דרושים » שירות לקוחות » אחמ"ש /ית מוקד מבצעי בת"א - היברידי

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
לחברת תיירות מובילה המתמחה בשיווק ומכירת טיסות, חבילות נופש ומוצרי תיירות בארץ ובעולם. החברה פועלת בסביבה דינמית ומעניקה שירות למגוון רחב של לקוחות פרטיים.
תיאור התפקיד
ניהול משמרת במוקד מבצעי הפועל 24/7.
תחומי אחריות עיקריים:
אחריות על הוצאת הודעות ועדכונים לנוסעים בזמן אמת.
טיפול באירועים תפעוליים כגון עיכובי טיסות, שינויים ועדכונים שוטפים.
ניהול והנחיית צוותים ברמה המקצועית במהלך המשמרת.
עבודה מול מספר ממשקים במקביל ותיעדוף משימות בזמן אמת.
תפקיד המשלב עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.

היקף משרה ותנאים:
עבודה במשמרות 24/7 (5-6  משמרות שבועיות).
שילוב עבודה מהבית ומהמשרד.
שכר גבוה + תנאים מעולים.
דרישות:
חובה
עברית טובה ואנגלית בסיסית.
אוריינטציה בסיסית למערכות מחשב.
זמינות למשמרות ולעבודה בסופי שבוע.
יתרון
ניסיון במוקדי שירות/מוקדי תמיכה.
ניסיון בעולם התיירות או התעופה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8781376
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בתבל מטרו בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 8,000-10,000
מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
רשת קווי הרכבת הקלה מגייסת ראש/ת צוות למרכז שירות יפו וקרליבך
הצטרפ/י לתפקיד משמעותי ומוביל, הכולל  ניהול, הובלה ופיתוח של צוות נציגי שירות, תוך יצירת חוויית לקוח מצוינת והובלת המרכז לעמידה ביעדי השירות והתפעול.
מה בתפקיד?
ניהול והנעת צוות נציגים/ות, כולל משוב, פיתוח ומתן דוגמה אישית.
הובלת סטנדרטים של שירות וחוויית לקוח.
ניהול פעילות השירות בערוצים הטלפוני, הפרונטלי והדיגיטלי.
קבלת החלטות ותיעדוף בזמן אמת בסביבה דינמית.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והובלת תהליכי שיפור והתייעלות.
דרישות:
דרישות:
ניסיון במוקדי שירות- חובה
ניסיון קודם בניהול צוות או רקע פיקודי/ניהולי - חובה, לצד יכולות מנהיגות, שירותיות גבוהה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.
נכונות לעבודה במשמרות עפ"י צורך.
יכולת ניתוח נתונים ומדדים, קבלת החלטות, עבודה עם מערכות CRM ואקסל, ובעיקר - רצון להוביל אנשים ולהשפיע.
אוריינטציה שירותית, אנרגיה גבוהה ויכולת להניע אנשים ותהליכים 
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8787932
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 19 שעות
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים בהרץ השכרת רכב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Hertz מגייסת נציג/ה בכיר/ה למוקד תקלות דרך - הצטרפו למוקד הכי שווה בראשון לציון!

דרישות התפקיד:
* מתן שירות ומענה מקצועי לנציגי המוקד
* ניהול המשמרת ובקרה שוטפת
* חלוקת משימות בין הנציגים
* ניהול זמינות וחתירה לעמידה ביעדי המוקד
* תפעול שגריר/כונני דרך
* חניכת נציגים חדשים ומתן משוב מקצועי
* העברת תדריכים מקצועיים במרכז השירות
* עבודת ממשקים מול גומרים שונים בארגון - מענה טלפוני/מיילים

משרה מלאה:
א'-ה' במשמרות 08:00-17:00/13:00-21:00.
ימי ו' לסירוגין 07:00-15:00 - במידת הצורך. 
התחייבות ל2 משמרות ערב בשבוע לפחות. 

מיקום המשרה: סחרוב 19 ראשל"צ.
דרישות:
- ניסיון קודם כנציג בכיר - יתרון.
- אנגלית ברמה בסיסית - ניהול שיחה עם לקוח.
- יכולת תכנון ותיעדוף משימות תחת לחץ.
- יחסי אנוש מצוינים.
- אוריינטציה שירותית.
- אסרטיביות.
- יכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8762044
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 22 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת הלבשה תחתונה מובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד
תפקיד המשלב שירות לקוחות שוטף וטיפול מקצועי בפניות מקצה לקצה - בסביבה דינמית ומהירה.
תחומי אחריות
מתן מענה שוטף ללקוחות בטלפון, מייל וווטסאפ
טיפול בפניות צרכנים בהתאם לנהלי החברה מרגע קבלה ועד סגירה
מעקב אחר משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת
תפעול הזמנות מקבלה ועד אספקה, כולל סגירת חשבוניות וניהול דוחות
עבודה שוטפת מול אתרים חיצוניים

ושבים במגדלי ב.ס.ר בפתח תקווה
עבודה במשרה מלאה ללא היברדי
שכר 11-12K
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות - חובה
ודעת שירות גבוהה - חובה
יכולת תקשורת גבוהה ואינטראקציה עם בעלי תפקידים שונים
עצמאות ויכולת עמידה במשימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8799288
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בל.י.א.ל כח אדם
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
ניהול הנציגים במהלך המשמרת!
מעקב אחר העבודה והזמינות של הנציגים!
אחריות על עמידה ביעדי השירות!
שמירה על סדר ומשמעת במהלך המשמרת!
מתן עזרה ומענה לנציגים כשצריך!
טיפול בבעיות שעולות במהלך המשמרת!
דאגה לאווירה טובה ונעימה בצוות!
דרישות:
ניסיון של שנה בניהול צוות במוקד!
עבודה במשמרות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8803507
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת רכבים מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי שירות לתפקיד משמעותי, דינמי ומרכזי במערך השירות
מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של הקריאות המועברות על ידי המשנע
- חלוקת הקריאות בין נציגי השירות
- מתן מענה שוטף והכוונה לנציגי הצוות
- ביצוע עבודת Back Office כחלק מתהליך הטיפול בקריאות
- פתיחת חוזים חליפיים בהתאם לצורך
- ביצוע Follow Up (FU) ומעקב אחר הטיפול בקריאות עד לסגירתן
- בקרה על איכות ויעילות הטיפול בקריאות ומתן מענה לבעיות בזמן אמת
משרה מלאה, 6 ימים בשבוע
ימים א-ה: 08:00-17:00
ימי ו: 08:00-13:00 לסירוגין
מה אנחנו מציעים?
- עובד/ת חברה מהיום הראשון
- שכר גבוה
- אפשרויות קידום נרחבות
- ארוחות מסובסדות
- ביטוח בריאות לעובדים
- מתנות לעובדים, אירועי רווחה, ימי גיבוש
ועוד מגוון הטבות..
הצטרפו לחברה מובילה בתחום הרכב ולצוות מקצועי ומשפחתי
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי - חובה
- ניסיון קודם בניהול צוות או בהובלת עובדים - יתרון משמעותי
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ובקצב עבודה גבוה
- יכולת ניהול משימות, סדר וארגון ברמה גבוהה
- שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אחריות, אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806526
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:קרן השתלמות
הצטרף/י לקבוצה עם עוצמה!
קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל /ת צוות לאתר בראשון לציון באלקטרה סקיוריטי

תיאור התפקיד:
אחריות על ניהול סיורים רגליים ובקרה,סריקות, אחריות על מערכות טכנולוגיות (מערכות כיבוי, כריזה,מעליות ועוד,
הובלת והנעת הצוות במשמרת, חפיפות לעובדים חדשים, ליווי והכשרתם,
עבודה מול קב"ט והבנת הצרכים והטמעתם בשטח
הכנת סידורי עבודה, זמינות טלפונית 24/7
העבודה הינה בקרת כניסה להולכי רגל ולרכבים, וביורים רגליים.
זמינות בשטח למענה מקצועי בכל צורך שמתעורר במהלך המשמרת

שכר 45 שעתי!!

לידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר הקריירה של קבוצת אלקטרה
דרישות:
עבודה בימים ראשון עד חמישי 07:00-15:00 - חובה!!
במידת הצורך יידרש להיות נוכח במשמרות נוספות
נדרשת זמינות וזמינות טלפונית 24/7
יכולת ניהולית, עמידה בלחץ וקבלת החלטות בשטח
יכולת הנעת עובדים - יתרון משמעותי!!
יחסי אנוש מעולים אדיב ושירותי
נכונות לזמינות טלפונית גם מעבר לשעות העבודה


מה אנחנו מציעים:
קליטה כעובד/ת חברה החל מהיום הראשון
קרן פנסיה + קרן השתלמות החל מהיום הראשון
מגוון הטבות ב ל ע ד י ו ת לעובדי/ות חברה: מתנות בחגים, ימי הולדת,
הנחות בחניות החברה, השתייכות למועדון הייטקזון ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8786346
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים את הצעד הבא בקריירה שלכם בעולם המוקדים? יש לכם קילומטראז' בשירות ואתם אוהבים לחנוך, לעזור ולהוביל? המקום שלכם איתנו!
חברה פיננסית מובילה ויציבה מגייסת נציג/ה בכיר/ה למוקד השירות בתל אביב.

מיקום: תל אביב (נגישות מעולה)
היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', 07:45-17:00 (עם נכונות לשעות נוספות)

מה תעשו ביום-יום?
-תהוו עוגן מקצועי במוקד: מענה, תמיכה וסיוע מקצועי לנציגים בזמן אמת.
-ליווי וחניכה של עובדים, ביצוע משובים והקשבות.
-שילוב של עבודה דינמית, ראש גדול והזדמנות אמיתית להתפתח ולהתקדם אצלנו!

תנאים ופינוקים:
-שכר שעתי מתגמל של 44 ש"ח לשעה!
-בונוסים חודשיים שווים על עמידה ביעדים (עד 700 ש"ח).
-סביבת עבודה משפחתית, דינמית ותומכת.
דרישות:
-ניסיון כנציג/ה במוקד טלפוני - חובה!
-יכולת חניכה והדרכה, סבלנות, גישה חיובית ויכולת להניע עובדים להצלחה.
-שירותיות בדם, ראש גדול ורצון עז להתקדם ולהתפתח איתנו לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8715473
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים במתן שירותי בריאות
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.
דרישות:
שליטה טובה ביישומי מחשב ובתוכנות Office.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת ליצור קשר אישי עם אנשים.
רגישות, אמפתיה ורצון אמיתי לעשייה משמעותית למען הגיל השלישי.
יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ותעדופים.
אחריות, בגרות אישית, סדר ויכולת עבודה עצמאית ובצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8759988
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
סוכנות ביטוח גדולה מצליחה וותיקה מחפשת רפרנט/ית ביטוח

במסגרת התפקיד:
עבודה משרדית ובק אופיס בשילוב מתן שירות לקוחות!
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, טיפול שוטף בתביעות, חיובים, עדכוני פוליסה ועוד..
הכשרה מקצועית על חשבון החברה
משרה מלאה

שכר בסיס + עמלות גבוהות + בונוסים!!!!
מענק התמדה לאחר 12 חודשים בסך 5000 שח
אפשרויות קידום מרובות
ערבי גיבוש, נופש חברה
תחרויות פרסים מרתונים ועוד
סביבת עבודה צעירה ונעימה
משרה מלאה במשרדי החברה בת"א (על קו רכבת ההגנה והקלה)
דרישות:
תודעת שירות- חובה
רצון להכיר וללמוד את עולם הביטוח ובהמשך להתפתח ולצמוח אצלנו בתוך הארגון
נכונות למשרה מלאה- חובה
*מתאים גם לחיילים משוחררים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8262885
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד