דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ותיאום מכירות
לחברה ישראלית ותיקה ויציבה עם 30 שנות ניסיון בתחום פתרונות הזיהוי,כרטיסים החכמים וכרטיסי אשראי, דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ותיאום מכירות.
אנחנו צוות קטן, מקצועי ומגובש, המחפש לצרף אדם בעל ניסיון, אחריות ותודעת שירות גבוהה, שיהווה חוליה מרכזית בקשר עם לקוחות החברה.
אנחנו ממוקמים בפתח תקווה קרוב לתחנה המרכזית ולרכבת הקלה
היקף המשרה: משרה מלאה, מתאים גם למשרת אם
ימים א'-ה'.
תיאור התפקיד
טיפול בפניות נכנסות מלקוחות קיימים וחדשים.
הכנת הצעות מחיר ומעקב אחריהן.
קליטת הזמנות במערכות החברה.
ליווי הלקוח משלב הפנייה ועד לסיום הטיפול בהזמנה.
מתן מענה שוטף ללקוחות בנוגע לסטטוס ההזמנה, זמני אספקה ועדכונים.
עבודה שוטפת מול מחלקות הייצור, הגרפיקה והתפעול לקידום ההזמנות.
שמירה על קשר אישי ומקצועי עם לקוחות החברה ומתן שירות ברמה גבוהה.
מי מתאים לתפקיד?
אנחנו מחפשים אדם בוגר ובעל ניסיון, שנהנה לעבוד עם אנשים, יודע להקשיב, למצוא פתרונות ולנהל תהליכים מתחילתם ועד סופם. אדם שרואה בשירות איכותי ערך מרכזי, אוהב סדר וארגון, ויודע לשמור על מקצועיות, אדיבות ורוגע גם בתקופות עמוסות.
מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית, יציבה, חמה ונעימה לטווח ארוך.
תפקיד מגוון עם אחריות אמיתית ועבודה מול לקוחות מובילים בשוק.
תנאים סוציאליים.
אם את/ה מחפש/ת סביבת עבודה מקצועית, יציבה ונעימה, עם אחריות אמיתית ועבודה מגוונת מול לקוחות - נשמח להכיר אותך
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, תיאום מכירות, בק אופיס או תפקיד דומה - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת עם לקוחות- חובה.
סדר, ארגון, דיוק ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
אחריות אישית, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית.
יכולת עבודה תחת לחץ סביר ובסביבה דינמית.
שליטה טובה ביישומי מחשב.
עברית ברמה גבוהה (כושר ביטוי בכתב ובעל פה); אנגלית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.