דרושים » עבודה ראשונה » נציג /ת קשרי לקוחות

לחברה מובילה בפתרונות ומוצרי גמר מתקדמים לענף הבנייה, דרוש/ה נציג.ת קשרי לקוחות עסקיים.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות העסקיים של החברה באמצעות תקשורת כתובה ומענה טלפוני
אחריות כוללת משלב קבלת ההזמנה מהלקוח, הכנסת ההזמנה למערכות החברה ועד לאספקתה בפועל, וידוא סגירת מעגל טיפול
בק אופיס
אחריות על שביעות רצון הלקוחות
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהל הלקוח בחברה
עבודה מול ממשקים פנימים
העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל

במסגרת התפקיד:
חיבור בין סוכני השטח לחברות הסחר תוך מתן מענה מקצועי ואיכותי.


היקף המשרה:
א`-ה`:08:00-17:00 +שישי לסרוגין

תנאי העסקה:
* שכר בסיס גבוה ובונוסים!
*השתייכות להסתדרות הלאומית
*פעילויות רווחה שונות (ערבי גיבוש צוותים ומחלקתיים)
*קרן השתלמות אחרי 3 שנים
*ניתן להתקדם בקבוצה כבר החל משנה!
*מתנות עפ"י הגעה לוותק
*מתנות בחגים ואירועים אישיים (ימי הולדת, חתונה, ילד, עליה לכיתה א`וכו') ועוד...


מיקום העבדה: כפר סבא

לחברת שינדלר ישראל החברה המובילה בתחום המעליות והדרגנועים דרוש/ה רפרנט/ית Back Office+ סגירת פרטי גמר
במסגרת התפקיד:
ניהול ומעקב אחר תהליך סגירת פרטי הגמר מול לקוחות.
יצירת קשר עם לקוחות לצורך השלמת נתונים, בחירות ואישורים נדרשים.
תיאום בין הלקוח לגורמים פנימיים בחברה.
מעקב אחר סטטוס הזמנות והבטחת עמידה בלוחות זמנים.
הזנת נתונים ועדכון מערכות החברה.
טיפול במסמכים, חוזים ואישורים רלוונטיים.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית למחלקת המכירות והפרויקטים.
זיהוי צרכי לקוח והצעת פתרונות, שדרוגים או מוצרים משלימים בהתאם לצורך.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחיזוק הקשר עם הלקוחות.

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)

מחפש/ת עבודה עם שעות נוחות, תנאים מעולים וסביבת עבודה משפחתית? לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון ודינמי.

מה כולל התפקיד?

*מתן שירות ללקוחות בטלפון, בצ'אט ובקבלת קהל
*טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי
*עבודה אדמיניסטרטיבית ובק אופיס
*עבודה מול מספר ממשקים בארגון

מה אנחנו מציעים?
*שכר של 8,000 + נסיעות
*קרן השתלמות מהיום הראשון
* סבסוד מעונות
* רווחה מפנקת וסביבת עבודה נעימה ודינמית
* הסעות בין המוקדים במידת הצורך

שעות העבודה:

ימים א'-ה' 08:00-15:30 (אפשרות לעבוד עד 16:00 בתשלום נוסף)
ימי שני: 08:00-18:00 - חובה!
ללא ימי שישי וערבי חג

*מיקום המשרה: קריית אונו ויהוד פעם או פעמיים בשבוע העבודה מתבצעת בשני המוקדים. ניתן להגיע גם ללא רכב - החברה דואגת להסעה בין המוקדים.

מענה טלפוני ומיילים, ניהול יומן, תיאום פגישות, קבלת לקוחות, תשלומים ועוד