דרושים » שירות לקוחות » מתאמ.ת שירות ותפעול IT במודיעין

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירות
מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע
- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות
- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות
- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות
- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך
- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן
- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמת
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א-ה: 08:00-17:00
ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגין
מה אנחנו מציעים?
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבוש
ועוד מגוון הטבות..
הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתי

אנחנו מחפשים את הכוכב.ת הבא.ה שיצטרף לצוות התפעול שלנו במודיעין! לרשת קמעונאית מהמובילות בארץ דרוש.ה רפרנט.ית תפעול מלא.ת אנרגיה, שרוצים לשנות את המשחק ולהתקדם בתפקיד מרתק ויוצא דופן.

התפקיד כולל:
תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת של המחלקה.
ניהול מערך שירות הלקוחות של החברה.
תיאום פעילות התפעול והלוגיסטיקה בארגון לרבות עבודה על מערכות מידע.
מתן מענה שוטף למנהלי הסניפים ובעלי תפקידים שונים במחלקה.
תמיכה אדמיניסטרטיבית במחלקת תפעול ומשאבי אנוש.
סיוע בארגון אירועים וכנסים בהתאם לצורך.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים***

לחברת טכנולוגיות ענן דרוש/ה מנהל /ת צוות תמיכה ושירות

עבודה בחולון, משרה מלאה

תכולת התפקיד:

* ניהול שוטף של צוות התמיכה, חלוקת משימות ומעקב אחר קריאות שירות.

* אחריות על איכות השירות, זמני המענה ושביעות רצון הלקוחות.

* ניהול פרויקטים של קליטת לקוחות חדשים והעברתם לענן.

* שמירה על קשר שוטף עם משווקים ושותפים עסקיים.

* ניהול משמרות, נוכחות, חופשות ועמידה ביעדים ובנהלי העבודה.

* תיאום בין לקוחות, עובדים וספקים.

לחברה מובילה בתחום המזון דרוש/ה רכז/ת תפעול, לוגיסטיקה ובקרה לתפקיד מרכזי הכולל עבודה צמודה לסמנכ"ל ומתן תמיכה רוחבית לכלל מערך הלוגיסטיקה, המחסן וההפצה:
בקרה תפעולית, הפקת דוחות וניתוח נתונים לצורך שיפור ביצועים, תחקור תקלות והפקת לקחים
ניהול ובקרת מלאי, מעקב אחר מדדי ביצוע, ספירות מלאי ותוקפי מוצרים
כתיבה והטמעה של נהלי עבודה, בטיחות ועמידה בדרישות רגולטוריות
ליווי תהליכי קליטה וסיום העסקה ומעקב אחר נתוני כוח אדם
עבודה מול ספקים, קבלני משנה ומחלקת הכספים, כולל רכש, בקרת חשבוניות ומעקב תקציבי
ריכוז ישיבות, מעקב אחר משימות והכנת דוחות ומצגות להנהלה
תמיכה בפעילות המחסן והלוגיסטיקה, לרבות קליטת מלאי, ליקוט, הפצה והחזרות
תיאום בין ממשקים ארגוניים ותפעול מערכות Priority ו-WMS

דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ושירות לחברה מובילה בקרית שדה התעופה
אם את/ה אוהב/ת סביבה דינמית שבה אף יום לא דומה לקודמו - המקום שלך איתנו.

התפקיד כולל:
ניהול ובקרת נתונים, הפקת חשבוניות וסיוע בקידום פרויקטים בשטח, פתיחת קריאות שירות, הפקת הצעות מחיר ושיבוץ חכם של טכנאים.
מתן מענה שוטף, ליווי ותמיכה בטכנאי השטח ובלקוחות החברה.

תנאים:
ימים א'-ה'
בין השעות 09:00-17:00/ 08:00-16:00 (עם נכונות לשעות נוספות בעת הצורך).
שכר 8,500- 9,500 ש"ח ברוטו
תנאים מעולים!

לחברה מובילה וצומחת בתחום המדעי דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרציה Back Office לתפקיד מגוון, מקצועי ומשמעותי בסביבת עבודה מתקדמת ודינמית.

מה כולל התפקיד?

- טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף ותפעול תהליכים
- הזנת נתונים, הפקת מסמכים ומעקב אחר משימות
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- ניהול ומעקב אחר הזמנות, מסמכים ותהליכים
- תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוותים המקצועיים
- עבודה בסביבה ממוחשבת ומערכות ארגוניות

חברה מובילה בתחום ההיסעים מגייסת מנהל /ת תפעול אדמיניסטרטיבי לתפקיד מרכזי במטה החברה, הכולל אחריות על תהליכי תפעול, בקרה, אדמיניסטרציה ותיאום בין גורמים שונים, תוך עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות ניהול.
התפקיד כולל: ניהול וליווי תהליכי תפעול שוטפים משלב קבלת המשימה ועד לסגירתה במערכות.
עבודה שוטפת במערכות ניהול, מעקב ובקרה (Fleet, איתוראן ומערכות נוספות).
הזנת נתונים, בקרה על ביצוע משימות ועדכון נתונים במערכות.
הפקת דוחות ומעקב אחר נתונים תפעוליים באמצעות Excel.
תיאום בין נהגים, גורמי תפעול, תחזוקה, בטיחות ורישוי.
טיפול בפניות ומתן מענה לגורמים פנים-ארגוניים.
מעקב אחר ביצוע משימות, עמידה בלוחות זמנים ושמירה על רציפות תפעולית.
עבודה מול ממשקים מרובים ותמיכה בפעילות השוטפת של מחלקת התפעול.
אחריות על סדר, בקרה ותיעוד של תהליכים תפעוליים.