דרושים » שירות לקוחות » ראש צוות מוקד שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
16/08/2026
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש צוות מוקד שירות
מיקום: לוד
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף ואחריות כוללת על מוקד שירות טלפוני גדול.
ניהול מהלך המשמרת: זמני שיחה, ניתובים והפסקות.
מתן מענה מקצועי, ליווי נציגים ושירות לקוחות.
תנאים ושעות עבודה:
היקף משרה: משרה מלאה, 6 ימים בשבוע (חובה).
משמרות: א'-ה' 07:00-17:00 / 08:00-18:00 | ימי שישי: עד 14:00.
שכר: 9,200 בסיס + בונוסים עד 2,200!
להגשת מועמדות:
שלחו קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות - חובה!
ניסיון בניהול מוקד עם כמות גדולה של נציגים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8782218
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של צוות נציגי השירות, חניכה, הכשרה ופיתוח עובדים.
עבודה רציפה ותקשורת שוטפת מול מנהלי מחסנים, צוותי הלוגיסטיקה והשליחים.
ניהול ריבוי משימות בסביבה דינמית.
התמודדות ועבודה תחת לחץ, בפרט בתקופות עומס ושיאי פעילות (חגים וימי שיא בשנה).
אחריות על עמידה ביעדי שירות, טיפול באירועים חריגים ושיפור תהליכי שירות.

מיקום המשרה: לוד
דרישות:
ניסיון בניהול עובדים וסביבת מוקד - חובה.
יכולת ניהול ריבוי משימות, ראש גדול ותיעדוף גבוה - חובה.
יחסי אנוש מעולים, תקשורת בינאישית מצוינת.
יכולת עבודה תחת לחץ.
ניסיון קודם בעולם השילוח והלוגיסטיקה - יתרון משמעותי! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801774
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת רכבים יוקרתית בלוד דרוש/ה מנהל /ת צוות נציגי שירות:

אחריות על ניהול הקריאות המועברות ע"י הנהגי שינוע, אחריות לחלוקת הקריאות בין הנציגים וביצוע עבודת בק אופיס (פתיחת חוזים חליפיים וביצוע FU לטיפול בקריאות).

רישיון נהיגה חובה + ניסיון ניהולי בתחום שירות לקוחות!!

א-ה08:00-17:00 + ימי ו' 08:00-13:00 לסירוגין.

שכר של 8,700 ש"ח ברו' תמורת 42 שעות שבועיות
שעות נוספות, כמובן מתוגמלות בהתאם
לאחר חצי שנה עולה ל-9200 ברו'

ממוצע משכורת הוא סביב ה11,500 ש"ח ברו' + תנאים מהממים + מענקים מפנקים!!!!
דרישות:
רישיון נהיגה חובה + ניסיון ניהולי בתחום שירות לקוחות!!
זמינות למשרה מלאה מהמשרד בלוד!! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8793464
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים באתגר משאבי אנוש - ר"ג
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
* מעורבות בטיפול שוטף מול לקוחות אסטרטגיים, שימור על לקוחות קיימים 
* קליטה, ליווי וחניכה של עובדים חדשים במחלקה
* אחריות כוללת על רמת שביעות רצון הלקוחות ומדדי השירות הנדרשים
* פיקוח על תהליכי השירות וניתוח ביצועי הצוות, תוך מתן משובים שוטפים לנציגים

* תנאים טובים ומתגמלים למתאימים (שכר + עמלות + בונוסים)
* הזדמנות לקידום מקצועי
* העבודה במשרה מלאה בימים א - ה (בתוספת שעות נוספות בהתאם לצורך).
דרישות:
*ניסיון בניהול, הובלה של מחלקות שירות 
* רקע וניסיון מעולם מוקדי השירות העסקי
* אקסל ברמה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8772840
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
משרה הכוללת תמיכה מקצועית לנציגי המוקד במהלך המשמרת, בקרה על שיחות הנציגים, ביצוע שיחות מנהל, עדכון שוטף של מאגר המידע של המוקד.
משרה מלאה ימים א-ה
עובדי חברה מהיום ה-1, אופציות קידום, חדר אוכל מסובסד,ימי גיבוש ו ועוד.
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה תחת לחץ, וזמינות למשרה מלאה.
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8698049
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף ויום יומי של צוות שירות הלקוחות:
הובלה תפעולית, כיסוי הדסקים לפי שפה, טיפול בהסלמות, שמירה על רמת שירות ואיכות, חניכה ופיתוח של הנציגים, תפקיד מעשי שנדרשת בו נוכחות, ניהולית אסרטיבית.

