דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ותיאום מכירות
לחברה ישראלית ותיקה ויציבה עם 30 שנות ניסיון בתחום פתרונות הזיהוי,כרטיסים החכמים וכרטיסי אשראי, דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ותיאום מכירות.
אנחנו צוות קטן, מקצועי ומגובש, המחפש לצרף אדם בעל ניסיון, אחריות ותודעת שירות גבוהה, שיהווה חוליה מרכזית בקשר עם לקוחות החברה.
אנחנו ממוקמים בפתח תקווה קרוב לתחנה המרכזית ולרכבת הקלה
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למשרת אם
ימים א'-ה'.
תיאור התפקיד
טיפול בפניות נכנסות מלקוחות קיימים וחדשים.
הכנת הצעות מחיר ומעקב אחריהן.
קליטת הזמנות במערכות החברה.
ליווי הלקוח משלב הפנייה ועד לסיום הטיפול בהזמנה.
מתן מענה שוטף ללקוחות בנוגע לסטטוס ההזמנה, זמני אספקה ועדכונים.
עבודה שוטפת מול מחלקות הייצור, הגרפיקה והתפעול לקידום ההזמנות.
שמירה על קשר אישי ומקצועי עם לקוחות החברה ומתן שירות ברמה גבוהה.
מי מתאים לתפקיד?
אנחנו מחפשים אדם בוגר ובעל ניסיון, שנהנה לעבוד עם אנשים, יודע להקשיב, למצוא פתרונות ולנהל תהליכים מתחילתם ועד סופם. אדם שרואה בשירות איכותי ערך מרכזי, אוהב סדר וארגון, ויודע לשמור על מקצועיות, אדיבות ורוגע גם בתקופות עמוסות.
מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית, יציבה, חמה ונעימה לטווח ארוך.
תפקיד מגוון עם אחריות אמיתית ועבודה מול לקוחות מובילים בשוק.
תנאים סוציאליים.
אם את/ה מחפש/ת סביבת עבודה מקצועית, יציבה ונעימה, עם אחריות אמיתית ועבודה מגוונת מול לקוחות - נשמח להכיר אותך

דרוש מנהל תיק לקוח.
תיאור התפקיד:
מנהל תיק לקוח בחטיבה ביטחונית אחראי על ניהול קשרי לקוחות אסטרטגיים בתחום הביטחוני, תוך שמירה על קשרים ארוכי טווח, מתן שירות איכותי ופתרונות מותאמים אישית. התפקיד דורש עבודה מול לקוחות פנימיים ולקוחת חוץ, בתיאום עם צוותים שונים בתוך הארגון, תיאום פרויקטים, סיכום דרישות, ופתרון בעיות בשיתוף פעולה עם צוותים טכניים.
תחומי אחריות:
ניהול קשרים עם לקוחות אסטרטגיים בתחום הביטחוני.
תיאום בין הלקוח לצוותים פנימיים (פיתוח, טכנולוגיה, מכירות, שירות).
הבנת צרכי הלקוח ומתן פתרונות מותאמים אישית.
ליווי פרויקטים מתחילתם ועד סופם, כולל ניהול תהליך ההתקשרות.
ניהול תקציב לקוחות והתנהלות מול מחלקת כספים.
ניהול מערך הדיווחים והעדכונים שוטפים ללקוחות.
פתרון בעיות באופן מהיר ומקצועי, תוך שמירה על שביעות רצון הלקוח.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי שיווק, מכירות וטכנולוגיה.