לארגון רפואי מוביל דרוש/ה מזכיר/ה רפואי/ת שהוא/היא אדם של אנשים - שירותי/ת, סבלני/ת, רגיש/ה ומקצועי/ת, שיודע/ת להעניק למטופלים שירות איכותי ומכבד.

מה כולל התפקיד?
קבלת מטופלים ומתן שירות פרונטלי וטלפוני.
ניהול תיקים רפואיים וטיפול במסמכים.
קביעת תורים, תיאום ומעקב אחר בדיקות ותהליכים רפואיים.
טיפול בנושאים אדמיניסטרטיביים, לרבות גבייה.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים וגורמים מקצועיים.
מדובר בתפקיד דינמי, משמעותי ומגוון, המשלב שירות, אדמיניסטרציה ותפעול ומאפשר לקחת חלק בליווי המטופל/ת לאורך התהליך.

התפקיד הינו שייך לקופ"ח כאשר השלוחה שלו נמצאת בתוך בית חולים איכילוב
התפקיד הוא במחלקת בקרה ואשפוז
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי למטופלים מבוטחי הקופה בתוך הבית החולים וכן למשפחותיהם לגבי זכאויות, גבייה, טיפול באישורים ומסמכים.

החלפה לחל"ד 6-9 חודשים + אופציית קליטה לארגון
שעות עבודה 8:00-16:00 ימים א-ה
מיקום: איכילוב ת"א

העסקה דרך מיקור חוץ בהחלפה לחל"ד + אופציית קליטה

לארגון רפואי במרכז (צמוד לרכבת) דרוש/ה רכז/ת אדמיניסטרטיבית

התפקיד כולל-
תיאום כלל ועדות המחלקה וישיבות ופורומים רבי משתתפים, תיאום משתתפים לקורסים ואירועים שונים
ריכוז ומעקב אחר משימות מחלקתיות
מעבר על פרוטוקולים החלטות וועדות, תיעודם, עריכתם לפי צורך וטיפול בהפצתם

תנאים:
משרה מלאה א-ה 08:00-16:30 שעות נוספות בהתאם לצורך (יש אופציה לעבוד עד השעה 15:00)
שכר בהתאם לניסיון, תנאים סוציאליים מעולים!
קליטה ישירה לארגון

התפקיד משלב קשר ישיר עם מטופלים ומהווה חלק משמעותי בחוויית המטופל


משרה של שירות לקוחות 80%-90%
חלק קטן מתוך התפקיד זה שיווק
במהלך התפקיד זה מענה טלפוני, מייל, ווצטאפ
רמת התנסחות ברמה טובה, עברית טובה ורהוטה
משרה 8:00-16:00


 
מתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות לקוחות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, ווטסאפ)
אבחון ופתרון בעיות לקוחות ביעילות ובמהירות
ניהול ותיעוד מידע במערכות החברה
מתן מידע מקיף על מוצרים ושירותים
מתן סיוע שוטף לסניפי החברה
עבודה שוטפת מול צוות אודיולוגים וצוות מקצועי נוסף

קבלת פניות הציבור המגיעות בכתב, ניתוב והזנת החומר במערכת פניות ציבור
מענה טלפוני לפניות
טיפול בפניות וביצוע בירורים נדרשים כולל איסוף מידע ואיסוף תגובות לתלונות, סגירת מעגל טיפולי
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקופה לצורך מענה על הפניות.
ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניות ושליחת מכתב תשובה.
קידום פרויקטים של שיפור תהליכי שירות

כפיפות ניהולית: מנהלת מדור פניות הציבור
כפיפות מקצועית: נציב פניות הציבור

ימי א-ה בין השעות 08:00-16:00 (השעות גמישות אפשר להתחיל גם משעה 07:30 ואפשר לעשות גם ימים קצרים וארוכים)
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי מהיום הראשון:
22 ימי חופשה
קרן השתלמות מהיום הראשון
מחלה מהיום הראשון
פנסיה מהיום הראשון
4 ימי בחירה בשנה
תוספת וותק אחרי שנתיים
מתנות, אירועי חברה ועוד..

המשרד נמצא באבן גבירול ת"א ויהיה מעבר עתידי של החברה לראשון לציון, אזור רכבת משה דיין עד סוף השנה (אין תאריך מדויק)
אין היברידי בתפקיד

רכז/ת תפעול והסכמים -פתח תקווה

מחפש/ת תפקיד דינמי עם אחריות, עבודה מול ממשקים מגוונים וסביבה מקצועית?
חברת ניהול נכסים מובילה מגייסת אותך

מה עושים בתפקיד?
הכנת הסכמים מול ספקים ומנהלי אתרים ניהול ומעקב אחר הסכמים והקמת ספקים במערכת
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים (תפעול, הנדסה, משפטי וביטוח)
עבודה שוטפת ב-Priority + טיפול בחשבוניות וציוד

היקף משרה: משרה מלאה, א-ה 08:00-17:00

קריית אריה, פתח תקווה

מה אנחנו מציעים:
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
סיבוס
חניה
תנאים טובים נוספים

זימון תורים / ביטול תורים פרונטלי או טלפוני ועבודות משרד שוטפות במרפאה
מזכירות רפואית

סניפים פנויים:
ראשון לציון 100% משרה
מודיעין 100% משרה
לוד 100% משרה
ברמלה לוד ומודיעין 100% משרה התניידות בין מרפאות
ת"א רחוב הצבי 100% משרה
ת"א אבן גבירול 100% משרה
ת"א הרטוב 100% משרה
ת"א התניידות בין מרפאות 100% משרה (מקבלים תוספת שכר)
ת"א יד המעביר 100% משרה
ת"א ויצמן 100% משרה
בת ים החלומים 75% משרה
בת ים - חולון התניידות בין מרפאות 100% משרה (מקבלים תוספת שכר)
חולון רפאל איתן 100% משרה
ת"א הורוביץ 50% משרה
קרית מלאכי - תחילת עבודה מאמצע אוקטובר מרפאה חרדית