דרושים » בכירים » מנהל /ת מחלקת מכירות ומוקדים בתחום האשראי - אזור מרכז

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 10 שעות
דרושים בQHR
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת מערך מכירות שטח ומוקדים ארצי, בעולם של סוכנויות, מגרשי הרכב והלוואות צרכניות (Bnpl).
התפקיד כולל ניהול ישיר של 3 מנהלי צוותים (מכירות שטח, מוקד לקוחות אסטרטגיים ומוקד מאצ'ינג),
פיצוח וניהול לקוחות מפתח והצמחת נתח השוק של החברה דרך סינרגיה מלאה בין השטח למוקדים.
דרישות:
דרישות:חובה!
ניסיון בניהול מערכי מכירות משולבים:
לפחות 3-5 שנים בניהול סימולטני של מערך מכירות שטח ארצי בשילוב של מוקדים ובק אופיס.
ניסיון בעולמות הרכב / מימון / אשראי: היכרות עמוקה וניסיון מוכח בעבודה מול מגרשי רכב, סוכנויות או גופים פיננסיים (הלוואות לצרכן) - חובה.
ניהול מנהלים: ניסיון מוכח בניהול, הובלה והנעה של ראשי צוותים ומנהלי ביניים.
ניהול לקוחות אסטרטגיים (B2B): ניסיון אישי בהובלת משא ומתן מורכב, סגירת הסכמים מסחריים וניהול שותפויות מול רשתות ומפיצים גדולים.
בניית תשתיות ומתודולוגיות מכירה: ניסיון מוכח בבניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים ומודלי תגמולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8732254
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח של שנהשנתיים בניהול צוות מכירות טלפוני חובה.
יכולת הובלה, מוטיבציה גבוהה ואמביציה להתקדם לתפקיד ניהולי בכיר יותר.
חשיבה תחרותית, יכולת הנעת עובדים ואהבה לעולם הדיגיטל.
ניסיון במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון בניהול משא ומתן - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
ניסיון במכירות או שימור במגזר העסקי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8694474
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרוש/ה מנהל /ת מוקד מכירות לחברת דיגיטל מובילה בתחומה, עם ניסיון ניהולי שמוכן/ה לשלב הבא.
התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי מכירות במוקד צעיר ותחרותי.
אחריות על עמידה ביעדי מכירות והגדלת מחזורי מכירה (עסקאות סביב 10K ומעלה).
חניכה מקצועית, הטמעת תהליכי עבודה והנעת הצוות להישגים גבוהים.
פיתוח תרבות עבודה דינמית, ממוקדת תוצאות ובעלת אנרגיה גבוהה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח של שנהשנתיים בניהול צוות מכירות טלפוני חובה.
יכולת הובלה, מוטיבציה גבוהה ואמביציה להתקדם לתפקיד ניהולי בכיר יותר.
חשיבה תחרותית, יכולת הנעת עובדים ואהבה לעולם הדיגיטל.
ניסיון במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון בניהול משא ומתן - יתרון
תואר ראשון רלוונטי - יתרון
ניסיון במכירות או שימור במגזר העסקי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8716787
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
מנהל צוות מכירות - חברת דיגיטל גדולה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-10 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 15K+
- ניהול וחניכה של אנשי המכירות.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות אנשי המכירות.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות מכירות - חובה.
- ניסיון עשיר במוקד מכירות - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון.
- הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון.
- היקף המשרה- משרה מלאה
- זמינות מידית למשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 9:00-18:00.
- יחסי אנוש מצוינים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8629698
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
מנהל צוות מכירות - חברת דיגיטל גדולה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-10 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 10K+
- ניהול וחניכה של הנציגים.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות הנציגים.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות מכירות - חובה.
- ניסיון עשיר במוקד מכירות - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון.
- הכרות עם עולם הדיגיטל - יתרון.
- תואר ראשון רלוונטי - יתרון.
- היקף המשרה- משרה מלאה
- זמינות מידית למשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 9:00-18:00.
- יחסי אנוש מצוינים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8524402
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בקפסולה פתרונות משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת מערך המכירות והלקוחות של החברה.
ניהול והנעת צוות מכירות שטח וצוות מטה לעמידה ביעדים.
פיתוח פעילות עסקית והרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים וחדשים.
ניהול קשר שוטף עם לקוחות אסטרטגיים והובלת תהליכי מכירה מורכבים.
בניית תוכניות עבודה, מדידה שוטפת של ביצועים וניתוח נתונים עסקיים.
זיהוי הזדמנויות עסקיות, הובלת יוזמות חדשות והטמעת תהליכי עבודה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים ובהם תפעול, לוגיסטיקה, איכות והנהלת החברה.
חבר/ת הנהלה וכפיפות ישירה למנכ"ל.
דרישות:
ניסיון משמעותי בניהול מכירות בעולם ה-B2B.
ניהל צוות מכירות הכולל צוות מכירות שטח ומטה והובלתם להישגים ועמידה ביעדים.
ניסיון מול לקוחות תעשייתיים, מפעלים, מנהלי רכש, קניינים או גופים מוסדיים.
קשרים ומערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות ופיתוח פעילות עסקית חדשות.
ניהול והצבת KPI's, ניסיון בנתח ביצועים ולקבל החלטות על בסיס מידע.
יכולת להוביל אנשים, לרתום צוותים ולהשפיע על הסביבה.
בעל ראייה עסקית רחבה לצד גישה שירותית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8729995
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בלדיקו בע"מ
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
חברת לדיקו, הנציגה של Bosch בישראל, מגייסת מנהל /ת פעילות עסקית בתחום כלי עבודה חשמליים להובלת הצמיחה של החברה בשוק
תיאור התפקיד:
 הובלת התחום בישראל אחריות על קביעת אסטרטגיה, בניית תוכניות צמיחה ופיתוח עסקי
ניהול והובלה של מערך המכירות והשיווק יישום התוכניות, ניהול הפעילות השוטפת והנעת צוותים להצלחה
ניהול תקציבים, בקרה שוטפת ואחריות מלאה על רווח והפסד
 הרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים, פתיחת לקוחות חדשים ובניית שיתופי פעולה אסטרטגיים
 אחריות לפיתוח עסקי ואיתור הזדמנויות בשווקים קיימים וחדשים
ניהול קשר עם ספקים בינלאומיים עבודה מול מחלקות שונות בכל היבטי הפעילות העסקית
דרישות:
* ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מסחרי/מכירות יתרון משמעותי לניסיון בתחומי מוצרים טכניים או מוצרים לתעשייה
* ניסיון והיכרות מעמיקה עם עולם המכירות וניהול מערך הפצה בשוק B2B
* הבנה עסקית, יכולת ניתוח פיננסי וניהול תקציבי
* ניסיון בעבודה מול קבלנים, בתי מסחר, רשתות ואתרי סחר מקוון יתרון
* אנגלית ברמה גבוהה יכולת עבודה שוטפת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8689127
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בשפיר
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:רכב צמוד
ניהול מקצועי ואישי של צוות סוכני.ות מכירות שטח
בניית תוכניות עבודה ויעדי מכירות, מעקב אחר ביצועים והובלת הצוות לעמידה ביעדים
פיתוח והרחבת פעילות עסקית מול לקוחות חדשים וקיימים
ניהול קשרים עסקיים מול קבלנים, יזמים, חברות תשתית וגורמים מקצועיים בענף
ליווי סוכני המכירות בשטח, חניכה, הדרכה והטמעת תהליכי עבודה במערכת CRM
ניתוח נתוני מכירות, הכנת תחזיות מכירה וזיהוי הזדמנויות עסקיות
אחריות על ניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים ומתן פתרונות מסחריים
אחריות על גבייה, ניהול מסגרות אשראי (אובליגו) ובקרת רווחיות
עבודה שוטפת מול גורמי הנהלה
ניהול סידור עבודה משקל במחצבות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים: תפעול, לוגיסטיקה, הובלה, כספים ושירות לקוחות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות מכירות - חובה.
ניסיון משמעותי במכירות שטח - חובה.
ניסיון בתחום הבנייה, קבלנות, תשתיות, עפר, אספלט, בטון או מחצבות - חובה
ניסיון בעבודה מול קבלנים, חברות תשתית ולקוחות עסקיים גדולים - יתרון
ניסיון בניהול משא ומתן מסחרי והובלת עסקאות - חובה
יכולת הובלת צוות, הנעת עובדים ופיתוח אנשי מכירות
ראייה עסקית, יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות
שליטה ביישומי Office ובמערכות CRM
יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8710235
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תוכנה ישראלית ותיקה ומבוססת - קטנה בינונית (25 עובדים) המפתחת ומשווקת בישראל בלבד - פלטפורמה טכנולוגית מתקדמת לדיגיטציה, ניהול ובקרה של תהליכי עבודה ופעילות שטח בארגונים, דרוש/ה מנהל/ת מכירות ופיתוח עסקי.

החברה מזה 15 שנה פועלת מול לקוחות עסקיים, חברות גדולות, גופים ממשלתיים, רשויות וארגונים ציבוריים בישראל, ומספקת פתרונות המותאמים לתהליכים התפעוליים ולמערכות המידע של כל לקוח.

מדובר בתפקיד יחיד בחברה, "הנטר" עצמאי ומרכזי, כפונקציית המכירות המובילה בשוק הישראלי, בעבודה ישירה מול מנכ"ל החברה והצוותים המקצועיים.

התפקיד יתמקד בפיתוח פעילות עסקית חדשה, חדירה ללקוחות חדשים והובלת תהליכי מכירה מורכבים, ובהמשך גם בהרחבת הפעילות בקרב לקוחות קיימים.


תחומי אחריות
פיתוח והובלת תהליכי מכירה חדשים מול ארגוני אנטרפרייז, חברות בינוניות, גופים ממשלתיים וארגונים ציבוריים בשוק הישראלי.
חדירה מאפס ללקוחות חדשים, פתיחת דלתות וטיפול בלידים נכנסים.
איתור הזדמנויות עסקיות ובניית קשרים עם מקבלי החלטות ובעלי תפקידים בתחומי התפעול, השירות, מערכות המידע, הכספים וההנהלה הבכירה.
הובלת תהליכי מכירה ארוכים ומורכבים, משלב זיהוי הצורך ואפיון הפתרון ועד להצעת המחיר, המשא ומתן וסגירת העסקה.
ניהול תהליכי מכירה מול: מנכ"לים, סמנכ"לי תפעול, מנהלי מערכות מידע, מנהלי שירות, סמנכ"לי כספים
הרחבת הפעילות העסקית בקרב לקוחות קיימים, לרבות זיהוי צרכים נוספים, מכירות צולבות והגדלת היקף השימוש בפתרונות החברה.
עבודה משותפת עם הנהלת החברה, צוותי המוצר והגורמים המקצועיים לצורך התאמת הפתרון לצורכי הלקוח ובניית הצעה מסחרית ומקצועית.
בניית מאגר לקוחות פוטנציאליים, ניהול צבר ההזדמנויות ושיפור איכות המידע המסחרי.
ניהול שוטף ומדויק של מערכת הCRM הארגונית.
מעקב אחר מכרזים והזדמנויות במגזר הממשלתי והציבורי והובלת המענה המסחרי בשיתוף הגורמים הרלוונטיים בחברה.
דרישות:
ניסיון מוכח במכירת תוכנה ארגונית או פתרונות SaaS ללקוחות גדולים ובינוניים בשוק הישראלי.
ניסיון במכירת פתרונות תוכנה SaaS לארגונים בישראל
ניסיון בעבודה מול ארגוני אנטרפרייז, גופים ציבוריים, חברות ממשלתיות או משרדי ממשלה.
ניסיון מוכח בהובלת תהליכי מכירה ארוכים ומורכבים מול מספר בעלי עניין ודרגים בכירים.
יכולת מוכחת לייצר פעילות חדשה, לפתוח דלתות ולהוביל מהלכי חדירה ללקוחות מאפס.
הבנה עסקית וטכנולוגית ויכולת לתרגם צרכים תפעוליים לפתרון תוכנה ולערך עסקי ברור.
ניסיון בניהול צבר מכירות, תחזיות, תיעוד פעילות ועבודה שוטפת במערכת CRM.
ניסיון בפיתוח ובהרחבת פעילות בקרב לקוחות קיימים ובמכירות צולבות.
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה גבוהה.

חשיבות ל:
ניסיון במכירת מערכות לניהול עובדי שטח, שירות, אחזקה, תפעול, משימות או תהליכי עבודה.
היכרות עם תהליכי רכש, מכרזים והתקשרויות במגזר הממשלתי והציבורי.

לאיזו אישיות התפקיד מתאים
לאיש/אשת מכירות בכיר/ה, "הנטר" מקדם, עצמאי/ת, יוזמ/ת ובעל/ת יכולת לפתוח דלתות, לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח ולהוביל תהליכי מכירה מורכבים מתחילתם ועד סופם.

מיקום ומתכונת עבודה
משרדי החברה ממוקמים באזור הבורסה ברמת גן.
המשרה כוללת עבודה היברידית, בשילוב עבודה ממשרדי החברה ופגישות אצל לקוחות בהתאם לצורך.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8722161
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
מוקד המכירות והמתעניינים אחראי על ניהול תהליך המכירה והליווי של מתעניינים בלימודים, במטרה להגדיל את היקף ההרשמות ולעמוד ביעדי המכירות. המוקד מטפל במתעניינים החל משלב הפנייה הראשונית, מבצע אבחון צרכים והתאמת מסלול לימודים, יוזם קשר שוטף עם המתעניין, מתאם פגישות ייעוץ ומלווה את המועמד עד להשלמת תהליך ההרשמה ללימודים. פעילות המוקד משלבת שירות, מכירה והנעה לפעולה, תוך יצירת חוויית מועמד מקצועית, אישית ומקדמת סגירה.
אחריות על ניהול ותפעול מוקד המכירות והמתעניינים בהתאם למטרות הארגון, ליעדי המכירה, הגיוס והשירות ולמדדי הביצוע שיוגדרו.
התפקיד כולל הובלת פעילות המכירה במוקד, ניהול משפך המתעניינים, ושיעורי ההמרה משלב הפנייה ועד ההרשמה ללימודים, והטמעת תרבות מכירתית ממוקדת תוצאות.
ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים והנציגים, חניכה ופיתוח עובדים, שותף לתהליך הגיוס, הכשרה ושימור עובדים וביצוע בקרה שוטפת על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות. במסגרת התפקיד נדרשת הובלת פרויקטים ותהליכי ייעול, בניית תוכניות עבודה שנתיות וניהול תקציב, לצד עבודה שוטפת מול גורמי מטה וממשקים פנים-ארגוניים לצורך קידום תהליכים והשגת יעדי הארגון.


- מועד כניסה לתפקיד - מיידי.
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות וגמישות מעבר לשעות העבודה המקובלות,
   ובימי שישי, חופשות מרוכזות וחרום- בהתאם לצורך.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד מכירות בארגון גדול - חובה.
ניסיון קודם בניהול מנהלי צוותים - חובה.
השכלה אקדמית תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון.
יכולות מכירה מוכחות וחזקות, לצד תודעת שירות גבוהה.
היכרות קודמת עם מודלים חדשניים לניהול מכירות וניהול KPI.
ניסיון בבניית תוכניות עבודה וייצור מנגנוני בקרה.
ניסיון בניהול תקציבי של מוקד, בניית מודלי תגמול, בניית כלים לחיזוי ושיבוץ יעיל של נציגים.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה, היכרות עם מערכות מקצועיות בעולמות המוקדים ושליטה מעולה ביישומי מחשב ו OFFICE.
יכולת גבוהה של ניתוח נתונים.
יכולת תכנון וניסיון בהטמעת תהליכי ייעול, שיפור והובלת שינויים.
יכולת הנעת עובדים לעמידה ביעדים בסביבה דינמית ומרובת משימות, תוך פיתוח חוסן הצוותים.
היכרות קודמת עם עולם האקדמיה - יתרון.
אסרטיביות ויכולת מנהיגות, לצד יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.
ראיה מערכתית, יכולת פתרון בעיות, יוזמה וחשיבה מחוץ לקופסה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8665409
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה גדולה ומובילה בתחומה, דרוש/ה מנהל /ת מוקד איכותי ודומיננטי/ת להובלת מערך השירות במוקד באלעד. התפקיד כולל ניהול רוחבי של פעילות המוקד, אחריות על עמידה ביעדי שירות, הובלת מנהלי צוותים ושיפור תהליכי עבודה.
תחומי אחריות:
אחריות כוללת על תפעול המוקד ואיכות המענה השירותי.
ניהול, חניכה ופיתוח של מנהלי צוותים ואחמ"שים.
ניתוח דוחות, בקרה על מדדי ביצוע והפקת תובנות ניהוליות.
ניהול ממשקים מול הנהלת החברה ומחלקות התפעול והטכנולוגיה.
תנאי המשרה:
-שכר: שכר גבוה ומתגמל מאוד למתאימים/ות עם ניסיון רלוונטי!
-מיקום: אלעד.
-שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00.
-זמינות: המוקד פעיל עד השעה 20:00 - נדרשת זמינות ניהולית ותמיכה באחמ"שים במידת הצורך גם מעבר לשעות הנוכחות.
דרישות:
ניסיון קודם מוכח בניהול מוקד שירות טלפוני -חובה
יכולת הובלה, הנעת עובדים וכריזמה ניהולית.
ראייה מערכתית, יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת.
היכרות עם עולם המוקדים (מערכות טלפוניה, דוחות, מדדי שירות). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8641761
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד