מחלקה: תביעות
מנהל ישיר: מנהל תחום תביעות
מהות התפקיד: טיפול בתביעות רכב - "שיבוב" מול חברות ביטוח / חברות ליסינג / גורמים חיצוניים / פרטיים
תיאור התפקיד:
איך נראה יום עבודה בתפקיד?
כל תיק תביעה הוא אתגר חדש שדורש הבנה מעמיקה ויכולת ניתוח. התפקיד כולל בדיקת כל מרכיבי התביעה – מהכיסוי הביטוחי ועד לאחריות הנזק בהתאם לנסיבות. לאחר מכן, מכינים תביעת שיבוב, מתקשרים עם מבוטחים ומעניקים להם שירות אישי, תוך עבודה שוטפת מול חברות ביטוח, עו"ד וגורמים נתבעים אחרים. ניהול משא ומתן הוא חלק בלתי נפרד מהתפקיד, בין אם מול חברות ביטוח, נתבעים פרטיים או באי כוחם. לצד זאת, יש צורך במעקב מתמיד אחר התביעה, תיעוד ועדכון המבוטחים לאורך התהליך, וכל זאת תוך קבלת החלטות מקצועיות שמקדמות את התיק בצורה היעילה ביותר.
דרישות:
ניסיון בתחום התביעות – חובה
היכרות וניסיון עם פוליסות ביטוח רכב – יתרון
יכולת ניהול משימות, עבודה מסודרת ותיעדוף נכון תחת לחץ.
אסרטיביות ויכולת ניהול משא ומתן מול מבוטחים, ספקים וחברות ביטוח.
יחסי אנוש מצוינים ושירותיות גבוהה.
עצמאות, קבלת החלטות ויכולת ניסוח רהוטה בכתב ובעל פה.
היקף משרה: מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.