דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי /ת Help desk

דרישות:
3 שנות ניסיון ומעלה במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית במסגרת Help desk למשתמשי קצה.
ניסיון בניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory / Exchange.
שליטה בסביבת Microsoft Office ותוכנות.
ידע וניסיון בתפעול ובטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
ניסיון בביצוע התקנות והטמעת מערכות ואפליקציות.
ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים.
ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות, ציוד מחשוב קצה וציוד היקפי.
רצוי ניסיון בהתקנת אפליקציות מערכתיות בסמארטפונים, כגון AIRWATCH / BOXER.
נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים.
נכונות לעבודה בימי שישי ובערבי חג.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
שירותיות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
טכנאי/ת PC מוסמך/ת ו/או מנהל /ת רשתות תקשורת מוסמך/ת.
בוגר/ת קורס MCSA / MCSE או הכשרה מקצועית רלוונטית בתחום הסיסטם והתמיכה.
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד תמיכה טכנית / Help desk / טכנאי/ת מחשבים.
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory.
ידע וניסיון במערכות הפעלה של Microsoft וביישומי Office / Microsoft 365.
ידע והבנה ברשתות מחשבים ותקשורת.
ניסיון בעבודה עם שרתים, ציוד תקשורת וציוד קצה.
ניסיון בטיפול בחומרה, התקנות, תקלות והרכבת מחשבים.
יכולת אבחון תקלות חומרה ותוכנה ומתן פתרונות באופן עצמאי.
היכרות עם סביבת Azure - יתרון.
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון salesforce ו-Priority - יתרון משמעותי.
ניסיון בתמיכה במשתמשים בארגון רב-משתתפים - יתרון.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת למידה עצמאית, אחריות וראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם של שלוש שנים לפחות בתפקידי Help desk, IT Support או Desktop Support
ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Exchange, לרבות ניהול משתמשים והרשאות
שליטה טובה בסביבת Microsoft וביישומי Office וניסיון באבחון תקלות חומרה ותוכנה
ידע וניסיון בתשתיות מחשוב ותקשורת ונכונות לניידות ולעבודה בין אתרי הארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון מעשי של שנה לפחות בתפקיד helpdesk / טכנאי /ת מחשבים- חובה
- היכרות מעמיקה עם חומרת מחשבים (ניידים ונייחים), אבחון תקלות ופתרונן- חובה
- שליטה מלאה בסביבת Windows ובתוכנות Office.
- היכרות עם Active Directory - יתרון משמעותי.
- יוזמה, עצמאות ויכולת עבודה מעולה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- שנתיים ניסיון כטכנאי/ת מחשבים בארגון
- ניסיון בעבודה עם Windows 10, Windows 11, Microsoft Office, Outlook ושרת
Exchange
- ניסיון בניהול משתמשים והרשאות באמצעות Active Directory
- ניסיון בתמיכה ב-Teams, Zoom, SSL VPN, התקנת מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד
היקפי
- הסמכת MCSA, MCITP או MCSE ורישיון נהיגה בתוקף המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
* ניסיון בטיפול בתקלות חומרה
*ניסיון עם מערכות הפעלה של windows
* ניסיון בטיפול בתקלות Office ו-Outlook
*ניסיון עם AD-חובה!
*ידע ב PINEAPP-יתרון משמעותי.
*יכולת עבודה עצמית ולמידה עצמית.
*יכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה  כטכנאי.ת מחשבים בסביבה ארגונית.
ידע מעמיק בחומרת מחשבים, מערכות הפעלה ופרוטוקולי תקשורת.
ניסיון במתן תמיכה למשתמשי קצה בארגון גדול.
יכולת פתרון בעיות עצמאית וחשיבה לוגית.
זמינות לעבודה במשרה מלאה ולעיתים גם בשעות לא שגרתיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.