דרושים » שירות לקוחות » לחברת תקשורת מובילה דרושים נציגי /ות שירות לצורך מתן שירות ללקוחות החברה

לחברה מובילה וגדולה בענף הרכב, דרושים/ות נציגים/ות שירות ומכירה לצוות תיאום טיפולים. התפקיד כולל יצירת קשר יזום עם לקוחות קיימים במאגר החברה לצורך תיאום תורים במרכזי השירות שלנו, הגדלת נפח הפעילות ושימור לקוחות.
מה כולל התפקיד?
-ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות קיימים להנעה לטיפול במרכזי השירות.
-זיהוי צרכי הלקוח, הצגת יתרונות החברה וטיפול מקצועי בהתנגדויות.
-מתן הצעות מחיר והסברים על סוגי טיפולים ותהליכים.
- ניהול יומן פגישות ומעקב אחר לידים עד לסגירת הגעה.
-עבודה על מערכות CRM ועדכון נתונים שוטף.

תנאי העסקה ושכר:
-שכר בסיס: 42 ש"ח לשעה.
-מודל תמריצים מתגמל:
5 ש"ח על כל פגישה שמתואמת.
20 ש"ח על כל פגישה שמבוצעת בפועל!
-פוטנציאל בונוסים: ממוצע חודשי של 2,000-4,000 ש"ח (בנוסף לשכר השעתי).
-שעות עבודה: ימים א'-ה', 09:00-17:00.

מענה לפניות בווטסאפ ללקוחות פרטיים בנושא אישור עסקאות, אובדן וגניבת כרטיסים.
- חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו30% מענה טלפוני).
- תשתמשו באופן שוטף במערכות ממוחשבת ותשתתפו מדי פעם פעילויות הכשרה

מחפשים את הצעד הבא שלכם בעולם הביטוח והפיננסים? רוצים תפקיד אנליטי ומעניין, ללא מכירות וללא שיחות עם לקוחות? קבוצת המרכז שלנו מתרחבת ואנחנו מחפשים אתכם!

מיקום המשרה: ראשון לציון (מיקום מרכזי ונגיש)
היקף המשרה: משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 08:00-16:00
שכר: 43 לשעה
אופי המשרה: זמנית למשך 3 חודשים עם אופציה ממשית וגבוהה להשתלבות קבועה בחברה!

במסגרת התפקיד תהיו אחראים על מערך בקרת האיכות של מחלקת המכירות:
-האזנה ממוקדת לעסקאות מכירת ביטוחים שבוצעו על ידי נציגי החברה.
-ביצוע בקרה קפדנית על איכות המכירה, נכונות הנתונים והצגת המידע ללקוח.
-וידוא עמידה מלאה בנהלי הרגולציה והסטנדרטים המקצועיים של החברה.

מה בתפקיד:
- מתן שירות ומענה לקהל הנוסעים/ות בטיסות פנים ארציות, כרטוס, טיפול בניירת הטיסה, צ`ק אין, התנהלות שוטפת מול ממשקים פנימיים בתוך נמל התעופה.
- משימות גבייה בטיסות פנים ארציות ובטיסות בינלאומיות, גבייה פסיבית - נוסעים שמשלמים על מזוודות וגבייה אקטיבית - יציאה אל הנוסעים ומכירת מוצרים נלווים, שדרוג מושבים וכו`
- העבודה גם בטרמינל 1 וטרמינל 3.

- עבודה במשמרות, נדרשת זמינות ל-5 עד 6 משמרות בשבוע, בין הימים א`-ש`

תנאים:
- החזר הוצאות נסיעה ליום: משתנה כל רבעון
- תוספת בגין ארוחות (אש``ל בשכר): עבור יום עבודה מעל 6 שעות - 35
- חנייה על חשבון החברה בחניוני העובדים בנתב``ג
- ביטוח בריאות החל מהיום הראשון
- ביטוח שיניים החל מהיום הראשון
- קרן השתלמות לאחר ותק של שנה
- הנחות בכרטיסי טיסה לאחר חצי שנה ולאחר שנה

בוא/י להיות מתאמם/ת פגישות בחברת נדל"ן מובילה ברמת גן!
במסגרת התפקיד שיחות יוצאות ונכנסות ללידים חמים שנכנסו עבור התעניינות לפרויקט דירות חדש שהחברה משווקת, תיאום פגישה לרלוונטים, ביצועי אישורי הגעה ושיחות תיאום מחדש במידה ונדרש.
42 ש"ח לשעה+ בונוסים 30 שח עבור כל פגישה שמתקיימת!
שעות פעילות: 09:00 עד 17:00 ושישי לסירוגין 09:00 עד 12:00
משרה מיידית עד אמצע דצמבר עם אופציה להעסקה ארוכת טווח
נשמע לך מתאים? מחכים לך!