דרושים » עבודה ראשונה » רכז/ת פניות הציבור

קבלת פניות הציבור המגיעות בכתב, ניתוב והזנת החומר במערכת פניות ציבור
מענה טלפוני לפניות
טיפול בפניות וביצוע בירורים נדרשים כולל איסוף מידע ואיסוף תגובות לתלונות, סגירת מעגל טיפולי
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקופה לצורך מענה על הפניות.
ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניות ושליחת מכתב תשובה.
קידום פרויקטים של שיפור תהליכי שירות

כפיפות ניהולית: מנהלת מדור פניות הציבור
כפיפות מקצועית: נציב פניות הציבור

ימי א-ה בין השעות 08:00-16:00 (השעות גמישות אפשר להתחיל גם משעה 07:30 ואפשר לעשות גם ימים קצרים וארוכים)
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי מהיום הראשון:
22 ימי חופשה
קרן השתלמות מהיום הראשון
מחלה מהיום הראשון
פנסיה מהיום הראשון
4 ימי בחירה בשנה
תוספת וותק אחרי שנתיים
מתנות, אירועי חברה ועוד..

המשרד נמצא באבן גבירול ת"א ויהיה מעבר עתידי של החברה לראשון לציון, אזור רכבת משה דיין עד סוף השנה (אין תאריך מדויק)
אין היברידי בתפקיד

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

מחפשים עבודה עם אנרגיות טובות ואווירה משפחתית?
הצטרפו למוקדים שלנו בשדרות (קו רכבת), ובגבעתיים!

מה אנחנו מחפשים?
נציגי מכירות טלפוניים
-מתן שירות ללקוחות - מענה מקצועי בנושאים מגוונים ויצירת חוויית שירות יוצאת דופן.
-מכירת טיסות וחבילות נופש - הצגת יעדים חלומיים, התאמת חבילות והובלת הלקוח לרכישה משתלמת.
-עבודה בסביבה דינמית ומכירתית - דרייב להצלחה, ניהול שיחות רבות, עבודה עם מערכות מתקדמות ושילוב בין שירות למכירה.

מה מחכה לכם אצלנו:
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 10,500
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה
-קרן השתלמות אחרי שנה
-ביטוח בריאות מהיום הראשון
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!

לחברת בנייה מובילה דרושים/ות מנהלי/ות שירות לדיירים - תפקיד מגוון המשלב שירות, תפעול, עבודה אדמיניסטרטיבית וממשקים משפטיים.

התפקיד כולל:

ניהול ומתן מענה שוטף לדיירים
טיפול בפניות ובקשות לאורך תהליך השירות
טיפול בהיבטים משפטיים, לרבות ניסוח מכתבים ומענה לפניות
מתן פתרונות שירותיים ותפעוליים
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וממשקים חיצוניים
עבודה מול גורמים מקצועיים בחברה ובאתרי הבנייה
מעקב אחר פניות וטיפול עד לסגירתן
יציאה לשטח ולאתרי החברה בהתאם לצורך


למה כדאי להצטרף?
כניסה כעובדי חברה מהיום הראשון
11,000 שכר גלובלי
1,000 מענק אי-היעדרות
שעות נוספות בהתאם לצורך
עבודה בחברת בנייה גדולה ומובילה
רכישת מקצוע וניסיון משמעותי בעולם הבנייה
תפקיד מגוון עם אחריות ועצמאות
שילוב של עבודה במטה ובשטח
סביבת עבודה מקצועית
צמיחה ושגשוג בחברה לטווח רחוק

אם אתם מחפשים הזדמנות להפוך את התשוקה שלכם לעזור לסטודנטים להצלחה במשרה שמשלבת חוכמה, הכוונה ותמיכה אישית, זו ההזדמנות שלכם!

התפקיד כולל:
-סיוע לסטודנטים לאורך כל חייהם האקדמיים במכללה כולל:
-פגישות ייעוץ עם סטודנטים תוך מיפוי מוקדי הקושי שלהם (אישיים / תעסוקתיים / מילואים) והדרכים
לפתרונם.
-סיוע בבניית מערכת שעות אקדמית בהתאמה לסטודנט.
-ליווי ומתן ייעוץ בתכנון הקורסים המתקיימים במכללה הנדרשים במסגרת התואר.
-הכוונה והיכרות עם הדרישות האקדמיות לצורך סיום התואר.
-טיפול בפניות סטודנטים באמצעים שונים.
-ליווי הסטודנטים ומעקב אחר התקדמותם.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17, נכונות ל2 משמרות ערב 10-19
היברידי- יום עבודה מהבית.
**שכר מעולה למתאימים**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ותנאי רווחה מפנקים***
<קרן השתלמות לאחר שנה, אופציה לביטוח בריאות פרטי אחרי חודש, דמי הבראה מוגדלים, חניה בחינם, ימי חופשה מוגדלים (ערבי חג, פסח...) ועוד>

אנו מחפשים רכז/ת קורסים להשתלבות בסביבת עבודה דינמית ומשמעותית. התפקיד כולל ניהול אופרטיבי של מערך הקורסים לצד מתן שירות מקצועי ואיכותי לסטודנטים ולסגל המרצים.
במסגרת התפקיד:
* אחריות תפעולית: ניהול האופרציה השוטפת של הקורסים משלב הפתיחה ועד הסיום.
* שירות וליווי: מתן מענה אישי ומקצועי לסטודנטים במהלך תקופת לימודיהם.
* עבודה מול סגל: קשר שוטף עם סגל המרצים וסיוע במענה לצרכים השונים.
* ניהול נתונים ומערכות: ניהול ועדכון פרטי סטודנטים במערכות המידע.
* מעקב ובקרה: תכנון ופתיחת יומני קורסים, בקרה על יומני נוכחות ומעקב אחר משובי סטודנטים.
* אדמיניסטרציה: הזנת ציונים, ניהול התיק האישי של הסטודנט ומשימות בק אופיס נוספות.

אנחנו מחפשים אנשים אנרגטיים, חיוביים ובעלי תודעת שירות גבוהה, שרוצים להיות חלק מצוות מנצח ולהתקדם איתנו קדימה!זו ההזדמנות שלך לעבוד בסביבה דינאמית, עם אנשים מצויינים והרבה אנרגיות טובות - ולהתחיל לבנות קריירה בארגון מוביל בתחום הבריאות והספורט!

התפקיד כולל:
* קבלת המנויים בכניסתם למועדון
* מתן שירות מקצועי פרונטלי וטלפוני לחברי המועדון בנושאים שונים
* ניהול ואחריות על המתנהל במועדון בזמן משמרת

תנאים טובים, כולל מנוי למועדון מהיום הראשון!

העבודה במשמרות בוקר, צהריים וערב.