לארגון רפואי בירושלים דרוש/ה נציג/ה תמיכה טכנית
העבודה מתאימה גם לסטודנטים- שכר מתגמל!
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות משתמשים - קבלת פניות טלפוניות/בדוא"ל/בפורטל, אבחון ראשוני ומתן פתרון מהיר.
ניהול משתמשים וחשבונות - יצירת משתמשים חדשים, עדכון הרשאות, איפוס סיסמאות, טיפול בקבוצות וOU בActive Directory.
טיפול בתחנות קצה - התקנה, קונפיגורציה ותמיכה במחשבים, מדפסות, ציוד היקפי, מערכות הפעלה ותוכנות סטנדרטיות.
מעקב אחר קריאות שירות - עדכון סטטוס במערכת ניהול הקריאות, העברת פניות לגורמי תמיכה מתקדמים בעת הצורך.
דרישות:
ידע וניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Microsoft (Windows, Office, Active Directory, Exchange) - חובה
היכרות עם מערכות פנימיות ייעודיות לארגון ויכולת למידה מהירה של יישומים חדשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.