דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה רכז /ת בכיר /ה לחברת מתן שירותי בריאות- ירושלים

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד

אוהבים בעלי חיים ואנשים? הצטרפו אלינו כיועצי/ות מכירה 

לרשת חנויות חיות, הרשת הגדולה בארץ במכירת מזון ובציוד לבעלי חיים, דרושים/ות יועצי/ות מכירה למגוון סניפים ברחבי הארץ.

אצלנו תוכלו לשלב אהבה לבעלי חיים עם עבודה בעולם המכירות והשירות, לרכוש ידע מקצועי ולהתפתח ברשת מובילה וצומחת!

מה כולל התפקיד?

מתן שירות וייעוץ מקצועי ללקוחות בהתאם לצורכי בעל החיים.
מכירה והתאמת מזון, ציוד ומוצרים משלימים.
עבודה על קופה, סידור סחורה ומילוי מדפים.
שמירה על נראות, סדר וניקיון החנות.
מה מחכה לכם אצלנו?

הכשרה מקצועית על עולם בעלי החיים.
סביבת עבודה צעירה, משפחתית ומגובשת.
אפשרויות קידום לתפקידי ניהול.
עבודה במשרה מלאה או חלקית במשמרות.

קבלת פניות מדיירים ומתן מענה מקצועי ושירותי בערוצי התקשורת השונים.
פתיחת קריאות שירות, תיעוד הפניות ומעקב שוטף עד להשלמת הטיפול.
תיאום ביקורים וטיפולים בין דיירים, אנשי מקצוע, קבלני משנה וספקים.
מעקב ובקרה אחר עמידה בלוחות הזמנים וטיפול בחריגים.
עבודה שוטפת מול קבלני משנה, ספקים וגורמים מקצועיים.
הפקת דוחות, עדכון נתונים וביצוע בקרה על תהליכי הטיפול בפניות.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ומתן סיוע שוטף למנהל/ת המחלקה.

מתן שירות טלפוני ופרונטלי לבני הגיל השלישי ולמטפלים/ות
טיפול בתהליכי קליטת עובדים חדשים ובטפסי הקליטה
ניהול יומנים ושיבוץ מטפלים ללקוחות החברה
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות ותפעול הסניף

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה שאי אפשר לסרב להם!
הזדמנות להיכנס לחברה מובילה בתחום התקשורת ולהרוויח מענק שווה במיוחד!
התפקיד כולל:
מתן שירות ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים בסביבה דינמית וחדשנית.
קבלת לקוחות, התאמת פתרונות תקשורת ומגוון מוצרים בהתאם לצורכי הלקוח. ביצוע עסקאות מכירה ושימור לקוחות. מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי ללקוחות במרכז שירות. עבודה עם יעדי מכירה ושירות.
אצלנו תיהנו מכלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים,
ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות.
נשמח להכיר, שלחו לנו עכשיו וואטסאפ ונשמח לתת פרטים:)