דרושים » מחשבים ורשתות » נציג /ת Service Desk ותמיכה טכנית לארגון ממשלתי באזור ירושלים

חברת hms מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית ( Help desk ) לארגון ממשלתי בירושלים. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה ורשת, ניהול משתמשים והרשאות, עבודה מול מערכות Microsoft ו-Google Workspace ושיתוף פעולה עם צוותי תשתיות, תקשורת ואבטחת מידע בסביבה טכנולוגית מגוונת.

מתן תמיכה טכנית במערכות הפעלה, יישומים ועמדות קצה
טיפול תקלות תוכנה מורכבות ותיעוד במערכת קריאות שירות תוך עמידה ביעדי SLA     
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory וGoogle Workspace-
תמיכה בדואר אלקטרוני, סנכרון מכשירים סלולריים ועבודה מול שרתים וירטואליים
עבודה מול מערכות תקשורת ואבטחת מידע וניתוב פניות לגורמים הרלוונטיים

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס נציג/ת NOC ובקר/ית מערכות
התפקיד כולל: ניטור, בקרה ותפעול שוטף של מערכות הארגון במרכז הבקרה ( NOC ), מתן תמיכה טכנית ללקוחות, פתיחת קריאות שירות, טיפול בתקלות דרג א', ביצוע אסקלציות לצוותים מקצועיים ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים. העבודה כוללת ממשקים שוטפים עם צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, פיתוח ומנהלי פרויקטים, ומתבצעת במשמרות 24/7 ועוד.

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס טכנאי/ת מחשוב ותמיכה טכנית
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה ומתן תמיכה טכנית שוטפת, התקנה ותחזוקה של תחנות עבודה, שרתים ותוכנות תשתית, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות, התקנה והטמעה של מערכות ואפליקציות, עבודה מול ספקים חיצוניים וביצוע תחזוקה שוטפת של סביבת המחשוב בארגון ועוד.

Malam Team מחפשת תומך/ת HD להחלפה לחופשת לידה + אופציה בירושלים.
במסגרת התפקיד: מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ותקלות רשת, עבודה עם ציוד קצה.
משרה מלאה, בין השעות 07:30-17:00 (משמרות של 9 שעות)

ירושלים (הר חוצבים) | משרה מלאה

מחפש.ת להיכנס לארגון גדול ויציב עם סביבת עבודה טכנולוגית?
זו ההזדמנות שלך לצבור ניסיון ולהתפתח בעולם ה-IT.

על התפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים
טיפול בתקלות מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה
קבלת קריאות שירות ופתרון תקלות
ניתוב תקלות לגורמים מקצועיים לפי צורך
טיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות

אנחנו מחפשים טכנא/ית מחשבים להצטרפות לצוות התמיכה של משרד ממשלתי.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של ציוד קצה, מדפסות ומערכות הפעלה, מתן תמיכה למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות תקשורת בסיסיות, תיעוד קריאות ועבודה כחלק מצוות טכנאים ומוקד תמיכה מקצועי.
משרה מלאה בימים א'-ה', בירושלים.

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת לארגון בריאותי בירושלים
במסגרת התפקיד תתנו מענה למשתמשי הארגון בתקלות מחשוב בקו ראשון ושני, בסביבת מוקד תמיכה דינמית ומרובת ממשקים
עבודה עם system, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
התפקיד כולל סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, טיפול בנושאים מורכבים כדרג שני לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת, והובלת תהליכי אבחון וטיפול בתקלות עד לפתרון מלא

רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי?
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי.
במסגרת התפקיד: קבלת פניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
משרה מלאה בימים א'-ה', בירושלים.