אוהב/ת אנשים, שירות ועבודה בקצב גבוה?
מחפש/ת מקום יציב שבו אפשר ללמוד, להתפתח ולהתקדם? יש לנו מקום בשבילך.
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות לחברה מובילה בתחום הרכב.
התפקיד כולל:
נותנים מענה ללקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים
מתאמים טיפולים, טסטים ותיקונים
פותחים קריאות שירות ועוקבים אחריהן עד לסיום
עובדים מול מוסכים, ספקים וגורמים מקצועיים
מלווים את הלקוח ונותנים מענה לאורך כל הדרך
מתפעלים פניות באמצעות מערכות ממוחשבות
למה להצטרף אלינו:
חברה מובילה ויציבה בתחום הרכב
תפקיד מגוון עם אנשים, אחריות ועשייה
סביבת עבודה מקצועית ודינמית
אפשרויות להתפתח ולבנות קריירה
הזדמנות להשתלב בתחום מעניין עם אופק מקצועי
שלח/י קורות חיים ובוא/י להצטרף אלינו!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - טלפוני או פרונטלי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
יכולת להתמודד עם לחץ וריבוי משימות
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
כושר ביטוי גבוה בעברית, בכתב ובעל פה
זיקה לעולם הרכב - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.