דרושים » אדמיניסטרציה » מחילקת מימון והלוואות מגייסת נציגי שירות עם נסיון לתפקיד מגוון עם תנאים מצויינים במטה החברה!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
פותחים דלת לנציגי שירות עם ניסיון שרוצים שהתחנה הבאה שלהם תהיה הרבה יותר מקצועית - מחלקת המימון וההלוואות במטה מחזקת את הצוות.
כאן נכנסים לעולם פיננסי שלם ולומדים לעבוד עם תהליכי הלוואות ומימון מתוך העשייה היומיומית. תעניקו שירות ללקוחות, תבדקו במערכות יתרות, תשלומים וסטטוס הלוואות, תטפלו בבקשות ובשינויים ותלוו תהליכים עד לסגירה מלאה. לאורך היום תעבדו מול ממשקים מקצועיים וגורמים פיננסיים, תבצעו מעקבים ותהיו הגורם שמחבר בין הלקוח לבין התהליך שמתרחש מאחורי הקלעים. זו הזדמנות לקחת ניסיון שכבר צברתם בשירות ולהפוך אותו לכניסה מקצועית לעולם המימון בתוך מטה של חברה חזקה.

היקף משרה: משרה מלאה.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות.
דרישות:
נסיוון תעסוקתי קודם כנציגת שירות או בק אופיס חובה
זמינות למשרה מלאה בלבד חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802730
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
פותחים דלת לנציגי שירות שרוצים לקחת את הניסיון שכבר צברו ולעבור למחלקת ההזמנות במטה. במסגרת התפקיד תהיו אחראים על טיפול בהזמנות משלב קבלת פרטי הלקוח ועד להשלמת התהליך במערכות. תעניקו מענה טלפוני ובמייל לסוכני נסיעות וללקוחות פרטיים, תבדקו ותעדכנו את פרטי ההזמנה ותוודאו שכל הנתונים הנדרשים נקלטו בצורה מדויקת. העבודה כוללת ביצוע כרטוס, טיפול בחיובי לקוחות, עדכון שינויים ומעקב אחר הזמנות פתוחות עד לסגירתן. זהו תפקיד בק אופיס משולב שמחבר בין שירות, עבודה מערכתית ותפעול הזמנות בתוך צוות מקצועי במטה. נדרש ניסיון קודם בשירות, לצד סדר, דיוק ויכולת עבודה טובה מול מערכות מחשב.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי אחד לשבועיים חובה.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות
דרישות:
נסיון קודם בתפקיד בק אופיס או שירות חוווובה
זמינות למשרה מלאה בלבד + שישי אחד לשבועיים חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802648
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
יש לכם ניסיון בשירות אבל הכיוון הבא כבר לא חייב להיות על הקו - עוברים למחלקת בק אופיס חזקה ולתפקיד שכולו תהליכים ומערכות.
במהלך היום תטפלו בזיכויים, תמחור מוצרים והנחות, תבצעו הסבות מסלולים ותעדכנו נתונים במערכות בהתאם לצורך. חלק משמעותי מהתפקיד כולל ביצוע בקרות לצורך סגירה תקינה של חשבוניות, אימות נתונים, איתור איהתאמות וטיפול בהן מול הגורמים הרלוונטיים בארגון.
העבודה דורשת סדר, דיוק ויכולת להחזיק מספר משימות במקביל, תוך עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים. אין התנהלות מול לקוחות חיצוניים ואין שיחות שירות - זו הזדמנות מצוינת למי שכבר מכיר את עולם השירות ורוצה לעבור לתפקיד בק אופיס מקצועי.

היקף משרה: משרה מלאה | ללא שישי |
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות.
דרישות:
נסיוון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס - חובה כשנתיים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802577
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בS.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
פותחים דלת למנהל/ת חוויית לקוח שרוצה להיות במקום שבו דאטה, דיגיטל ושירות מתחברים למהלכים שמשנים את מסע הלקוח כולו.
במסגרת התפקיד:
תובילו את תחום חוויית הלקוח והשימור, תנהלו את התקשורת עם הלקוחות לאורך שלבי המסע ותבנו תהליכים שמטרתם לשפר את החוויה ולהעמיק את הקשר עם הארגון. תהיו אחראים על גיבוש, הקמה ואופטימיזציה של מסעות לקוח במערכות אוטומציה שיווקית, על אפיון תהליכים דיגיטליים ועל ייזום מהלכים להגדלת השימוש בשירותים ובערוצים הדיגיטליים. תנתחו נקודות מגע, תזהו חסמים והזדמנויות ותובילו את הפתרון משלב הרעיון ועד להטמעה.
התפקיד כולל הובלת פרויקטים חוצי ארגון וניהול ספקים חיצוניים בהתאם ליעדים ולוחות זמנים. נדרשים תואר אקדמי וניסיון בסביבה ארגונית מורכבת.

היקף משרה: משרה מלאה

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בניהול חווית לקוח בחברה מרובת ממשקים חוובה
תואר ראשון כלשהו - זה תנאי חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802606
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
דרושים בClickOn
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
קליקאון היא רשת פרסום דיגיטלית מבוססת ביצועים המתמחה ביצירת לידים ומכירות.
אנחנו עובדים עם מגוון רחב של ערוצי מדיה - האתרים הגדולים בישראל מגזינים דיגיטליים, אתרי תוכן, שותפי אפיליאציה (Affiliates) וספקי מדיה נוספים - ומנהלים עבור לקוחותינו פעילות המבוססת על תוצאות.

בין לקוחותינו: סלקום, yes, מפעל הפיס, בזק, תמי4, שופרסל, דלתא, פרטנר Terminal X,דלתא ועוד

אנחנו מחפשים רכז/ת אופרציה ו Backoffice בעל/ת יכולות תפעול גבוהות, סדר וארגון מצוינים ועניין בעולם הפרסום הדיגיטלי. יתרון לבעלי ניסיון בתחום

תחומי אחריות:
- ניהול ותפעול שוטף של ספקי לידים ושותפי מדיה
- מעקב, בקרה וניתוח ביצועים של ספקים וקמפיינים
- הפקת דוחות וניתוח נתונים לצורך קבלת החלטות
- עבודה מול מגוון ממשקים פנים-ארגוניים וחיצוניים
- מתן שירות מקצועי ללקוחות ולשותפים עסקיים
דרישות:
- היכרות עם עולם הפרסום הדיגיטלי - חובה
- יכולות תפעול גבוהות, סדר, ארגון וירידה לפרטים שליטה ב Excel
- יכולת ניתוח נתונים והפקת דוחות
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות

היקף המשרה:
משרה מלאה / חלקית במשרדי החברה במתחם הבבורסה ברמת גן (צמוד לתחנת הרכבת)
קיימת אפשרות גם למשרה חלקית למועמד/ת המתאים/ה, בהתאם לצורכי התפקיד.
יום עבודה מהבית

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8768602
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים ברק פרימיום בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
שכר: 8,000-10,000
לחברת רכב גדולה ומובילה דרוש/ה פקיד/ת מחלקת בקרה לתפקיד משרדי מגוון!
תיאור התפקיד:

תמיכה ובקרה על פעילות המכירה המתבצעת בסניפי החברה
ביצוע בקרת עסקאות ואימות נתונים
טיפול בהעברות בעלות וחידושי טסטים
מעקב אחר דוחות ובקרות שוטפות
עבודה מול סניפי המכירה וממשקים חוץ-ארגוניים
ביצוע משימות אדמיניסטרציה ובק אופיס
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
דייקנות, סדר ויכולת ריכוז גבוהה
אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
תקשורת בין-אישית טובה ויכולת עבודה מול נציגי מכירות, מנהלי סניפים ולקוחות (טלפונית) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686640
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בלדיקו בע"מ
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
חברת לדיקו, נציגת BOSCH בישראל, מגייסת נציג/ת שרות לקוחות לתחום כלי עבודה
- מענה לשיחות טלפוניות וקבלת קהל פרונטאלי
- טיפול אדמיניסטרטיבי בהזמנות
- מענה לסוכני המכירות
- עבודה מול ממשקים רבים:
- מעבדת כלי עבודה, מחלקת כלי עבודה, לקוחות וצרכנים
- נכונות לעבודה בימים א-ה. 3 פעמים בשבוע 08:00 - 17:00 + ש"נ במידת הצורך 2 פעמים בשבוע 7:30 17:00 + ש"נ במידת הצורך
דרישות:
- ניסיון בעבודה מתחום כלי עבודה - יתרון
- ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית - חובה
- office ברמה טובה
- שירותיות, ראש גדול, מולטיטסקינג, יכולת למידה עצמאית, יכולת עבודת צוות
- אוריינטציה טכנית
- אוריינטציה מסחרית/מכירתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8457733
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בMAX
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
מי אנחנו?
אנחנו תחום מימון הרכבים ב-MAX - צוות קטן, איכותי ומגובש שפועל בליבת העשייה של עולם אשראי הרכב. התחום כולל רכזי מימון, מנהלת פרויקטים ומנהלת מוצר, ופועל בשיתוף פעולה עם צוותי השטח, חתמי האשראי וממשקי התפעול.

מה תעשו אצלנו?
* תטפלו בבקשות להלוואות רכב - תבדקו, תאשרו ותלוו את הבקשה עד לסגירת העסקה.
* תרכזו את מסמכי העסקה ותבצעו בדיקות מקדימות לבקשות הלוואה.
* תעבירו לחיתום בקשות במצבי סיכון, אישורים חריגים והגדלות.
* תבדקו את פרטי הרכב והתוספות שהוזנו בבקשה.
* תזהו ותציפו מידע חשוד ברמת העסקה, הלקוח או המגרש להמשך בדיקה מול מחלקת האשראי.
* תעבדו בממשק שוטף עם צוותי השטח, האשראי והתפעול.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אם יש לכם ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות, אוריינטציה מכירתית, תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת לעבוד תחת לחץ ובסביבה מרובת ממשקים - אנחנו רוצים להכיר אתכם.
זיקה לעולם האשראי היא יתרון, ובעיקר חשוב לנו שתביאו מוטיבציה גבוהה, אחריות ורצון להשתלב בתחום מקצועי וצומח.

חוץ מזה...
תצטרפו לסביבה שבה משתפים ידע, לומדים אחד מהשני ומתפתחים מקצועית, עם הזדמנות להכיר מקרוב את עולם מימון הרכבים ולקחת חלק בעשייה של מוצרי אשראי לרכב. העבודה במשרה מלאה, כולל ימי שישי לפי הצורך - בימי שישי ניתן לעבוד מהבית.

**לצורך הגשת מועמדות למקס, אנו נדרשים למידע אודותיך. לא חלה עלייך חובה למסור את המידע, אולם בלעדיו לא נוכל לבחון את בקשתך.
מידע נוסף אודות השימוש במידע וזכויותיך במידע, במדיניות הפרטיות באתר max.co.il המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8792687
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בMAX
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
מי אנחנו?
אנחנו תחום מימון הרכבים ב-MAX - צוות קטן, איכותי ומגובש שפועל בליבת העשייה של עולם אשראי הרכב. התחום כולל רכזי מימון, מנהלת פרויקטים ומנהלת מוצר, ופועל בשיתוף פעולה עם צוותי השטח, חתמי האשראי וממשקי התפעול.

מה תעשו אצלנו?
* תטפלו בבקשות להלוואות רכב - תבדקו, תאשרו ותלוו את הבקשה עד לסגירת העסקה.
* תרכזו את מסמכי העסקה ותבצעו בדיקות מקדימות לבקשות הלוואה.
* תעבירו לחיתום בקשות במצבי סיכון, אישורים חריגים והגדלות.
* תבדקו את פרטי הרכב והתוספות שהוזנו בבקשה.
* תזהו ותציפו מידע חשוד ברמת העסקה, הלקוח או המגרש להמשך בדיקה מול מחלקת האשראי.
* תעבדו בממשק שוטף עם צוותי השטח, האשראי והתפעול.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אם יש לכם ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות, אוריינטציה מכירתית, תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת לעבוד תחת לחץ ובסביבה מרובת ממשקים - אנחנו רוצים להכיר אתכם.
זיקה לעולם האשראי היא יתרון, ובעיקר חשוב לנו שתביאו מוטיבציה גבוהה, אחריות ורצון להשתלב בתחום מקצועי וצומח.

חוץ מזה...
תצטרפו לסביבה שבה משתפים ידע, לומדים אחד מהשני ומתפתחים מקצועית, עם הזדמנות להכיר מקרוב את עולם מימון הרכבים ולקחת חלק בעשייה של מוצרי אשראי לרכב. העבודה במשרה מלאה, כולל ימי שישי לפי הצורך - בימי שישי ניתן לעבוד מהבית.

**לצורך הגשת מועמדות למקס, אנו נדרשים למידע אודותיך. לא חלה עלייך חובה למסור את המידע, אולם בלעדיו לא נוכל לבחון את בקשתך.
מידע נוסף אודות השימוש במידע וזכויותיך במידע, במדיניות הפרטיות באתר max.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801043
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
נכנסים לעולם הבנייה לתפקיד עם אחריות והתפתחות! מנהל /ת קשרי דיירים | 11K + מענק מפנק כל חודש!
התפקיד כולל גם יציאה לאתרי הבניה והשטח! חדר אוכל מפנק ומגוון של הטבות ופינוקים!


במסגרת התפקיד:

עבודה שוטפת מול דיירים לאורך תהליך השירות.
מתן מענה שירותי ותפעולי בנושאים שונים.
טיפול בפניות ובקשות דיירים ומתן פתרונות.
טיפול בהיבטים משפטיים, לרבות ניסוח מכתבים ומסמכים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץארגוניים.
מעקב אחר טיפול בנושאים ומתן מענה עד לסגירתם.
יציאה לשטח ולאתרי החברה בהתאם לצורך.
עבודה בסביבה דינמית הדורשת אחריות, שירותיות ויכולת פתרון בעיות.



הטבות ותנאים
עובדי חברה מהיום הראשון
11,000 שכר גלובלי
1,000 מענק איהיעדרות
פוטנציאל שכר של 12,000
משרה מלאה | א'-ה' | 08:00-17:00
יציאה לשטח ולאתרי החברה
הזדמנות להיכנס לעולם הבנייה ולרכוש מקצוע לחיים
תפקיד עם אחריות, מגוון ואפשרויות להתפתחות מקצועית ארוכת שנים
דרישות:
זמינות למשרה מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות-חובה
אקדמאי/ת- יתרון
הנדסאי בניין/ משפטים - יתרון משמעותי
הכרות עם ענף הבנייה- יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8798648
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה
דרישות:
מי מתאים לתפקיד?

ידע / רקע בהנהלת חשבונות - לא חובה, אך יהווה יתרון משמעותי
אנשים שאוהבים לעזור לאחרים
סבלנות ויכולת הקשבה גבוהה
יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות
תקשורת בינאישית מצוינת
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

למה לעבוד אצלנו
סביבת עבודה מקצועית ותומכת
עבודה עם מוצר שמשפיע על עסקים אמיתיים
אפשרות להתפתח בתוך החברה
צוות מגובש ותרבות ארגונית חיובית

העבודה במתכונת היברידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8752037
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד