לחברה מובילה דרוש/ה מתאם/ת הזמנות לתפקיד תפעולי ומסחרי, הכולל קליטת הזמנות לקוחות, מעקב אחר אספקות וטיפול בתהליכי יבוא מול ספקים בינלאומיים. התפקיד משלב עבודה מול לקוחות, ספקים וממשקים פניםארגוניים, תוך הקפדה על דיוק, שירותיות ועמידה בלוחות זמנים.
תחומי אחריות:
קליטה, הזנה ואישור של הזמנות לקוחות במערכת, כולל מעקב אחר סטטוס ההזמנה ועד לאספקה.
מתן מענה שוטף ללקוחות בנוגע לזמינות מוצרים, מועדי אספקה, עיכובים ובירורים מסחריים.
פתיחת הזמנות רכש מול ספקים בארץ ובחו"ל ומעקב אחר קבלת אישורים ואספקות.
תיאום משלוחים בינלאומיים, מעקב אחר זמני הגעה וטיפול במסמכי יבוא.
עבודה מול חברות שילוח, עמילי מכס, מחסנים וגורמים לוגיסטיים לצורך קידום תהליכי היבוא.
טיפול בפערים, עיכובים ושינויים בהזמנות ומתן פתרונות מול הגורמים הרלוונטיים.
עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות, הלוגיסטיקה והכספים.
עדכון נתונים וביצוע מעקבים במערכות מידע ו-Excel.
דרישות:
ניסיון קודם בבק אופיס, תפעול הזמנות, שירות לקוחות או תמיכה מסחרית - חובה.
ניסיון ביבוא, רכש או עבודה מול ספקים בינלאומיים יהווה יתרון משמעותי.
אנגלית ברמה טובה מאוד, בכתב ובעל פה - חובה.
שליטה ביישומי Office וב-Excel והיכרות עם מערכת Priority.
יכולת עבודה מול לקוחות וספקים וניהול מספר משימות במקביל.
סדר, דיוק, שירותיות, עצמאות ויכולת למידה מהירה.
ניסיון ביבוא, רכש או עבודה מול ספקים בינלאומיים יהווה יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.