דרושים » רפואה ופארמה » מנהל.ת ספקי בריאות ושירותי ביטוח

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בנס השמת בכירים - סימה מרטין
סוג משרה: משרה מלאה
מדובר בתפקיד ניהולי רוחבי ואסטרטגי הכולל אחריות על בניית והפעלת מערך השירות והתפעול של מוצרי הביטוח של החברה, לצד ניהול מערך ספקי הבריאות (בעלי מקצועות רפואיים, מתחום הסיעוד, פארא רפואי ועוד)

בנוסף, התפקיד כולל אחריות יזומה להרחבת מעגל השותפים, העמקת שיתופי הפעולה הקיימים והובלת מהלכים התורמים לצמיחת ההכנסות מהיחידה.

במסגרת התפקיד, המנהל.ת יהווה גורם מרכזי המחבר בין הגדרת המוצר הביטוחי לבין היישום התפעולי בפועל, ויהיה אחראי על בניית תהליכי עבודה ושירות מול מוקדי השירות, מערך ספקי הבריאות, מחלקת סילוק התביעות וחברות הביטוח.
דרישות:
ניסיון ניהולי משמעותי בעולמות הביטוח, הבריאות, השירות או התפעול.
ניסיון בהקמה, ניהול והטמעה של תהליכי עבודה ותהליכי שירות מורכבים.
ניסיון בניהול ספקים, התקשרויות וממשקים חיצוניים.
ניסיון בניהול מנהלים ויחידות תפעוליות.
ניסיון בעבודה מול חברות ביטוח - יתרון משמעותי.
היכרות עם עולמות תביעות, שירות לקוחות ותפעול ביטוחי - יתרון משמעותי.
יכולת הובלת ממשקים מרובים ורתימת בעלי עניין.
חשיבה מערכתית, יכולות אנליטיות גבוהות ויכולת הובלת שינוי.
יכולות רתימה ומכירה גבוהות, לצד יכולת יצירת אמון, השפעה והנעה של שותפים וממשקים מגוונים.
ניסיון ויכולת מוכחת בניהול משא ומתן, ניהול ממשקים מורכבים והתמודדות עם ריבוי אינטרסים וצרכים עסקיים.
יכולת גבוהה לבניית מנגנונים, תהליכי עבודה, שגרות ניהול ובקרה התומכים בצמיחה, יעילות ושיפור מתמיד.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8758797
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
דרושים ברשת חנויות Story
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
אחריות כוללת על הובלת האסטרטגיה המסחרית של החברה וניהול מערך הסחר מקצה לקצה, לצד אחריות על פיתוח המותגים והקשרים העסקיים עם שותפים בינלאומיים.
התפקיד משלב הובלה מסחרית, ניהול שרשרת הערך, פיתוח עסקי וניהול ממשקים חוצי ארגון, במטרה להבטיח צמיחה, רווחיות ומצוינות תפעולית.

תחומי אחריות:
הובלת האסטרטגיה המסחרית של החברה ואחריות כוללת על פעילות הסחר בכל ערוצי המכירה.
ניהול המערך המסחרי מקצה לקצה - תכנון מסחרי, תקציבים, שרשרת אספקה ובקרה על ביצועי העונה.
הובלת תחום פיתוח המותגים וניהול הקשרים העסקיים עם שותפים וחברות בינלאומיות.
ניהול משא ומתן מסחרי, התקשרויות והסכמים עם ספקים ושותפים עסקיים.
הובלת תהליכי פיתוח מוצר וייצור בשיתוף ממשקים פנימיים וחיצוניים.
ניהול והובלת מנהלים וצוותים מקצועיים, תוך פיתוח תהליכי עבודה ומצוינות ארגונית.
הובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון, בשיתוף כלל יחידות החברה.
אחריות על ניתוח ביצועים עסקיים, זיהוי הזדמנויות והובלת מהלכים לצמיחה, רווחיות והתייעלות.
דרישות:
ניסיון משמעותי בתפקיד בכיר בתחום הסחר, המסחר או הפיתוח העסקי בחברת קמעונאות - חובה.
ניסיון מוכח בניהול מערכים מסחריים ברשתות קמעונאיות הפועלות בערוצי Retail, D2C ו-B2B.
ניסיון בניהול תקציבים, תכנון מסחרי, שרשרת אספקה וניהול עונות מסחריות.
ניסיון בעבודה מול חברות בינלאומיות ובניהול קשרים עסקיים גלובליים.
ניסיון בניהול משא ומתן מסחרי וניהול חוזים.
ידע וניסיון בעולמות פיתוח מוצר וייצור - יתרון משמעותי.
ניסיון מוכח בניהול מנהלים וצוותים ובהובלת ממשקים מורכבים.
יכולות אנליטיות גבוהות מאוד וראייה עסקית רחבה.
ניסיון בהובלת תהליכים חוצי ארגון ובתחומי ארגון ושיטות.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8559708
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
דרושים בהפניקס
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות:
הובלת פיתוח, שיפור והשקת מוצרי הביטוח בתחומי הרכב, הדירה וחיות המחמד
ניהול והנעת משימות באופן עצמאי, תוך יכולת עבודה מול מנהלים וגורמים בכירים בארגון
ניתוח והבנה מעמיקה של תהליכים עסקיים מקצה לקצה וזיהוי הזדמנויות לשיפור
הבנת צרכי לקוחות, סוכנים ומשתמשים פנימיים ותרגומם לפתרונות עסקיים וטכנולוגיים
כתיבת דרישות עסקיות ואפיונים פונקציונליים למערכות הליבה, המערכות התומכות והערוצים הדיגיטליים
עבודה שוטפת מול יחידות טכנולוגיה, דיגיטל, חיתום, תפעול, מכירות, שירות וגורמים עסקיים נוספים
הובלת יוזמות חדשנות, זיהוי בעיות והצעת פתרונות יצירתיים בעלי ערך עסקי
שימוש בכלי AI כחלק בלתי נפרד מהעבודה היומיומית לצורך אפיון, מחקר, ניתוח תהליכים, ייעול והאצת תוצרים
דרישות:
שימוש מתקדם בכלי AI לצורך ביצוע משימות מקצועיות וייעול תהליכי עבודה
יכולת מוכחת להוביל תהליכים מורכבים מקצה לקצה
הבנה טובה של מערכות מידע ותהליכים טכנולוגיים
יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה מערכתית
יכולת למידה עצמאית גבוהה, יוזמה ויכולת הוצאה לפועל
כישורי תקשורת ורתימת ממשקים מצויינים
תואר ראשון
יתרון
ניסיון בעבודה בארגון גדול ורבממשקים
ניסיון בניהול מוצר, ניתוח מערכות, אפיון תהליכים או תפקיד דומה
ניסיון בכתיבת אפיונים עסקיים ופונקציונליים
היכרות עם עולם הביטוח, בדגש על ביטוחי פרט
סדר וארגון ברמה גבוהה
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעפ
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8722672
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת ביטוח ותביעות לתפקיד משמעותי הכולל אחריות כוללת על ניהול תחום התביעות והביטוח, בדגש על תביעות צד ג.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול שמאי רכב, חברות ביטוח וגורמים מקצועיים נוספים, לצד ניהול פעילות רשת המוסכים, לרבות הסכמים, תשלומים, טיפול בתקלות ומתן פתרונות תפעוליים.
בנוסף, התפקיד כולל טיפול בתביעות משפטיות מול מבוטחים וצדדי ג, הובלת תהליכי עבודה, שיפור וטיוב ממשקים קיימים והקמת תהליכים חדשים מול נותני שירות כגון מוקדי שירות, חברות גרירה ומרכזי שירות.
מדובר בתפקיד ניהולי בכיר המשלב ראייה מערכתית, יכולת הנעה וייעול תהליכים בסביבה דינמית ומקצועית.
דרישות:
- ניסיון של 5 שנים ומעלה בתפקיד ניהולי - חובה
- תואר ראשון - חובה
- יתרון משמעותי לבעלי/ות ניסיון מעולמות ביטוח הרכב
- יתרון לבעלי/ות היכרות עם רגולציה בתחום תביעות רכב
- שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel
- יתרון לבעלי/ות השכלה או רקע בתחום המשפטי

המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8757564
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים במגדל ביטוח ופיננסים
סוג משרה: משרה מלאה
אל תפספסו את ה-הזדמנות להוביל ולפתח נבחרת מנצחת!
חברת מגדל מגייסת ראש/ת צוות ניתוחים - מחלקת תביעות בריאות וזאת ההזדמנות שלכם להצטרף לארגון גדול, מוביל, להתמקצע ולהנות מתנאים והטבות מטורפיםם!
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות מיישבי תביעות בתחום הניתוחים
הובלה לעמידה ביעדי SLA, זמני טיפול, איכות ותפוקות
ניהול, ליווי ופיתוח מקצועי של חברי הצוות באמצעות משובים, חניכה והכשרות.
קבלת החלטות ומתן מענה בתיקים מורכבים.
בקרה על איכות החלטות, עמידה ברגולציה ובנהלי החברה.
ניתוח נתוני ביצוע, זיהוי מגמות והובלת תהליכי התייעלות ושיפור מתמיד
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים- ארגוניים כגון מוקדי שירות, חיתום, ספקים, מערכות מידע.
הובלת שגרות ניהול, ישיבות צוות, בקרות ומדדי ביצוע
הטמעת נהלים, שינויים רגולטורים ותהליכים חדשים
קידום תרבות של שירות, מקצועיות, שיתוף פעולה ומצוינות
דרישות:
ניסיון משמעותי בתחום תביעות בריאות, בדגש על תביעות ניתוחים
ניסיון ניהולי או ניסיון בהובלת עובדים - יתרון משמעותי
היכרות מעמיקה עם פוליסות בריאות, נהלים, רגולציה
יכולת קבלת החלטות מקצועיות בתיקים מורכבים
יכולת הובלת עובדים והנעת צוות להשגת יעדים
חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח נתונים
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
שליטה במערכות מחשב ויישומי office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8767616
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים באיילת אלבז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יזמית בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה Head of Business Development - Israel Market
להובלת פעילות הפיתוח העסקי, יצירת מנועי צמיחה חדשים והרחבת פעילות החברה במגזר המוניציפלי והמסחרי.


מחפשים מנהיג/ה עסקי/ת בעל/ת יכולת לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות אסטרטגיות ולהפוך אותן לעסקאות משמעותיות. אדם בעל אוריינטציה יזמית, חשיבה עסקית רחבה ויכולת מוכחת להניע תהליכים מורכבים ולהוביל צמיחה.


תחומי אחריות -
גיבוש והובלת אסטרטגיית הפיתוח העסקי של החברה בשוק הישראלי.
איתור, ייזום והובלת הזדמנויות עסקיות משמעותיות - משלב יצירת הקשר ועד לחתימה על הסכמים מסחריים.
בניית מערכות יחסים ארוכות טווח עם מקבלי החלטות בכירים ברשויות מקומיות, גופים ציבוריים, חברות מובילות ושותפים אסטרטגיים.
ניהול תהליכי מכירה מורכבים וארוכי טווח, הכוללים היבטים מסחריים, רגולטוריים, משפטיים ותפעוליים.
הובלת מומ וסגירת עסקאות בהיקפים משמעותיים.
עבודה שוטפת מול הנהלת החברה וממשקים פנימיים מגוונים, לרבות הנדסה, תכנון, כספים.
דרישות:
ניסיון משמעותי בפיתוח עסקי, ניהול מכירות אסטרטגיות או הובלת צמיחה עסקית - חובה.
ניסיון מוכח בהובלת עסקאות מורכבות ורחבות היקף (Mega Deals / Strategic Deals) מול ארגונים, גופים ציבוריים או חברות מובילות במשק - חובה.
לחלופין, ניסיון משמעותי בעבודה מול רשויות מקומיות, עיריות ומועצות אזוריות, לרבות היכרות עם תהליכי התקשרות ומכרזים - חובה.
יכולת מוכחת להוביל תהליכים עסקיים מקצה לקצה, החל מאיתור הזדמנות ועד לסגירת עסקה והטמעה.
הבנה עסקית ופיננסית גבוהה לצד יכולת ניהול מומ מורכב.
ניסיון בעולמות התשתיות, האנרגיה, הנדלן, הבנייה או הסביבה המוניציפלית - יתרון משמעותי.
יכולות בינאישיות ורתימת ממשקים ברמה גבוהה.
יוזמה, עצמאות ויכולת לפעול בסביבה דינמית וצומחת.
עברית רהוטה ויכולת הצגה ותקשורת מצוינת מול דרגים בכירים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686591
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJomba HR
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת אופרציה לאחד מלקוחותינו - חברת ניהול נכסי נדלן באזור המרכז

אחריות על ניהול ואחזקת מערך הפרויקטים הארצי, לרבות, פיקוח ובקרה תקציבית.
ריכוז, ליווי והובלת כלל ההיבטים החוזיים והמסחריים בפעילות החברה.
ניהול תהליכי התקשרות עם שוכרים, ספקים, יועצים וקבלנים.
אחריות ליישום הוראות ההסכמים ולהבטחת עמידה בכלל ההתחייבויות החוזיות.
ריכוז והובלת ממשקי העבודה בין המחוזות לבין יחידות המטה.
פיקוח על צוותי ניהול הפרויקטים כולל עובדי קבלן וספקי משנה.
פיתוח עסקי, לרבות, איתור, תמחור, הגשת מכרזים ותכלול פרויקטים חדשים.
פיקוח על חידוש וסיום התקשרויות בנכסים המנוהלים על ידי החברה.
בניית תכנית עבודה לכלל הנכסים במחוזות, לרבות, הנחיה ובקרה מקצועיים.
דרישות:
עורך/ת דין בעל/ת רישיון עריכת דין בישראל.
ניסיון של 3-7 שנים בתחום הנדלן - חובה.
ניסיון קודם בניהול נכסים, נדלן מניב או חברות ניהול נדלן - יתרון משמעותי.
ניסיון בליווי וניהול תהליכים מורכבים מרובי ממשקים.
ניסיון בעבודה עם תקציבים, בקרה תקציבית וניתוח דוחות כספיים.
ניסיון בקריאה, ניתוח וליווי הסכמים מסחריים.
יכולת גבוהה להנעת תהליכים והובלת משימות ללא סמכות ישירה.
ראייה מערכתית לצד ירידה לפרטים ויכולת בקרה גבוהה.
כושר ארגון, סדר וניהול משימות ברמה גבוהה.
כישורי תקשורת ויחסי אנוש מצוינים.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
PRIORITY - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8719705
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביטוח דרוש/ה מנהל /ת מחלקת תביעות,התפקיד כולל:
אחריות על ניהול כולל של פעילות המחלקה, הובלת ראשי הצוותים,עמידה ביעדי שירות, איכות, יעילות ורווחיות, יישום מדיניות החברה בתחום יישוב התביעות בהתאם לרגולציה.
הגדרת יעדים, ממדי ביצוע ובקרות
ניהול עומסים, תעדוף משימות והבטחת רציפות תפעולית
הובלת תהליכי התייעלות ושיפור
ניהול תיקים מורכבים וחריגים
עבודה שוטפת מול גורמי פנים וחוץ ארגוניים: חיתום, סוכנים, מוקדי שירות, אגף משפטי וכו'
ניהול קשרי עבודה מול עו"ד , שמאים, מוסכים וחב' ביטוח אחרות
ייצוג המחלקה בפורומים מקצועיים ובהנהלת האגף
דרישות:
תואר ראשון חובה, תואר שני יתרון - ממוסד אקדמי מוכר
עדיפות לבעלי השכלה בתחומי המשפט, ביטוח, מנע"ס
חבר בלשכת עורכי הדין
ניסיון בתפקיד של מנהל /ת מחלקה מחברת ביטוח בתחום התביעות האלמנטרי
היכרות מעמיקה עם רגולציה, דיני ביטוח ותהליכי יישוב תביעות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8721869
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 20 שעות
דרושים במנורה מבטחים ביטוח
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של מחלקת התביעות בתחום רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים.
ניהול והובלת ארבעה צוותים באמצעות ארבעה מנהלי צוותים.
טיפול בתביעות מורכבות ומשמעותיות.
הובלת תהליכי עבודה, בקרה ומדידה.
ייעול תהליכים ושיפור איכות השירות.
עבודה מול סוכנים, מבטחי משנה, שמאים, יועצים משפטיים וספקים.
ניהול ממשקי עבודה פנים ארגוניים.
אחריות לעמידה בדרישות רגולטוריות וניהול סיכונים.
ליווי, פיתוח והכשרת מנהלים ועובדים.
דרישות:
רישיון עריכת דין - חובה.
ניסיון ניהולי משמעותי בתחום התביעות בחברת ביטוח - חובה.
ניסיון בניהול מנהלים וצוותים - חובה.
ידע וניסיון בתחומי רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
חשיבה עסקית ויכולת הובלת תהליכים.

מאפייני הצלחה:
מנהיגות והובלת מנהלים.
עבודה בתנאי לחץ.
אוריינטציה עסקית ושירותית.
יכולת קבלת החלטות וראייה מערכתית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8765009
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול כולל של מחלקת התביעות בתחום רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים.
ניהול והובלת ארבעה צוותים באמצעות ארבעה מנהלי צוותים.
טיפול בתביעות מורכבות ומשמעותיות.
הובלת תהליכי עבודה, בקרה ומדידה.
ייעול תהליכים ושיפור איכות השירות.
עבודה מול סוכנים, מבטחי משנה, שמאים, יועצים משפטיים וספקים.
ניהול ממשקי עבודה פנים ארגוניים.
אחריות לעמידה בדרישות רגולטוריות וניהול סיכונים.
ליווי, פיתוח והכשרת מנהלים ועובדים.
דרישות:
רישיון עריכת דין - חובה.
ניסיון ניהולי משמעותי בתחום התביעות בחברת ביטוח - חובה.
ניסיון בניהול מנהלים וצוותים - חובה.
ידע וניסיון בתחומי רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
חשיבה עסקית ויכולת הובלת תהליכים.

מאפייני הצלחה:
מנהיגות והובלת מנהלים.
עבודה בתנאי לחץ.
אוריינטציה עסקית ושירותית.
יכולת קבלת החלטות וראייה מערכתית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8766798
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
05/07/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור המשרה:
ייעול ושיפור תהליכי העבודה בתביעות.
ניהול שוטף של צוותי צוותי בק-אופיס המטפלים בתביעות.
אחריות על חלוקת עבודה, ניהול עומסים ותעדוף משימות.
הבטחת איכות המענה והשירות הניתן ללקוחות וסוכנים, תוך שמירה על מקצועיות וזמני תגובה מהירים.
בניית ממשקים בין צוותי המענה הטלפוני והבק-אופיס לשיתוף פעולה מיטבי.
הובלת פרויקטים לחדשנות טכנולוגית והטמעת מערכות משותפות.
גיוס, הכשרה וליווי עובדים חדשים בצוותי הבק-אופיס.
פיתוח מקצועי של הצוותים באמצעות הדרכות, משוב, וליווי שוטף.
קיום ישיבות צוותיות, הדרכות מקצועיות ומפגשי מעקב.
ביצוע מדידה ובקרה שוטפת של ביצועי הצוותים (זמני שיחה, איכות השירות, ניהול תורי עבודה).
עמידה ביעדים ובמדדי ביצוע מרכזיים (KPI), כגון זמני מענה, איכות הטיפול בתביעות ושביעות רצון לקוחות.
דיווח שוטף למנהלים בכירים על סטטוס תביעות ותהליכים.
בניית קשרי עבודה עם סוכני ביטוח וממשקי עבודה נוספים בארגון.
מתן מענה מקצועי ופתרון בעיות בזמן אמת לממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים.
דרישות:
ניסיון משמעותי בניהול צוותים במוקדי שירות או תביעות, כולל צוותי מענה טלפוני ובק-אופיס.
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ותחת לחץ תוך ניהול מספר משימות במקביל.
מיומנויות בין-אישיות גבוהות עם יכולת להניע צוותים וליצור שיתופי פעולה.
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות טכנולוגיות לניהול תביעות ושירות.
ניסיון בהדרכה, פיתוח עובדים ובניית תהליכי עבודה אפקטיביים.
תודעת שירות גבוהה עם אוריינטציה עסקית ומכירתית.
היכרות עם עולם הביטוח וניסיון בעבודה מול לקוחות וסוכני ביטוח - יתרון.
ניסיון בהובלת תהליכי חדשנות ושיפור ביצועים בארגון- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8723171
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד