsible for all aspects of your centres performance. Well give you the autonomy and resource to manage your centre as though its your own business. You will have a wide range of responsibilities including:
Being responsible for managing anything and everything on site.
Rising to every challenge and solving problems.
Giving tours to prospective customers.
Upselling to existing customers.
Above all, looking after our customers so well that each becomes a brand ambassador - for you, your team and IWG.
Requirements:
Ideally, youll have some experience of delivering against targets when leading a small, close-knit team. You may have run a flexible workspace centre before, or else a store, restaurant or any site with a high degree of customer focus. Alongside your natural sales and commercial skills, what matters most is that youve got the right mindset: passion, drive, ownership and resilience.

Passion: looking after our diverse prospects, customers and guests is at the heart of what we do, so you must bring your passion and positivity to work every day.
Drive: your own and your teams collective drive for success means youll only relax once youve delivered the results youre looking for.
Resilience: a relentless focus on business priorities, regardless of any obstacles placed in front of you.
Above all, youll be key to ensuring all our customers only ever receive a truly world-class service.

And your sense of ownership means youll continuously ensure the quality of service and the workspace are as good as they possibly can be.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8783487
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד