דרושים » עבודה ראשונה » דרוש.ה נציג.ת שירות למענה טלפוני בחולון - משרה היברידית!

מחפש/ת עבודה עם שעות נוחות, תנאים מעולים וסביבת עבודה משפחתית? לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון ודינמי.

מה כולל התפקיד?

*מתן שירות ללקוחות בטלפון, בצ'אט ובקבלת קהל
*טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי
*עבודה אדמיניסטרטיבית ובק אופיס
*עבודה מול מספר ממשקים בארגון

מה אנחנו מציעים?
*שכר של 8,000 + נסיעות
*קרן השתלמות מהיום הראשון
* סבסוד מעונות
* רווחה מפנקת וסביבת עבודה נעימה ודינמית
* הסעות בין המוקדים במידת הצורך

שעות העבודה:

ימים א'-ה' 08:00-15:30 (אפשרות לעבוד עד 16:00 בתשלום נוסף)
ימי שני: 08:00-18:00 - חובה!
ללא ימי שישי וערבי חג

*מיקום המשרה: קריית אונו ויהוד פעם או פעמיים בשבוע העבודה מתבצעת בשני המוקדים. ניתן להגיע גם ללא רכב - החברה דואגת להסעה בין המוקדים.

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

התפקיד כולל: הפקת דוחות, קבלת תשלום מלקוחות שבאים לאסוף סחורה, קבלת תעודות חתומות מהנהגים בסוף יום, בקרה על התעודות המתקבלות וסגירת התעודות במערכת, מתן מענה לנהגים ולסוכנים שבשטח בזמן אמת ועוד.
היקף משרה בימים א-ה במתכונת משמרות: 06:00-14:30 / 07:00-15:30 / 08:00-16:30 (חובה זמינות לכל המשמרות).
שכר ממוצע: 8,000-8,500 ש"ח + החזרי נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1!
מחלקה משפחתית ומגובשת! אווירה צעירה וכייפית!
תנאים סוציאליים מעולים כגון: חדר אוכל לעובדים, חנות עובדים במוצרים זולים, מתנות בחגים וימי הולדת, הפרשה לפיצויים ותגמולים, תשלום עבור ימי הבראה, ועוד!

ראיון קצר ומתחילים, שלחו קורות חיים:) הדר

דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה לחברה מובילה בראשון לציון,
התפקיד כולל: תיאום ומעקב שוטף מול מרכז השירות במיקור חוץ, טיפול בהחלפות מוצרים, זיכויים, תיאומים והזמנות במערכת, עבודה מול ממשקים רבים בחברה!!
תפקיד דינמי הכולל שירות, בק אופיס ואדמיניסטרציה שוטפת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
חלק צוות משפחתי ומגובש!!
משרה מלאה בימים א-ה: 8:00-16:30 (יש גמישות למשרת הורה עד 16:00), ללא שישי.
שכר: 10,500-11,000 ש"ח + נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1!!
ראיון קצר ומתחילים!!
שלחו קורות חיים
ליטל

לחברת רכבים מובילה דרוש/ה נציג/ת פניות ציבור לתפקיד משמעותי, מגוון ומאתגר,
הכולל טיפול בפניות, תלונות ובירורים מול לקוחות וממשקים פנים וחוץ-ארגוניים
מה כולל התפקיד:
- מתן מענה מקצועי לפניות, תלונות ובירורים בנושאים הקשורים לכלל תחומי פעילות הקבוצה - השכרה, מכירה, ליסינג, אופיס דיפו ועוד
- טיפול בפניות מול גורמים פנים וחוץ-ארגוניים
- טיפול במקרים מורכבים הדורשים עבודת בק אופיס ומעקב מול מספר גורמים
- ביצוע מעקב ובקרה אחר טיפול בפניות עד לסגירתן
- עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות ארגוניות
תנאים מעולים:
- עובד/ת חברה מהיום הראשון!
- שכר גבוהה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות בחגים ובאירועים מיוחדים
- אירועי רווחה, ימי גיבוש
- סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומשפחתית
משרה מלאה | ימים א'-ה' |08:00 עד 17:00
אם את/ה שירותי/ת, בעל/ת יכולת ניסוח גבוהה, אוהב/ת לפתור בעיות ומחפש/ת מקום עם אופק התפתחות וקידום - מקומך איתנו!

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד דיגיטלי, בתפקיד המשלב מענה בוואטסאפ לצד שירות טלפוני ללקוחות פרטיים.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה בוואטסאפ בנושאים כגון אישור עסקאות, אובדן וגניבת כרטיסים ועוד.
כ70% מהעבודה מתבצעת בערוצים דיגיטליים וכ30% במענה טלפוני.
טיפול בכמה לקוחות במקביל - כ5 פניות בו-זמנית, ולכן נדרשות זריזות, דיוק ותשומת לב גבוהה לפרטים.
טיפול בפנייה עד לסגירתה ומדידה על מקצועיות ואיכות השירות.
עבודה שוטפת במערכות ממוחשבות והשתתפות בהכשרות והעשרות מקצועיות.

תנאים והטבות? הכי שווה אצלנו!
חדר כושר, שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות.
מלתחות במקום.
פרי אחד ביום ללא עלות.
חדרי אוכל - ארוחה יומית ב9.
פעילויות רווחה, אירועי צוות, הרמות כוסית ועוד.
קליטה כעובד/ת חברה לאחר 9 חודשים, בכפוף להמלצת מנהל.

מחפשים עבודה יציבה עם גמישות, אפשרות לעבודה מהבית וסביבת עבודה נעימה?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות חדש ומוביל במוקד שירות ותמיכה הנמצא בתהליך צמיחה והתרחבות!!

מה בתפקיד?
מענה טלפוני ללקוחות בנושאים שונים
סיוע בנושאי סיסמאות, טופס 101 ומערכת מצבת תלמידים
עבודה בסביבה ממוחשבת מתקדמת
הכשרה וליווי מקצועי מלאים

למה כדאי להצטרף אלינו?
-עבודה היברידית - שילוב עבודה מהבית ומהמשרד!!!
-אפשרות למשרה מלאה או חלקית
-מתאים גם לסטודנטים/ות
-מתאים גם למשרת הורה
-סביבת עבודה מקצועית, צעירה ותומכת
-הזדמנות להשתלב בצוות חדש ולהתפתח בארגון מוביל

שעות עבודה
ימים א'-ה' במשמרות:
07:30-16:00
08:00-17:00
09:00-17:00
12:00-17:00

נדרשות לפחות 2 משמרות בשבוע עד השעה 17:00.

עבודה היברידית: 2-3 ימים בשבוע מהבית ו-2 ימים מהמוקד בחולון.

לחברה גדולה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד האונליין. התפקיד משלב שירות, עבודה במערכות ממוחשבות והתנהלות מול מגוון גורמים בתוך ומחוץ לארגון.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה ללקוחות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים.
תמיכה באתר ובתהליכי רכישה.
מענה בנושא כרטיס האשראי של הרשת ומועדון הלקוחות.
עבודה מול מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים וממשקים נוספים.
טיפול בפניות מקצה לקצה ומתן פתרונות ללקוח.

מה תקבלו אצלנו?
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
הסכם קיבוצי.
הנחות בסניפי הרשת.
ביטוח בריאות.
ימי הפנינג וגיבוש.
פעילויות רווחה.