דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת  דרוש.ה תומך.ת Help desk עבור חברה מובילה בתחום הרכב באזור השפלה


תיאור משרה:
 מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה 1000+ משתמשים.
ניהול הרשאות בActive Directory ובExchange.
 טיפול בתקלות במערכות הפעלה, תוכנות Office, Citrix ומערכות נוספות.
מתן מענה שוטף לפניות משתמשים ופתרון תקלות חומרה ותוכנה.

?? מיקום: חולון
?? עבודה מהמשרדים בלבד (ללא היברידיות)

תיאור התפקיד 
עבודה בצוות Help desk ובפרויקטי מחשוב חוצי ארגון.
מתן שירותי Help desk לעובדי החברה.
טיפול בתקלות, התקנות תוכנה וחומרה.
השתלבות בפרויקטים מחשוביים שונים.
תחומי אחריות
תמיכה טלפונית ופרונטלית במשתמשי קצה (כ-90% מהמענה טלפוני).
התקנת תוכנות וטיפול בתקלות.
התקנת מחשבים נייחים וניידים.
עבודה עם Active Directory.
השתתפות בפרויקטי מחשוב והטמעת מערכות חדשות.

חברת CardCom, חברת הסליקה החדשה בישראל אשר מתמחה בפתרונות טכנולוגיים בתחום האשראי מחפשת אותך!!

בעלי/ות אוריינטציה טכנית? אוהבים/ות לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה.

משרה מלאה: א'-ה' 08:15-17:15 (ו' מהבית פעם בחודש/חודשיים).
מיקום המשרה - חולון, מתחם העסקים עזריאלי.

התפקיד כולל שרות ותמיכה מול לקוחות עסקיים:
- ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים על מערכת הסליקה.
- תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים ו/או חדשים.
- הצעת שדרוג ללקוחות קיימים.

חולון | משרה מלאה

מחפשים את הצעד הבא שלכם בעולם ה-IT?

אם צברתם ניסיון בתמיכה טכנית, Help desk או ניהול רשת - גם במסגרת השירות הצבאי - זו יכולה להיות הזדמנות מצוינת להיכנס לסביבה טכנולוגית מקצועית, לצבור ניסיון ולהרחיב את הידע מעבר לתמיכה השוטפת.

התפקיד משלב Help desk, תמיכה מרחוק, טיפול בתקלות, התקנות ופרויקטי מחשוב חוצי ארגון. עיקר העבודה היא תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק, לצד תמיכה פרונטלית ועבודה Hands-on.

מה תעשו בתפקיד?

מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה בטלפון ובהשתלטות מרחוק
אבחון וטיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה
עבודה עם Active Directory
התקנת תוכנות והגדרת מחשבים נייחים וניידים
תמיכה פרונטלית בעת הצורך
השתלבות בפרויקטי מחשוב חוצי ארגון
סיוע בהטמעת מערכות חדשות

לחברה מולטידיסיפלינארית באיזור המרכז / צפון דרוש/ה Help desk לתפקיד הכולל עבודה בצוות ופרוייקטים מחשוביים חוצי אירגון ומתן שרותי הלפדסק לעובדי החברה- התקנת תוכנות, טיפול בתקלות שונות.

לחברה מובילה דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה ושירות ( Help desk ) לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק למשתמשים - טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
- התקנות מחשבים, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
- ניהול הרשאות משתמשים ועבודה מול מערכות ארגוניות.
- עבודה עם מערכות קריאות ומתן שירות שוטף לעובדי הארגון.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, ימי חופשה מוגדלים ותנאים מצוינים!
- משרה מלאה במשמרות ושישי אחת לחודש.