דרושים » שירות לקוחות » אחמ"ש/ית למוקד סקרים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
מיקום המשרה: כפר סבא
לחברת מחקרי שוק מובילה בכפר סבא דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד סקרים
משרה מלאה והיברידית
מחפשים תפקיד שמשלב ניהול אנשים, אחריות ועבודה בסביבה דינמית?
אנחנו מחפשים אחמ"ש/ית שיוביל/תוביל את הפעילות השוטפת במוקד ויהווה/תהווה כתובת מקצועית לצוות במהלך המשמרת.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות סוקרים וסוקרות במהלך המשמרת.
ליווי, תמיכה ומתן מענה שוטף לצוות.
פתרון תקלות ומתן תמיכה טכנית במערכת הסקרים.
ניהול מספר משימות במקביל ותפעול שוטף של המוקד.
אם אתם אנשים של אנשים, יודעים להניע צוות, לפתור בעיות ולגרום לדברים לעבוד כמו שצריך נשמח להכיר אתכם!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
אחריות, חריצות, יוזמה וראש גדול.
יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים.
יכולת עבודה טובה תחת ריבוי משימות.
אוריינטציה טכנית ושליטה טובה בסביבת מחשב.
ניסיון במוקד טלפוני ו/או בניהול צוות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8790116
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באיקאה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להשתלב בארגון גלובאלי, לנהל ולהוביל בעולמות השירות והתפעול ולהנות מתנאים טובים:
אנחנו מגייסים אחמ"ש/ית למוקד הרכבות של איקאה בנתניה

מה כולל התפקיד?
ניהול ותפעול שוטף של מרכיבים (קבלנים ואורגניים): סידור עבודה, שיבוץ למשימות וטיפול דינאמי
עבודה אל מול יעדי המחלקה והנעת הצוות להצלחתם
שיחות עם לקוחות הדורשים לשוחח עם דרג ניהולי וטיפול בפניות.
הוצאת דו"חות שונים וסקרי שביעות רצון
דרישות:
זמינות למשרה מלאה ונכונות לשעות נוספות
5 משמרות באמצע השבוע ומשמרת נוספת בשישי
ידע בתפעול מערכות מידע - Word, Excel, נוויז'ן
יכולת הבעה טובה בעברית ובאנגלית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8754411
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
בואו לנהל את המגרש באחד מבתי החולים המובילים במרכז!
אנחנו מחפשים אחמ"ש/ית תותח/ית למוקד זימון התורים שלנו - המקום שבו הכל קורה.
במסגרת התפקיד:
-מנהלים את הקצב, שומרים על זמני המתנה קצרים ומנצחים על המשמרת ביד רמה.
-מפצחים דוחות ומביאים פתרונות יצירתיים לכל אתגר שצץ.
-הופכים את חווית השירות של המטופלים שלנו להרבה יותר טובה.

למה כדאי לכם?
שעות נוחות: א'-ה', 07:30-16:00 (בדיוק הזמן להספיק גם לחיים האישיים!).
תנאים: שכר גבוה ותנאים מעולים כבר מהיום הראשון.
אווירה: עבודה משמעותית בסביבה צעירה ודינמית.
דרישות:
ניסיון במוקדים/ניסיון כנציג/ה בכיר/ה.
יכולת הנעת עובדים, בעל/ת מוטיבציה להצלחה ויכולת עמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8669560
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: מספר סוגים
אם אתם מחפשים תפקיד עם אחריות אמיתית, אופי צעיר ומותג בינלאומי שכיף להתגאות בו, המקום שלכם איתנו!
חברת תעופה מוכרת וגלובלית מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לניהול פניות מקצה לקצה במוקד המוביל שלנו בתל אביב.
אנחנו מחפשים אנשים של אנשים, בעלי ראש גדול ורצון אמיתי להשפיע על חוויית הנוסעים שלנו. מה תעשו בתפקיד? ניהול ופתרון פניות לקוחות מקצה לקצה באחריות מלאה.
ביצוע פולו-אפים וליווי אישי של הלקוח עד למציאת הפתרון המושלם.
מתן מענה מכיל, סבלני ואיכותי בסביבת עבודה דינמית.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? יכולת הכלה גבוהה, סבלנות, סובלנות ורצון לעזור.
ראש גדול, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
זמינות מיידית למשרה מלאה.
למה כדאי לכם להצטרף?
כי הלוקיישן שלנו פשוט מושלם - המשרדים ממוקמים ממש על קו רכבת השלום בתל אביב, כך שההגעה סופר נוחה ומהירה מכל מקום.
בנוסף, תיהנו מאווירה בינלאומית, צוות מגובש ותנאים מעולים. מוכנים להמריא איתנו? שלחו קורות חיים עכשיו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8746101
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
דרושים במטרה גיוס והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה מנהל /ת פעילות תפעולית לתפקיד משמעותי הכולל ניהול פעילות תפעולית, צוותים ותהליכי עבודה מקצה לקצה.
התפקיד מתאים במיוחד לראש צוות מנוסה, שמחפש/ת את הצעד הבא בקריירה ורוצה לעבור לניהול רחב ומערכתי יותר.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת פעילות תפעולית שוטפת, ניהול צוות
ניהול ישיר, הנעת עובדים, חלוקת משימות ובקרה על ביצועים
אחריות על תהליכי עבודה, יעדים, איכות השירות והתייעלות
ראייה מערכתית רחבה וזיהוי נקודות לשיפור בתהליכים
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וניהול משימות במקביל
הובלת הצוות מלמעלה, תוך שילוב של ניהול אנשים עם גישה ביצועית וירידה לפרטים
יצירת סדר, שגרות עבודה ובקרה על הפעילות
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון של כשנתיים ומעלה בתפקיד ראש צוות / ניהול צוות - חובה
ניסיון בעולמות תפעול / בק אופיס / שירות - חובה
ניסיון בניהול עובדים והנעת צוותים
יכולת ניהולית לצד גישה אישית
ראייה מערכתית ויכולת להבין תהליכים מקצה לקצה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8777097
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנתיב להשמה
סוג משרה: משרה מלאה
מטרת התפקיד:
ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית
ניהול מערך הפניות וניתובן לגורמים הרלוונטיים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים
אחריות על איכות הנתונים במערכות וטיוב מידע
הובלת ידע מקצועי, נהלים והטמעת תהליכי שיפור
דרישות:
דרישות התפקיד
כישורים ודרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - חובה
שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) - חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה
רקע טכני / השכלה - בתחום החשמל - עדיפות
יכולת ניהול והנעת עובדים, עבודה בסביבה מרובת משימות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8762503
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה יבואנית למוצרי מוסכים ורכב מחפשת מנהל /ת למוקד שירות הלקוחות שלה הממוקם בראש העין. בתפקיד אחריות על הובלת צוות שירות הלקוחות, שיפור ויעול מערכות השירות, ויצירת חוויית לקוח טובה ללקוחות הליסינג התנקלים בבעיה ברכב ו/או מול השירות במוסך.
מדובר במוקד קטן הפעיל בין השעות 08:00-16:00.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מוקד/ צוות שירות לקוחות- חובה
- יכולת תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת להניע צוותים.
- הבנה מעמיקה בתהליכי שירות ובמתן פתרונות ללקוחות.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ועמידה בלחצים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8612135
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בyes טלויזיה בלווין
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: מספר סוגים
עובד חברה מהיום הראשון, מענק שנתי, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד!

ביצוע שיחות מנהל, תוך הגדלת שביעות רצון הלקוח, הפעלת שיקול דעת במתן פתרונות ואחריות על סגירת מעגל טיפול
חניכה וליווי נציגים, תוך הקנייה וחיזוק הידע והכלים מקצועיים, ומתן מענה בתור התייעצות
ניהול הזמינות וזמני הפסקות הנציגים במוקד
חתירה לשיפור מתמיד והובלת המוקד לעמידה ביעדים
היקף המשרה - משרה מלאה בימים א-ה 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגים מ-8:00-13:00.
מיקום המשרה: כפר סבא
התפקיד בכפיפות למנהל/ת הצוות במוקד
דרישות:
ניסיון בתפקיד נציג/ת שירות / שימור - חובה
הכרות מעמיקה עם עולמות השירות - חובה
ניסיון בחניכת עובדים - יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת התמודדות עם סביבת עבודה לחוצה ומרובת משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787928
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה ותיקה ומובילה בתחום רהיטים דרוש /ה מתפעל/ת קווי הפצה.
ניהול של צוות עובדים ואחריות על נהגים.
בניית קווים, פיקוח על סגירת דו"חות.
משרה מלאה בראש העין.
דרישות:
ניסיון בתחומי הלוגיסטיקה /הפצה - חובה.
יכולת ניהול והנעת עובדים - חובה.
יכולת עבודה בתנאי לחץ תוך ניהול מספר משימות במקביל.
יסודיות, יכולת סדר וארגון גבוהה - חובה.
SAP - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8785534
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
דרושים בהייטקזון
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית והאישית
ניהול יעדים כמותיים ואיכותיים של צוותי המוקדים

עבודה מול שותפים עסקיים וממשקים פנים ארגוניים
ניהול מוקדים חיצוניים - פריסה ארצית

משרדי החברה נמצאים בכפר סבא
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירות או ראש צוות במוקד - חובה
יכולת התמודדות עם משימות רבות
גישה חיובית ושירותית
יצירתיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול תהליכים מורכבים ושונים תוך תיעדוף משימות
גמישות ויכולת הסתגלות לשינויים
יכולות ניהול הנעת עובדים, ניהול זמן ותעדוף משימות
ניסיון בעבודה על מע' מידע שונות CRM
רקע בעולמות הפיננסים (כרטיסי אשראי / בנקאות) - יתרון
תואר ראשון - יתרון.
זמינות למשרה מלאה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8713014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד