דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk TIER 1

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש.ה Help desk Tier 1 לחברה מובילה הממוקמת בבני ברק!

תחומי אחריות:

מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים.
טיפול בתקלות משתמשים.
תמיכה במערכות Microsoft 365.
טיפול בגיבויים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory ו-Entra ID.
טיפול בתקלות רשת בסיסיות.
פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן.
עבודה מול צוותי סיסטם בהתאם לצורך.
דרישות:
חובה:

ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית.
ניסיון בעבודה עם Microsoft 365.
ניסיון בעבודה עם Active Directory.
היכרות עם Windows 10/11 ו-Office.
ידע בסיסי ברשתות TCP/IP, DNS, DHCP.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות עסקיים.
יכולת למידה עצמאית ועבודה בצוות.
יתרון:

ניסיון בחברות אינטגרציה /חברות שנותנות שירותי IT.
ניסיון עם Microsoft Entra ID.
היכרות עם SharePoint וOneDrive.
ניסיון עם מערכות RMM וניהול תחנות קצה.
היכרות עם Microsoft Dynamics CRM.
היכרות עם פתרונות אבטחת מידע.
מה אנחנו מציעים?

עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
חשיפה למגוון רחב של טכנולוגיות ולקוחות.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
צוות מקצועי, איכותי ומשפחתי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8741789
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
חברה בתחום הפיננסי מגייסת איש IT system לתפקיד הכולל אחריות מלאה על תשתיות ה-IT לצד תמיכה שוטפת במשתמשי הארגון.
התפקיד בכפיפות למנהל ה-IT וכולל עבודה Hands-on בסביבה מרובת מערכות ומשימות.

תחומי אחריות:
תפעול, תחזוקה וניהול תשתיות מחשוב ותקשורת End-to-End
ניהול והקמה של שרתים בסביבות (VMware / Hyper-V)
תחזוקת שרתי Linux
ניהול Microsoft 365, Azure ו-Entra ID
ניהול Active Directory
תחזוקה שוטפת של ציוד תקשורת (Firewalls, VPNs, Switches, VLANs)
ניהול מערכי גיבוי ושחזורי מידע
ביצוע בדיקות תקופתיות ותחזוקה מונעת
טיפול בתקלות תשתית, רשת ואבטחת מידע
איתור והתמודדות עם אירועי סייבר
עבודה מול ספקי טכנולוגיה
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה- חומרה, תוכנה ורשת
התקנות, הגדרות והקשחות של תחנות קצה

משרה מלאה בימים א-ה + ימי שישי לסירוגין
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בתפקיד system / IT Support
ניסיון בתחזוקת:
מערכות תקשורת: Firewalls, WAF, Routers, VPN, VLANs, Managed Switches
סביבות Microsoft 365 ו-Azure, AWS
שרתי Windows ו- Linux
סביבות וירטואליזציה (VMware / Hyper-V)
ניסיון בניהול Active Directory
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשים בארגון
היכרות עם תחום אבטחת מידע - יתרון (NOC, DLP וכו) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720871
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בשאיפות Sheifot - הכוונה והשמה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה מובילה דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה ושירות ( Help desk ) לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק למשתמשים - טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
- התקנות מחשבים, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
- ניהול הרשאות משתמשים ועבודה מול מערכות ארגוניות.
- עבודה עם מערכות קריאות ומתן שירות שוטף לעובדי הארגון.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, ימי חופשה מוגדלים ותנאים מצוינים!
- משרה מלאה במשמרות ושישי אחת לחודש.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk - חובה.
- ידע ב-Windows, Office 365 ו-Active Directory.
- ניסיון בתמיכה במשתמשים ובטיפול בתקלות מחשוב.
- שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- היכרות עם סביבת עבודה VDI / SCCM / Images.
- ניסיון בעבודה עם מרכזיית IP - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705345
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד מפתח במחלקת השכר הכולל עבודה חוצת ארגון בין משתמשים עסקיים לצוותי IT. התפקיד משלב תפעול מערכות שכר, מתן תמיכה למשתמשים, טיפול בתקלות והובלת תהליכי הטמעה ושיפור מערכות.

תחומי אחריות
מתן תמיכה שוטפת למשתמשי מערכת השכר וטיפול בתקלות
תפעול מערכות שכר ותהליכים חודשיים ושנתיים
עבודה מול צוותי IT לצורך פתרון תקלות ושיפור מערכות
איסוף דרישות עסקיות מהמשתמשים והעברתם לגורמים הטכנולוגיים
סיוע בהטמעה והדרכת משתמשים
עבודה עם ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ביצוע בדיקות לתוצרים חדשים במערכת
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה/תפעול מערכות - חובה
ניסיון בעבודה עם משתמשים ומתן שירות בארגון
היכרות עם מערכות שכר / HR - יתרון משמעותי
ידע ב SQL - יתרון
שליטה ב Excel - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8715778
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים במפעלי בית עמנואל
סוג משרה: משרה מלאה
מחלקת המחשוב בבית עמנואל מחפשת רכז/ת בעל/ת יכולת שילוב בין אדמיניסטרציה, עבודה עם ספקים, רכש ותקציבים - לצד תמיכה טכנית בסיסית ומתן שירות לעובדי המטה.
התפקיד מתאים למועמד/ת אחראי/ת, שירותי/ת, מסודר/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנית.
 
תחומי אחריות:

ניהול והוצאת הזמנות רכש למערכות וציוד מחשוב
טיפול בחשבוניות כולל תהליך תשלום ומעקב
ניהול הצעות מחיר מול ספקים והשוואתן
טיפול בחידוש מנויים, חוזים ורישיונות
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עירוניים
מעקב אחרי תכניות עבודה ומעקב משימות המחלקה
ניהול ומעקב אחר ניצול תקציב המחלקה
ניהול מלאי ציוד מחשוב
קליטת ציוד חדש, תיוגו, ורישום מלא במערכת ניהול נכסים

 
תמיכה טכנית בסיסית (Helpdesk Tier 1)

הקמת עובד חדש במערכות ומתן הרשאות בהתאם לנהלים
עבודה מול מוקד התמיכה העירוני וגורמי IT רלוונטיים
טיפול בתקלות בסיסיות עבור עובדי המטה
מתן תמיכה ראשונית הכוללת:

-          תקלות סיסמאות
-          חיבור לרשת
-          הגדרת מדפסות
-          התקנה בסיסית של תוכנות
-          פתיחת משתמשים (בכפוף להרשאות) 
-          ביצוע בדיקות ראשוניות והעברת הקריאה לטכנאי לפי הצורך
 
היקף המשרה: 100%
כפיפות: מנהל/ת אגף מערכות מידע
דרישות:
תנאי סף:
 
ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית - חובה
ניסיון ברכש/חשבוניות - יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית בסיסית - מתאים כתפקיד התחלתי

תחומי אחריות:

ניהול והוצאת הזמנות רכש למערכות וציוד מחשוב
טיפול בחשבוניות כולל תהליך תשלום ומעקב
ניהול הצעות מחיר מול ספקים והשוואתן
טיפול בחידוש מנויים, חוזים ורישיונות
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עירוניים
מעקב אחרי תכניות עבודה ומעקב משימות המחלקה
ניהול ומעקב אחר ניצול תקציב המחלקה
ניהול מלאי ציוד מחשוב
קליטת ציוד חדש, תיוגו, ורישום מלא במערכת ניהול נכסים

 
 תמיכה טכנית בסיסית (Helpdesk Tier 1)

הקמת עובד חדש במערכות ומתן הרשאות בהתאם לנהלים
עבודה מול מוקד התמיכה העירוני וגורמי IT רלוונטיים
טיפול בתקלות בסיסיות עבור עובדי המטה
מתן תמיכה ראשונית הכוללת:

-          תקלות סיסמאות
-          חיבור לרשת
-          הגדרת מדפסות
 
-          התקנה בסיסית של תוכנות
-          פתיחת משתמשים (בכפוף להרשאות)
-          ביצוע בדיקות ראשוניות והעברת הקריאה לטכנאי לפי הצורך
 
*
*הכשרה תינתן על ידי החברה
*המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
*בית עמנואל מעודדת שילובם של אנשים עם צרכים מיוחדים ומעודדת אתכם להגיש מועמדות
*ט.ל.ח
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8741232
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת אינטגרציה מובילה המספקת פתרונות IT, ייעוץ, שירות, ליווי טכנולוגי ופיתוח יישומים למערכות תקשורת
דרוש טכנאי NOC לצוות הפעלה, שליטה ובקרה של כל המערכות והתשתיות הטכנולוגיות בבנק מוביל.
הצוותים ממוקדים בפעילות שוטפת, טיפול בתקלות ברמות חומרה שונות, תיאום, בדיקה, תזמון, מעקב וביצוע שינויים בייצור במערכות הבנק, בתשתיות התקשורת ואמ"מ, קליטת מערכות/טכנולוגיות חדשות ומתן שרות למשתמשים.
מהות התפקיד:
עבודה שוטפת בשלוש משמרות, כולל שישי ומוצאי שבת
ניהול, הפעלה ובקרה של תשתיות ומערכות המחשוב המרכזיות של הבנק
נדרשת יכולת למידה גבוהה והתמודדות עם מצבי לחץ
אנו מחפשים שחקן/ית נשמה לצוות שגם יודע/ת לקחת אחריות
דרישות:
הכשרה וניסיון בתפעול וניטור של מערכות מחשוב בארגונים לרבות מערכות ותשתיות ברמת TIER-1:
מערכות הפעלה
WINDOWS, Unix, Linux
תשתית אחסון מרכזי - בקרי דיסקים, מתגים
ניסיון בניתוח מערכות (פיתוח - יתרון)
תשתיות VM וקוברנטיס
תשתיות תקשורת וציוד אבטחת מידע
מערכות ניטור ארגוניות - splunk, dynatarce - יתרון
ידע בתפעול מערכות ענן- יתרון
ידע במערכות המחשב המרכזי - MF - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8740965
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה וותיקה המתמחה בפתרונות ענן ושירותי אינטרנט לעסקים דרושים /ות אנשי /נשות תמיכה טכנית למתן מענה טכני טלפוני ובאמצעות מערך helpdesk.
התמיכה הטכנית כוללת מתן פתרונות לעסקים במגוון המוצרים והשירותים של החברה לרבות:
תמיכת עמדות קצה ושרתים.
אחסון אתרים.
ניהול שרתים.
שירותי Office365.
גיבויים בענן.
מוצרי אבטחת מידע.
ועוד.
דרישות:
* ניסיון של שנה בתחום התמיכה הטכנית / הלפדסק.
* הכרות עם ממשקי ניהול לרבות: Plesk/Cpanel - יתרון.
* ידע ב wordpress - יתרון.
* ניסיון תמיכה באופיס 365.
* ניסיון בחברת IT - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת עבודה בסביבה דינמית וחדשנית.
יכולות למידה עצמית,יצירתיות וקידום טכנולוגיות חדשות.
יכולת הבעה בעל פה ובכתב.
אנגלית - קריאה, דיבור ברמה טובה.
משרה מלאה בסביבה צעירה וחברותית במשרדי החברה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8731554
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (ראשל"צ)
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת הייטק טכנולוגית מובילה בפתח תקווה, דרוש.ה תומכ.ת טכני.ת אפלקטיבי.ת
אין צורך בניסיון קודם! רק ראש טכני! הכשרה עלינו!

מה התפקיד כולל?
מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
פתרון תקלות
הדרכות ראשונות והכוונת לקוחות חדשים

***יש תקן למשרה מלאה/ הורה/ סטודנט ושילובי משמרות שונות***
משמרות/ שעות עבודה:
המוקד פתוח בין השעות 07:00-19:00
משמרת שישי פעם בחודש
יש כוננויות מהבית בסבב
יש מודל עבודה היברידי - יומיים מהבית לאחר תקופת הכשרה.

שכר 48 ש"ח לשעה, החל מהשנה השנייה השכר עולה ל50 ש"ח לשעה

תנאים מעולים:
יש קרן פנסיה מיידית
קרן השתלמות לאחר שנתיים
בונוס שנתי
תן ביס
ביטוח בריאות על חשבון החברה
אפשרויות קידום רבות!
** סביבת עבודה צעירה ומשפחתית
דרישות:
אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8698580
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בטכני ומכירות - 116
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 10,000-12,000
משרה מלאה|8:30-17:30|בני ברק
המשרה כוללת טיפול שוטף בקריאות שירות, ליווי משתמשים, סיוע בפתרון תקלות ומעקב אחר פניות וקריאות שירות עד סגירתן
דרישות:
דרישות המשרה:
אוריינטציה טכנית- חובה
ניסון קודם במשרות שירות לקוחות תמיכה בלקוחות- יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8731134
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד