דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות לקוחות

דרוש /ה נציג /ת שרות לחנות בתחום כלי עבודה.

מה בתפקיד:
- מענה לשיחות טלפוניות וקבלת קהל פרונטאלי
- טיפול אדמיניסטרטיבי בהזמנות
- מענה לסוכני המכירות
- עבודה מול ממשקים רבים: מעבדת כלי עבודה, מחלקת כלי עבודה, לקוחות וצרכנים.


היקף המשרה:
א-ה 08:00 - 17:00 (פעמים בשבוע 7:30 - 17:00)

העובדים שלנו מקבלים:
+תנאי רווחה ותנאים סוציאליים מלאים
+ בונוסים חודשיים
+ חדר אוכל במקום בהשתתפות 14 ש"ח
+ביטוח בריאות, ימי גיבוש קבוצתי ועוד תנאים מעולים

- מתן מענה לשיחות טלפון מלקוחות החברה בנושאים שונים.
- יצירת קשר עם לקוחות פרטיים לתיאום אספקה והובלה לבית הלקוח.
- מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי: אספקות, תקלות תוספות להזמנות קיימות וכו'.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- עבודת בק אופיס כולל טיפול במיילים ופניות של ממשקי החברה.
- עבודה במשרה מלאה, במטה החברה בראשל"צ.

50 ש"ח לשעה + בונוסים!!!
אפשרות למשרה מלאה או חלקית

מענה דיגיטלי ללקוחות עד לסגירת הפנייה, טיפול בפניות יזומות של לקוחות מערוצים דיגיטליים (ווטצאפ/מייל), עבודה עם מערכות ממוחשבות ( CRM ), עבודה מול ממשקים שונים בארגון ובאווירה משפחתית.

לחברה טכנולוגית מובילה בחולון דרוש/ה רפרנט/ית שירות למחלקה העסקית.
התפקיד כולל כ70% שירות דיגיטלי ובק אופיס באמצעות צאטים והתכתבויות, וכ30% שירות טלפוני ותפעול מול לקוחות עסקיים.
שעות ותנאים:

ימים א-ה, 08:00-16:00
פעם בשבוע 09:00-17:00
שישי אחת לחודש וחצי בתשלום 125%
אפשרות לשעות מותאמות להורים
שכר: 9,000 ברוטו + נסיעות
סביבת עבודה מושקעת באווירה הייטקית

היקף משרה: משרה מלאה / אילוצי סטודנטים

תיאור המשרה:
למוקד שירות מוביל בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות בתחומי הגמל, הפנסיה והביטוח האלמנטרי. התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ללקוחות הקופה, סיוע בבירורים ומתן שירות איכותי.
משרה מושלמת למי שמחפש/ת דריסת רגל בעולם הפיננסי לצד סביבת עבודה צעירה ודינמית!

מה אנחנו מציעים?

-שכר גבוה: 42 ש"ח לשעה + 3 ש"ח בונוס על עמידה ביעדי שירות (פוטנציאל הגעה ל-45 ש"ח לשעה).
-נכונות לאילוצי סטודנטים: ניתן לשלב לימודים (4 משמרות בשבוע)
-מודל היברידי: לאחר חודשיים בלבד, אפשרות לעבודה מהבית (פעם-פעמיים בשבוע) בכפוף להחלטת מנהל.
-הכשרה על חשבוננו: קורס מקצועי של 8 ימים בלבד שייתן לכם את כל הכלים להצלחה.

שעות פעילות המוקד:
-ימים א'-ה': 07:45-16:30.
-יום שני: אפשרות למשמרת עד 19:00 (לא חובה).
-יום שישי: פעם בחודש בלבד עד השעה 13:00.