ראשון- שישי (יום עבודה אחד מהבית)
דרישות:
*רוסית ברמת שפת אם/ שליטה מלאה (השפה המובילה בצוות ובקרב הלקוחות)
*ניסיון של 3-4 שנים לפחות בעולם השירות
*אסרטיביות ויכולת ניהול מוכחת
*עברית ואנגלית ברמה טובה

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801022
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף ויום יומי של צוות שירות הלקוחות:
הובלה תפעולית, כיסוי הדסקים לפי שפה, טיפול בהסלמות, שמירה על רמת שירות ואיכות, חניכה ופיתוח של הנציגים, תפקיד מעשי שנדרשת בו נוכחות, ניהולית אסרטיבית.

ראשון- שישי (יום עבודה אחד מהבית)
דרישות:
*רוסית ברמת שפת אם/ שליטה מלאה (השפה המובילה בצוות ובקרב הלקוחות)
*ניסיון של 3-4 שנים לפחות בעולם השירות
*אסרטיביות ויכולת ניהול מוכחת
*עברית ואנגלית ברמה טובה

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801020
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
דרושים בmorejobs
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון בשירות לקוחות? מחפש/ת את התפקיד הבא שלך? בוא/י אלינו!
התפקיד כולל: מעקב אחר עמידה ביעדי שירות ותפוקות של הצוות, ניהול שיחות וסדרי עדיפויות, טיפול במקרים מורכבים, שיחות מנהל, בקרה על איכות השירות, הפקת דוחות ועוד
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00, ללא ימי שישי!
שכר: 12,000 + נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1! ועוד שלל הטבות ובניהן:
חדר אוכל, חדר כושר עם חוגים חינם לעובדים, מתנות בחגים וימי הולדת, ערבי רווחה וגיבוש ועוד!

ראיון קצר ומתחילים!!
שלחו קו"ח
סניף
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום שירות הלקוחות- חובה.
ניסיון בהובלת צוות או כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8802209
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בבר שרותי השמה וגיוס
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים: מספר סוגים
לקבוצה קמעונאית דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לתפקיד מגוון הכולל ניהול מערך השירות ומתן מענה שוטף ללקוחות.

תחומי אחריות:
ניהול מקצועי ושוטף של נציגת שירות אחת.
אחריות על מתן שירות ללקוחות בטלפון, במייל ובוואטסאפ.
טיפול בפניות, בירורים ומתן פתרונות ללקוחות.
עבודה שוטפת וממשקים מול מערך המכירות והחנויות.
אחריות על תפעול שוטף של השואורום ומתן מענה ללקוחות המגיעים אליו.
מעקב אחר פניות ותהליכי שירות עד לסגירתן.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בשירות לקוחות - חובה.
ניסיון בניהול או הובלת עובדים - יתרון.
שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.
יכולת ארגון, סדר ומעקב אחר משימות.
אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8797080
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה קמעונאית מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות - מענה טלפוני ודיגיטלי, טיפול בפניות והזמנות והכול עם חיוך!
עבודה מגוונת מול חנויות, מוקד והנהלה, במיקום נגיש ובשכר נקוב.

תיאור התפקיד:
- מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
- טיפול בפניות, החזרות, הזמנות ושאלות - עם חיוך!
- עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה.
- להיות שם כשצריך - ולדעת לגרום ללקוח לחייך!

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל שייקבע במעמד הריאיון!
- משרה מלאה בחברה קמעונאית מובילה ויציבה.
- מיקום: איירפורט סיטי
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות / מכירות - חובה.
- כושר ביטוי ועברית ברמה גבוהה ורהוטה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- שליטה במערכות מחשב ויכולת עבודה על מספר מערכות במקביל.
- אחריות ומוסר עבודה גבוה.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745013
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
30/07/2026
מיקום המשרה: לוד
סוג משרה: משרה מלאה
ראש/ת צוות מוקד שירות בלוד - עד 11,400!
שכר: 9,200 בסיס + בונוסים עד 2,200.
שעות: משרה מלאה, 6 ימים בשבוע (משמרות 07:00-17:00 / 08:00-18:00).
התפקיד: ניהול משמרת במוקד, אחריות על זמנים והפסקות, מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות.
לפרטים וקורות חיים, שלחו הודעה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8760727
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד